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市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新培訓(xùn)

課程大綱
第一章：“慣例”—無所不在的創(chuàng)新阻礙
讓消費(fèi)者痛苦的行業(yè)“慣例”
為什么茶樓不能賣咖啡？
為什么酒店不能定制入住？
為什么消費(fèi)者要自已等咖啡？
“慣例”往往是消費(fèi)者的痛點(diǎn)！
案例：XXXX咖啡為什么火爆？
“慣例”是無所不在的創(chuàng)新機(jī)會(huì)
為什么我們要遵守慣例
“慣例”無所不在
創(chuàng)新往往就是突破慣例
別讓“慣例”成為企業(yè)發(fā)展的阻礙
突破對(duì)慣例的迷信
“定位”本身也是一種慣例
創(chuàng)新往往就是打破“慣例“
案例：從茶具、茶盤、茶臺(tái)的崛起看營(yíng)銷創(chuàng)新

第二章：打破慣例—-實(shí)現(xiàn)差異化產(chǎn)品創(chuàng)新
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)類別劃分的局限性
先有產(chǎn)品，而后有產(chǎn)業(yè)；
別讓類別捆住了你的創(chuàng)新思路；
多考慮消費(fèi)者，少參考行業(yè)規(guī)則。
案例：【smart】究竟歸于什么車型？
打破“定位”思維，實(shí)現(xiàn)水平創(chuàng)新
過度市場(chǎng)細(xì)分帶來的問題
“定位”有時(shí)會(huì)喪失機(jī)會(huì)
理解消費(fèi)者的組合需求
案例：手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分后的潰敗
跨界產(chǎn)品組合的機(jī)會(huì)
從購(gòu)物中心的轉(zhuǎn)型看消費(fèi)需求組合
快速消失的產(chǎn)業(yè)
跨界組合創(chuàng)新四維法
案例：突破類別的自制陶吧
服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)新是無限的
一切產(chǎn)品皆服務(wù)
只有服務(wù)的價(jià)值是柔性的
案例：餐飲業(yè)產(chǎn)品組合創(chuàng)新示例

第三章：打破慣例—-制定優(yōu)勢(shì)銷售政策
讓銷售政策更加具有吸引力
相同的成本,不同的感受
抓住客戶的消費(fèi)心理
價(jià)格與產(chǎn)品組合技能
不同的組合,不同的結(jié)果
定價(jià)的技巧
產(chǎn)品組合的技巧
有效的銷售激勵(lì)措施
參與式激勵(lì)最有效
激發(fā)客戶的需求與潛力
激勵(lì)措施設(shè)置的技巧
價(jià)格與返利政策的利用
常用返利政策的誤區(qū)
返利政策設(shè)置的技巧
市場(chǎng)支持政策的使用
把市場(chǎng)支持變成激勵(lì)措施
讓客戶積極參與進(jìn)來
市場(chǎng)支持政策的門檻
支持政策要吸引客戶
案例：XXXX通過銷售政策的改變?cè)黾咏?0倍定貨量

第四章：打破慣例—搶占品牌制高點(diǎn)
問題：為什么顧客愿意付更多的錢買沒有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品？
拆除心中的”品牌之墻”
對(duì)品牌固有認(rèn)知的誤區(qū)
讓區(qū)域品牌認(rèn)知從模糊到清晰
在區(qū)域市場(chǎng)塑造”與眾不同”
品牌要素上的差異化
品牌賣點(diǎn)的與眾不同
吸引顧客的注意
借助”大款”,以小博大
借力廠家品牌
借力合作品牌
傳播手段走在前面,打造微品牌
利用互聯(lián)網(wǎng)，特別移動(dòng)端傳播手段
顧客會(huì)以傳播方式來認(rèn)知品牌

區(qū)域市場(chǎng)品牌認(rèn)知的技巧
學(xué)會(huì)利用品牌杠桿
圍繞著”一個(gè)點(diǎn)”進(jìn)行宣傳
重要的事說N遍
不需求過多的解釋
可視化、形象化的東西更有效
看得見，摸得著的東西最有效
水平傳播方式的利用
注意區(qū)域口碑傳播
樹立消費(fèi)商的傳播意識(shí)
通過品牌信號(hào)傳播品牌價(jià)值
給予品牌相聯(lián)系的信號(hào)
案例：通過品牌要素的改善XXXX品牌在行業(yè)內(nèi)的快速崛起

第五章：打破慣例—抓住有效客戶增長(zhǎng)源
客戶增長(zhǎng)源分析
從不同的分類標(biāo)準(zhǔn)中尋找新的客戶
分析客戶的需求痛點(diǎn)
幫助客戶解決需求痛點(diǎn)。
未開發(fā)客戶增長(zhǎng)源
未滿足客戶的功能需求價(jià)值
未滿足客戶認(rèn)知價(jià)值
未滿足客戶的情感價(jià)值
現(xiàn)在有客戶增長(zhǎng)源
用產(chǎn)品創(chuàng)新滿足其需求升級(jí)
服務(wù)組合增加客戶的終身價(jià)值
通過口碑傳播實(shí)現(xiàn)客戶介紹
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶增長(zhǎng)源
用產(chǎn)品創(chuàng)新滿足其需求升級(jí)
服務(wù)組合增加客戶的終身價(jià)值
通過口碑傳播實(shí)現(xiàn)客戶介紹
不向客戶源的盈利模式
產(chǎn)品盈利模式
服務(wù)盈利模式
案例：XXXX鞋業(yè)客戶增長(zhǎng)源的擴(kuò)充

第六章：打破慣例—開展有效促銷活動(dòng)
區(qū)域市場(chǎng)需求不停的折騰
促銷就是最好的折騰方式
有效促銷可以建立區(qū)域優(yōu)勢(shì)
促銷的組成要素
促銷的對(duì)象
促銷目的（促銷干什么？）
促銷方法（怎樣促銷以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的？）
促銷媒介（通過什么來進(jìn)行促銷？）
促銷組織（怎樣策劃和管理促銷？）
市場(chǎng)常見促銷方式

如何組織終端的促銷活動(dòng)
如何做好特價(jià)促銷
如何做好贈(zèng)品促銷
如何做好聯(lián)合促銷
如何做好抽獎(jiǎng)促銷
如何做好活動(dòng)促銷
如何做好路演促銷
如何做好現(xiàn)場(chǎng)促銷
如何做好市場(chǎng)推廣活動(dòng)
什么是市場(chǎng)推廣
市場(chǎng)推廣成功的關(guān)鍵因素
如何組織市場(chǎng)推廣隊(duì)伍
市場(chǎng)推廣技能
案例：XX品牌通過區(qū)域促銷實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的飛躍

第七章：打破慣例—維護(hù)優(yōu)勢(shì)客戶關(guān)系
區(qū)域客戶終身價(jià)值評(píng)估
客戶分類管理
客戶關(guān)系價(jià)值
客戶滿意與忠誠(chéng)度管理
提升客戶滿意度的技巧
提升客戶忠誠(chéng)度的技巧
防止客戶流失的技巧
突破慣例的客戶維護(hù)技能
通過客戶關(guān)懷進(jìn)行維護(hù)
通過管理和激勵(lì)進(jìn)行維護(hù)
通過創(chuàng)新文化進(jìn)行維護(hù)
案例：微信在客戶關(guān)系中的應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新培訓(xùn)