人力資源經(jīng)理的四大修煉
講師：陳馨賢 瀏覽次數(shù)：2534
課程描述INTRODUCTION
人力資源經(jīng)理培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：陳馨賢
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源經(jīng)理培訓(xùn)課
課程大綱
第一模塊：人力資源經(jīng)理的角色認(rèn)知
第一部分：人力資源經(jīng)理的角色分類(lèi)
一、助手與參謀角色
二、服務(wù)者與監(jiān)督者角色
三、自律者與示范者角色
四、運(yùn)動(dòng)員與教練員角色
五、輔助決策角色
第二部分：人力資源經(jīng)理的角色特點(diǎn)
從屬性
實(shí)用性
超前性
協(xié)調(diào)性
第三部分：人力資源經(jīng)理的角色要求
只當(dāng)參謀，不越權(quán)決斷
正確謀略，給領(lǐng)導(dǎo)解憂
善謀多謀，謀準(zhǔn)謀深
開(kāi)發(fā)智慧，深挖潛能
時(shí)機(jī)恰當(dāng)，排憂解難
第二模塊：人力資源經(jīng)理的四大修煉課程之人力資源經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
第一部分：人力資源經(jīng)理素質(zhì)要求
具備人力資源管理意識(shí)
基本知識(shí)與基礎(chǔ)技能
專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
以人為本的管理理念
良好的人文素質(zhì)修養(yǎng)以及全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)
良好的心態(tài)與持之以恒的毅力
第二部分：人力資源經(jīng)理的職業(yè)道德
從誠(chéng)信談起
二、如何恪守誠(chéng)信
三、為什么要遵守職業(yè)道德
四、個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石
五、職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)容
第三模塊：人力資源經(jīng)理的人力資源實(shí)務(wù)
第一部分：職責(zé)分清，以達(dá)共贏
一、人力資源相關(guān)概念
二、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系
第二部分：招聘面試的技巧
營(yíng)銷(xiāo)式招聘管理
二、招聘需求管理
三、招聘準(zhǔn)備工作管理
四、實(shí)效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
五、實(shí)效面試黃金五法
第三部分：如何對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
一、培訓(xùn)需求分析的類(lèi)型
二、培訓(xùn)效果評(píng)估的幾項(xiàng)指標(biāo)
三、各層管理者擔(dān)當(dāng)“教練”
第四部分：職業(yè)生涯規(guī)劃
一、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
二、人才梯隊(duì)
第五部分：績(jī)效考核
一、績(jī)效考核流程
二、績(jī)效考核的類(lèi)型和方法
三、員工激勵(lì)
第六部分：企業(yè)留人方略
一、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓—制度留人
二、工作著是快樂(lè)的--事業(yè)留人
三、家的感覺(jué)真好--企業(yè)文化留人
四、得人心者得天下--感情留人
第四模塊：人力資源經(jīng)理的高效溝通技巧
第一部分：溝通的概述
一、溝通的定義
二、溝通的意義
三、有效的信息發(fā)送
四：溝通的四大秘訣
第二部分：高效溝通的步驟
步驟一：事前準(zhǔn)備
步驟二：確認(rèn)需求
步驟三：闡述觀點(diǎn)
步驟四：處理異議
步驟五：達(dá)成協(xié)議
步驟六：共同實(shí)施
第三部分：影響溝通的障礙
一、信息溝通過(guò)程中的障礙
二、信息溝通環(huán)境方面的障礙
第四部分：溝通能力的培養(yǎng)
一、有效溝通的原則
二、口頭語(yǔ)言溝通的技巧
三、書(shū)面語(yǔ)言溝通的技巧
四、非語(yǔ)言溝通的技巧
第五部分：情商與人際溝通
一、情商概述
二、自我認(rèn)識(shí)與人際溝通
三、管理自我與人際溝通
四、自我激勵(lì)與人際溝通
五、識(shí)別他人情緒與人際溝通
六、處理人際關(guān)系的技巧與能力
課程總結(jié)。
人力資源經(jīng)理培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/235466.html
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