PCT培訓(xùn)師（課程開發(fā)篇）進(jìn)階訓(xùn)練
講師：陳恭華 瀏覽次數(shù)：2538
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)師課程開發(fā)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：陳恭華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師課程開發(fā)培訓(xùn)
課程大綱
一、引子話題：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想
1)案例分析：某企業(yè)眼科銷售人員的培訓(xùn)課程分析
.什么是企業(yè)培訓(xùn)？
.什么是企業(yè)培訓(xùn)的目的和要求？
2)企業(yè)培訓(xùn)課程的要求
.*四級(jí)評(píng)估對(duì)課程開發(fā)的意義和指導(dǎo)性要求
.有效培訓(xùn)的特征（一明、三化、兩可）
.知行合一、情理并茂
3)內(nèi)部課程開發(fā)需要解決的兩大問(wèn)題
.內(nèi)容設(shè)計(jì)---如何解決實(shí)際問(wèn)題
.教學(xué)手段---如何激發(fā)學(xué)員興趣
二、培訓(xùn)內(nèi)容確定：培訓(xùn)需求調(diào)研
1)完成一個(gè)轉(zhuǎn)變---從內(nèi)容中心到能力中心的轉(zhuǎn)變
A)案例討論：某企業(yè)的EXCE.培訓(xùn)該怎么設(shè)計(jì)？
兩個(gè)重要的區(qū)分：狹義培訓(xùn)與廣義培訓(xùn)
內(nèi)容中心和能力中心的對(duì)比
B)進(jìn)對(duì)門，更要找對(duì)人！
做培訓(xùn)需求分析時(shí)，到底該向誰(shuí)實(shí)施調(diào)研？
案例分析：新員工入職培訓(xùn)的設(shè)計(jì)
C)培訓(xùn)需求調(diào)查的五個(gè)步驟
明、查、知、定、統(tǒng)
各階段調(diào)研任務(wù)及對(duì)象
2)培訓(xùn)需求分析方法
A)第一步：明問(wèn)題---旌旗指向
什么是問(wèn)題，本身就是一個(gè)問(wèn)題！
問(wèn)題界定三要素
本步驟的調(diào)研主題及對(duì)象是誰(shuí)？
實(shí)用工具1：?jiǎn)栴}界定描述模板
B)第二步：查原因---抽絲剝繭
問(wèn)題分析的PCTS模型
實(shí)用工具2-5：可控可變法、魚骨圖法、目標(biāo)分解法、力場(chǎng)分析法
案例分享：某企業(yè)售后滿意度提升培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
C)第三步：知要求---上言為尊
明確上級(jí)要求的四個(gè)要素
對(duì)上級(jí)要求的收集技巧
實(shí)用工具6-9：?jiǎn)柧矸?、曲線法、文本法、旁聽法
D)第四步：定標(biāo)準(zhǔn)---守中抱本
培訓(xùn)內(nèi)容的兩個(gè)抓手（知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)）
培訓(xùn)目標(biāo)的表述四要素
實(shí)用工具10：課程描述模板
E)第五步：統(tǒng)現(xiàn)狀---查知毫厘
差距分析的原理模型與簡(jiǎn)化模型
差距分析的五個(gè)評(píng)估項(xiàng)目
實(shí)用工具11：差距分析調(diào)研表
3)現(xiàn)場(chǎng)大型實(shí)戰(zhàn)演練1：
.學(xué)員所承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)課程的“課程描述表”生成
.對(duì)學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)和優(yōu)化
三、教學(xué)內(nèi)容確定：課程大綱設(shè)計(jì)
1)課程大綱的總原則
A)向右腦進(jìn)攻
學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)的大腦反應(yīng)過(guò)程
利益、簡(jiǎn)單、重復(fù)
B)教學(xué)輸入與輸出的關(guān)系
刺激、問(wèn)題、變化的妙用
案例分享：“中國(guó)1921”片斷賞析
案例分析：安全生產(chǎn)培訓(xùn)該講什么？
C)課程大綱設(shè)計(jì)的三條金律
D)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)程序
明、集、定、做、寫、評(píng)
2)授課內(nèi)容的前期整合
.假設(shè)未知與假設(shè)已知
.邏輯樹的使用
.課程設(shè)計(jì)四線（主、輔、明、暗）
.實(shí)用工具12：腦圖軟件
3)課程大綱的六種設(shè)計(jì)方法
A)實(shí)用工具13-18：
時(shí)空法、矩陣法、因果法、題解法、對(duì)比法、遞進(jìn)法
B)實(shí)用工具19：
課程大綱設(shè)計(jì)總表
4)不同門類課程的內(nèi)容要點(diǎn)
.觀念類課程的內(nèi)容重點(diǎn)
.技術(shù)類課程的內(nèi)容重點(diǎn)
.案例分享：某移動(dòng)公司“資費(fèi)培訓(xùn)”課程
5)現(xiàn)場(chǎng)大型實(shí)戰(zhàn)演練2：
.學(xué)員所承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)課程的“課程大綱設(shè)計(jì)總表”生成
.對(duì)學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)和優(yōu)化
四、互動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)---SDTA課程快速互動(dòng)升級(jí)程序
1)互動(dòng)課程是“設(shè)計(jì)”出來(lái)的
A)沒(méi)有互動(dòng)不了的課程
案例研討：我的課程是技術(shù)課，無(wú)法互動(dòng)？
互動(dòng)的兩大主要目的（促動(dòng)、訓(xùn)練）
B)課程互動(dòng)升級(jí)四步流程
SDTA快速互動(dòng)升級(jí)法
二線三珠（時(shí)間線、內(nèi)容線、導(dǎo)入珠、展開珠、訓(xùn)練珠）及細(xì)分模型
案例分享：我的課程如何互動(dòng)？
2)三類常用的互動(dòng)類型
.10類破冰船的詳解與運(yùn)用訓(xùn)練
.10類充能器的詳解與運(yùn)用訓(xùn)練
.24類互動(dòng)教學(xué)的詳解與運(yùn)用訓(xùn)練
.實(shí)用工具20：互動(dòng)教學(xué)實(shí)施的四步流程
3)兩種常用的互動(dòng)方法
A)促動(dòng)的目的與教學(xué)意義
實(shí)用工具21-27：
設(shè)疑式、遞進(jìn)式、啟發(fā)式、陷阱式、案例式、引言式、數(shù)據(jù)式
B)訓(xùn)練的目的與教學(xué)意義
實(shí)用工具28-29：
案例式與模擬式
4)案例設(shè)計(jì)的要點(diǎn)與技巧
A)好案例的四個(gè)特征
時(shí)效性、科學(xué)性、針對(duì)性、典型性
B)案例素材收集的八個(gè)主要途徑
C)案例素材的選擇與裁剪
角度的概念與妙用
案例素材的倍增方法
實(shí)用工具30：角度法
實(shí)用工具31：案例庫(kù)編寫模板
5)互動(dòng)效果預(yù)測(cè)的控制點(diǎn)
.抓、明、控、知
.互動(dòng)效果控制四問(wèn)
6)現(xiàn)場(chǎng)大型實(shí)戰(zhàn)演練3：
.學(xué)員對(duì)所承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)課程的“互動(dòng)化設(shè)計(jì)表”
.對(duì)學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)和優(yōu)化
五、課程資料制作：教案及相關(guān)資料的編寫與制作
1)編寫標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)資料的傳承意義
.文本化、標(biāo)準(zhǔn)化、接口化
2)課程資料編寫的規(guī)范要求
A)八類課程資料編寫
B)實(shí)用工具32-39：八類課程資料編寫模板
教學(xué)PPT演示文件
課程描述
課程大綱
互動(dòng)化設(shè)計(jì)表
講師手冊(cè)
學(xué)員手冊(cè)
案例與操作手冊(cè)
考核手冊(cè)
3)PPT演示文件制作中的教學(xué)性要求
A)幻燈片制作的常見(jiàn)問(wèn)題
案例分享：錯(cuò)誤教學(xué)幻燈片展示
教學(xué)幻燈片制作的基本要求
B)幻燈片制作的靈魂---提煉
語(yǔ)感性結(jié)論與話語(yǔ)系統(tǒng)的概念與意義
案例分享：向毛澤東同志學(xué)習(xí)
課堂練習(xí)：語(yǔ)感結(jié)論提煉
實(shí)用工具40：語(yǔ)感性結(jié)論的提煉流程
C)幻燈片制作的教學(xué)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
“四化”要求
“五同”要求
D)課堂訓(xùn)練：幻燈片制作的“反思”式修正練習(xí)
4)課程資料編寫過(guò)程中的問(wèn)題
.案例分享1：“泵與風(fēng)機(jī)結(jié)構(gòu)原理”課程在開發(fā)中存在的問(wèn)題分析
.案例分享2：“CO2壓縮機(jī)檢修”課程在開發(fā)中存在的問(wèn)題分析
.案例分享3：“化工企業(yè)生產(chǎn)中的防火防爆”課程在開發(fā)中存在的問(wèn)題分析
六、全版課程資料編寫與制作
1)學(xué)員對(duì)所承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)課程進(jìn)行全版課程資料的編寫（每課時(shí)文字開發(fā)量約為1萬(wàn)字左右）
教學(xué)PPT演示文件
課程描述
課程大綱
互動(dòng)化設(shè)計(jì)表
講師手冊(cè)
學(xué)員手冊(cè)
案例與操作手冊(cè)
考核手冊(cè)
2)對(duì)學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)和優(yōu)化
七、成果檢驗(yàn)綜合演練及課程總結(jié)
1)講師針對(duì)學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
2)學(xué)員達(dá)到“人-課匹配”狀態(tài)
3)內(nèi)容回顧與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題探討
4)531訓(xùn)后改善
培訓(xùn)師課程開發(fā)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/234902.html
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- 陳恭華
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