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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《班組長(zhǎng)核心管理技能提升訓(xùn)練》
 
講師:賀鵬舉 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)

· 班組長(zhǎng)

培訓(xùn)講師:賀鵬舉    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)

第一講:一線管理人員的角色認(rèn)知——明確你的工作與職責(zé)
企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)---由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
不想當(dāng)經(jīng)理的班組長(zhǎng)不是優(yōu)秀的主管
一線管理人員日常工作中常犯的角色錯(cuò)位
日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
一線管理人員應(yīng)具備的九大工作意識(shí) 
一線管理人員必備的十二項(xiàng)技能
一線管理人員做人做事的三項(xiàng)基本原則
一線管理人員的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
一線管理人員的類型分析與自檢
案例分析
分組討論
分享游戲

第二講:培養(yǎng)一線管理人員的組織與協(xié)調(diào)能力    ? 
面對(duì)工作任務(wù)如何來(lái)開(kāi)展你的工作
計(jì)劃、組織、指揮、控制
如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)作
如何帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績(jī)效
案例分析
小組討論
案例研究

第三講:培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素養(yǎng)
現(xiàn)代一線管理人員應(yīng)具備的職業(yè)人格與素養(yǎng)
如何提升自己與下屬的責(zé)任意識(shí)
如何替上司分擔(dān)責(zé)任,成為上司的得力助手---成長(zhǎng)的階梯
如何替下屬承擔(dān)責(zé)任---個(gè)人魄力的提升    
案例分析
分組練習(xí)

第四講:培養(yǎng)和提升一線管理人員的執(zhí)行能力
執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器
一線管理人員執(zhí)行不力的根源
執(zhí)行不力的主、客觀八大原因
管理人員面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度
結(jié)果與任務(wù)
如何提升自己的執(zhí)行力?
如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力?
如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
執(zhí)行工具YCYA制度    
老師講解
案例分析
結(jié)合實(shí)際

第五講:溝通能力──管理的核心
正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
溝通的原則、心態(tài)、與技巧(決定你的人緣)
溝通障礙的產(chǎn)生與防范
有效處理沖突的六大技巧(進(jìn)退有方)
報(bào)告、聯(lián)系、商討(團(tuán)隊(duì)的精髓)
如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通(怎樣才能成為上司的得力助手)
如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作(如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合)
課程討論
圖片展示
老師講解

第六講:造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng)與激勵(lì)
管理者的產(chǎn)品是員工的行為
員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
培養(yǎng)部下的四種途徑與應(yīng)有的態(tài)度
員工表現(xiàn)不良的原因
糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
如何激發(fā)部屬的工作熱情
指責(zé)部屬的正確方法
如何處置表現(xiàn)不良的部屬
如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾    
案例分析
課程討論
老師講解

第七講:如何發(fā)掘和解決工作中存在的問(wèn)題
為何工作中存在大量問(wèn)題卻視而不見(jiàn),解而不除?
十大錯(cuò)誤觀念影響問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決
面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)
管理人員思考與解決問(wèn)題的五個(gè)維度
如何從人、機(jī)、物、環(huán)、管理中找出問(wèn)題、消除浪費(fèi)
如何建立和推廣“問(wèn)題提案建議制度”
如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效,協(xié)作解決問(wèn)題
解決問(wèn)題的技巧與方法---軟硬手法的結(jié)合
案例研討分析:知名外企解決問(wèn)題成功經(jīng)驗(yàn)分享

第八講:班組長(zhǎng)工作管理要點(diǎn)
革新管理意識(shí)及其重要性
抓住日常管理要點(diǎn)
決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
抓住貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的主線
讓一切都處在掌控之中(問(wèn)題把握與處理) 
案例分析與研討實(shí)際操作

第九講:一線管理人員自我革新與能力提升培養(yǎng)
認(rèn)識(shí)自己,了解自身局限(IQ、EQ與AQ)
突破現(xiàn)有格局,培養(yǎng)成功心態(tài)
經(jīng)常保持八條危機(jī)意識(shí)
一線管理人員應(yīng)擁有的五種勇氣
一線管理人員應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣
一線管理人員自我提升與成長(zhǎng)規(guī)劃
案例分析
課程總結(jié)

企業(yè)班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/234757.html

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    參加課程:《班組長(zhǎng)核心管理技能提升訓(xùn)練》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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賀鵬舉
[僅限會(huì)員]