課程描述INTRODUCTION
管理者如何有效授權(quán)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者如何有效授權(quán)培訓(xùn)
課程背景:
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)風(fēng)云,應(yīng)對(duì)實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,您能否高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄?能否*限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢(shì)?
如果你不想雜事纏身、活活的“累死”,你就必須要學(xué)會(huì)向下屬授權(quán)。而且授權(quán)要徹底,努力通過(guò)一些管理方法做到“放手又放心”。*布蘭查德咨詢(xún)公司的研究表明:現(xiàn)代組織中越來(lái)越多的成員,希望獲得工作的自主權(quán),希望上級(jí)的授權(quán)范圍能夠更多一點(diǎn),免得什么事情都不能按照自己的意愿和節(jié)奏來(lái)操作,總有束手束腳的感覺(jué)。
另外,現(xiàn)代組織的成員也特別希望上級(jí)能夠了解自己在得到授權(quán)之后,是多么努力地去完成任務(wù)。但是很多管理者把授權(quán)當(dāng)成放任不管,導(dǎo)致一放手下屬就“捅婁子”,管理者不停的“善后”,久而久之,管理者再也不敢“授權(quán)”了。
《有效授權(quán)與激勵(lì)》課程涵蓋了授權(quán)對(duì)象的選擇、授權(quán)方式的運(yùn)用、授權(quán)障礙的克服、授權(quán)后的監(jiān)督與控制,以及授權(quán)的誤區(qū)及其防范等諸多內(nèi)容。本課程深入淺出,真實(shí)還原職場(chǎng)場(chǎng)景,細(xì)致生動(dòng),對(duì)于管理者的授權(quán)活動(dòng)具有較強(qiáng)的實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
課程收益:
● 掌握5中領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,并能組合使用
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)的巴掌思維工具
● 掌握科學(xué)管理的5大有效行為
● 掌握有效授權(quán)的6步法
● 掌握有效授權(quán)的2個(gè)管理工具
● 掌握管理者3大核心管理要素
● 掌握有效追隨者分析工具
● 掌握有效授權(quán)工作規(guī)劃表
● 掌握部門(mén)工作分配與績(jī)效管理的工具
● 掌握輔導(dǎo)員工的5步法
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中層、中高層管理者
課程特色:情境體驗(yàn)式教學(xué)+科學(xué)方法傳授+專(zhuān)業(yè)教學(xué)視頻+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲
課程大綱
第一講:團(tuán)隊(duì)的共知——有效授權(quán)的盲區(qū)
一、有效授權(quán)的瓶頸與障礙
小組討論:有效授權(quán)成功和失敗的經(jīng)歷
管理者不敢授權(quán)的原因
工具:巴掌思維工具法
二、有效授權(quán)不足帶來(lái)的危害
1. 管理者控制欲的原因
2. 下屬看待管理的權(quán)利
3. 責(zé)權(quán)分裂式授權(quán)危害
4. 權(quán)利的本質(zhì)和特征
案例:《菩薩為什么靈驗(yàn)且香火不絕》
工具:五大權(quán)利工具(專(zhuān)家權(quán)、表率權(quán)、法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán))
實(shí)戰(zhàn)技能:五種類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)力配合使用技巧
1)戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2)團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)情感型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4)能力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5)硬權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、有效授權(quán)的成功妙處
1. 管理者“搶”員工的工作分析
2. 改變對(duì)員工控制的方法
3. 會(huì)議里的有效授權(quán)
4. 成功管理者有效行為模型
情境教學(xué)片:《成功的經(jīng)理人》
工具:科學(xué)管理的5大有效行為模型
工具:有效追隨者分析工具
現(xiàn)場(chǎng)演練:有效追隨者分析工具
第二講:認(rèn)識(shí)授權(quán)——擺脫授權(quán)的恐懼
一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)與結(jié)果的鴻溝
1. 目標(biāo)被篡改核心原因
2. 管理錯(cuò)位與管理失職
3. 目標(biāo)失真導(dǎo)致溝通障礙
4. 員工動(dòng)力不足與授權(quán)
5. 3大核心管理要素
互動(dòng)游戲:《斗生肖》
實(shí)戰(zhàn)技能:管理者多重角色關(guān)系圖譜
二、管理者忙碌的原因
1. 忙碌的管理者7宗罪
2. 自我型管理者的特征
3. 管理罪人的特征
4. 下屬心目中管理者的凌亂表現(xiàn)
5. 管理者給別人造成困擾的5大原因
6. 管理者自我“毀滅”的6中情況
情境教學(xué)片:《毀滅》
工具:自我檢視表—《你在時(shí)間管理方面存在的問(wèn)題》
三、認(rèn)識(shí)授權(quán)
1. 主動(dòng)性任務(wù)和應(yīng)對(duì)性任務(wù)區(qū)別
2. 主動(dòng)性任務(wù)和應(yīng)對(duì)性任務(wù)應(yīng)用
3. 工作優(yōu)先級(jí)的確定方法
4. 對(duì)付影響工作的打擾者的處理方法
5. 克服授權(quán)的兩個(gè)障礙
6. 授權(quán)的5問(wèn)法
情境教學(xué)片:《重生》
實(shí)戰(zhàn)技能:
——有效管理自我的方法
——有效管理他人的方法
——高效時(shí)間管理的方法
第三講:學(xué)會(huì)授權(quán)——掌握有效授權(quán)技法
一、有效授權(quán)的方法
1. 授權(quán)者和被授權(quán)者的心理特征
2. 適合授權(quán)的工作/任務(wù)
3. 下屬希望得到的權(quán)力
4. 授權(quán)的好處和可能發(fā)生的情況
5. 阻礙授權(quán)的8種因素
6. 有效授權(quán)的6步法
情境教學(xué)片:《有效授權(quán)》
現(xiàn)場(chǎng)演練:自我有效授權(quán)計(jì)劃表
現(xiàn)場(chǎng)演練:有效授權(quán)自我檢核表
角色演練:《新任總經(jīng)理的困惑》
二、有效授權(quán)的管理工具
1. 管理工具:工作規(guī)劃表
1)任務(wù)
2)行動(dòng)
3)結(jié)果
4)評(píng)價(jià)
5)改善
6)底線(xiàn)
實(shí)戰(zhàn)演練:工作規(guī)劃表
三、激勵(lì)的*方式
1. 員工士氣高昂的13種表現(xiàn)
2. 員工士氣低落的14種表現(xiàn)
3. 影響激勵(lì)的6種因素
4. 導(dǎo)致士氣低落的5種因素
5. 激勵(lì)員工的關(guān)鍵6步法
情境教學(xué)片:《激勵(lì)》
工具:自我檢視表—《你在時(shí)間管理方面存在的問(wèn)題》
第四講:結(jié)果掌控——學(xué)會(huì)從旁協(xié)助
一、授權(quán)后的結(jié)果掌控
1. 授權(quán)后的恐懼
2. 授權(quán)失控的結(jié)果
3. 授權(quán)又當(dāng)責(zé)的應(yīng)用
4. 結(jié)果掌控的授權(quán)法
互動(dòng)游戲:《卡牌》
團(tuán)隊(duì)討論:有效授權(quán)的應(yīng)用
二、授權(quán)后的從旁協(xié)助
1. 輔導(dǎo)和培訓(xùn)的區(qū)別
2. 管理者對(duì)輔導(dǎo)產(chǎn)生5種恐懼
3. 輔導(dǎo)的兩個(gè)目的
4. 幫助員工獲得知識(shí)的3種方法
5. 輔導(dǎo)員工的5步法
情境教學(xué)片:《員工的好幫手》
團(tuán)隊(duì)討論:輔導(dǎo)通過(guò)何種方式幫助員工獲得知識(shí)?
團(tuán)隊(duì)討論:主管對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)將面臨哪些挑戰(zhàn)?
團(tuán)隊(duì)討論:輔導(dǎo)需經(jīng)過(guò)哪些步驟和運(yùn)用什么方法?
團(tuán)隊(duì)討論:你認(rèn)為主管應(yīng)如何成為員工的好幫手?
現(xiàn)場(chǎng)演練:正確輔導(dǎo)的5步法
三、授權(quán)后的結(jié)果保障
1. 管理工具:《部門(mén)工作分配與績(jī)效管理的工具》
1)部門(mén)發(fā)展構(gòu)想和目標(biāo)的計(jì)劃展開(kāi)
2)以成果責(zé)任書(shū)指導(dǎo)員工管理績(jī)效
3)目標(biāo)導(dǎo)向的日常管理計(jì)劃展開(kāi)
4)工作進(jìn)度報(bào)告表
5)部門(mén)工作分配盤(pán)點(diǎn)檢視表
實(shí)戰(zhàn)演練:《部門(mén)工作分配與績(jī)效管理的工具》
管理者如何有效授權(quán)培訓(xùn)
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