復(fù)工大潮下修復(fù)業(yè)績?nèi)甯?/div>
培訓(xùn)講師：胡福庭
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/234296.html
講師：胡福庭 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
修復(fù)業(yè)績?nèi)甯嘤?xùn)
培訓(xùn)講師：胡福庭
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
修復(fù)業(yè)績?nèi)甯嘤?xùn)
課程對象
復(fù)工大潮下小微企業(yè)董事長、大中型企業(yè)中高層管理者，市場營銷人員
課程目的
a)了解目標客戶畫像，知道公司客戶是誰，在哪里？
b)掌握產(chǎn)品的合理布局，設(shè)計好引流產(chǎn)品，熟悉五種引流方法；
c)掌握C端客戶以及B端大客戶成交的路徑與應(yīng)對方法；d)掌握因人而異的成交方法；
e)了解激勵成交企圖心的機制設(shè)計；
f)掌握服務(wù)營銷鎖定客戶的原理與方法；
g)掌握社群營銷鎖定的原理方法；
h)了解消費商模式裂變客戶的原理與方法。
課程背景
不管是國家、企業(yè)還是個人，來勢洶洶的疫情阻擋了我們開拓市場的步伐，各行各業(yè)遭受了巨大的損失，嚴重影響全年業(yè)績目標的實現(xiàn)，正面臨前所未有壓力。
隨著疫情的有效控制，各個城市逐步開啟復(fù)工復(fù)產(chǎn)大潮。然而，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)大潮下，修復(fù)業(yè)績挽回損失迫在眉睫?！稄?fù)工大潮下修復(fù)業(yè)績?nèi)甯穼o到大家清晰的答案。
課程大綱
單元一、鎖定目標客戶引流，還是引流
這是一個流量為王的時代，隨著目標人們訪問的流量大幅增長，自然就有了修復(fù)業(yè)績的基礎(chǔ)。所以在這里我們從目標客戶畫像、合理產(chǎn)品布局、靈活采取五種引流方法展開分享。
一、目標客戶畫像
1、鎖定目標人群引流，事半功倍
2、C端客戶畫像
3、生鮮電商用戶畫像案例分享
4、B端客戶畫像
5、思考：公司客戶畫像，及如何引流
二、產(chǎn)品合理規(guī)劃
1、案例分析：這家餐飲店引流有什么問題？
2、引流產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、活動產(chǎn)品的合理搭配
3、引流產(chǎn)品的三大要求
4、思考：2020年，怎樣設(shè)計公司引流產(chǎn)品
三、靈活采用五種引流方法
1、抖音短視頻引流
2、電子店鋪引流
3、異業(yè)聯(lián)盟引流
4、社區(qū)/社群團購引流
5、線下引流線上，線上引流到線下
單元二、苦練成交，大幅提高成交概率
隨著目標客戶訪問數(shù)量的大幅攀升，如果成交概率也在大幅提升，收獲良好的業(yè)績是必然。因此，苦練成交，大幅提高成交概率是疫情影響下，修復(fù)業(yè)績的第二板斧。
一、C端客戶成交訓(xùn)練
1、C端客戶成交路徑與應(yīng)對方法
ü2、“利、特、優(yōu)”產(chǎn)品介紹
二、B端大客戶成交訓(xùn)練
1、B端大客戶職能體系
2、B端大客戶各部門需求
3、B端大客戶部門之間的矛盾與利益關(guān)系
4、B端大客戶企業(yè)需求與采購人員個人需求
5、采購人員的要求與真實需求
三、成交策略
1、客戶四種性格解析
2、如何快速識別客戶性格
3、四種客戶的成交策略
四、激發(fā)成交出單的企圖心
1、成交企圖心勝過一起
2、營造良好的工作氛圍激發(fā)成交企圖心
3、機制激發(fā)員工成交出單熱忱
單元三、鎖定客戶，再到裂變
從一單生意到一生朋友，再到合作伙伴，這將是亞馬遜叢林的蝴蝶效應(yīng)，最終會形成山呼海嘯不可阻擋發(fā)展之勢。鎖定客戶，再到裂變就是形成蝴蝶效應(yīng)，最終會形成復(fù)工大潮下山呼海嘯修復(fù)業(yè)績的模式。
一、服務(wù)營銷鎖定客戶
1、案例剖析：海底撈是怎么成功的
2、服務(wù)營銷的基本邏輯：小小時刻-小小印象-小小決定
3、服務(wù)營銷的精髓：創(chuàng)造接觸點，營造“關(guān)鍵時刻”
4、思考：我們怎樣創(chuàng)造接觸點，營造“關(guān)鍵時刻”留住客戶
二、社群鎖客模式
1、社群的興起
2、謀定后動建社群
3、社群運營與維護
三、探索消費商模式
1、同仁堂式的消費商模式
2、消費商模式的變通之道
3、思考：如何變通消費商模式進行裂變
修復(fù)業(yè)績?nèi)甯嘤?xùn)
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