課程描述INTRODUCTION
經(jīng)理人的人力資源管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)理人的人力資源管理培訓(xùn)
【課程背景】:
“企業(yè)戰(zhàn)略——核心能力——核心人才”, 企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵在于如何經(jīng)營人才。
在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素,它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。而企業(yè)人力資源管理工作不僅僅是人力資源部門的工作,更取決于各個(gè)用人部門。這是因?yàn)槿瞬胚x用育留、激勵(lì)與保留的主體是員工所屬部門負(fù)責(zé)人,并不是人力資源部門?,F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)!
據(jù)統(tǒng)計(jì),如果各直線經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識,企業(yè)的綜合效益將提高
30-40%!
管理者的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力,因此,除了具有影響力、左右下屬的能力之外,一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠掌握本部門組織管理的一些技能,包括基于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)搭建組織架構(gòu)、明確了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格、清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員地工作能力及其優(yōu)點(diǎn)、有效掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率、搭建本部門團(tuán)隊(duì)管理的基本框架等等,以及掌握人才甄選、使用、培育、保留以及績效考核技能。
【課程收益】:
1.深刻體會(huì)人才管理的重要性,明確經(jīng)理人在人才管理中的責(zé)任和使命,掌握人才管理的實(shí)踐方法與落地工具。
2.清晰認(rèn)識到人才管理對提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義,引導(dǎo)經(jīng)理人改變觀念意識,提升其對人才管理的重視度。
3.獲得人力資源管理的核心技能,清晰經(jīng)理人的人才管理任務(wù),以及如何與人力資源部門配本課程配合專業(yè)的培訓(xùn)方法,包括現(xiàn)場互動(dòng)、案例研討、工具演示、小組練習(xí)等,更有利于學(xué)員理解與掌握實(shí)戰(zhàn)的工具和技巧。
【課程時(shí)間】:1-2天
【適宜對象】:企業(yè)中高層管理人員、各級業(yè)務(wù)和職能部門管理者
【課程方式】:講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場互動(dòng)、實(shí)操練習(xí)等
【課程大綱】
案例導(dǎo)入:
案例:某集團(tuán)公司內(nèi)部職業(yè)等級評定引起的風(fēng)波(誰之過?誰買單?)
案例:某集團(tuán)公司人才供給嚴(yán)重“斷糧”事件(問題出在哪里了?)
第一講:經(jīng)理人的角色認(rèn)知
一、經(jīng)理人——解決組織內(nèi)部核心問題的人
二、企業(yè)商業(yè)倫理的認(rèn)知
1. 企業(yè)經(jīng)營的目的就是創(chuàng)造客戶
2. 企業(yè)的經(jīng)營壓力必須層層傳遞
案例:某公司的產(chǎn)線變革
案例:某公司花卉管理
3. 以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向構(gòu)建利益共同體
案例:他為什么離職了?
三、從企業(yè)運(yùn)營價(jià)值鏈看經(jīng)理人的工作核心
四、經(jīng)理人的核心價(jià)值貢獻(xiàn)、
1. 基于企業(yè)價(jià)值
2. 基于客戶價(jià)值
五、經(jīng)理人與企業(yè)、員工、客戶的商業(yè)邏輯關(guān)系
六、經(jīng)理人的四大“管理者”角色與三大“經(jīng)營者”思維
案例:周鴻祎與“小白兔”
第二講:經(jīng)理人的人力資源管理認(rèn)知
1. 企業(yè)戰(zhàn)略解碼與人力資源管理
2. 人力資源管理的定義、核心與本質(zhì)(人本質(zhì)、管理本質(zhì))
3. 人力資源管理與企業(yè)核心競爭力打造
4. 人力資源管理價(jià)值鏈模型
5. 人力資源管理的新趨勢
人力資本時(shí)代到來、無邊界組織形態(tài)出現(xiàn)、組織流程導(dǎo)向明顯
6. 人力資源管理工作的責(zé)任分擔(dān)
案例:某醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起
案例:某大型集團(tuán)——從人力資源部到本體建設(shè)部
討論:我們的產(chǎn)品是什么?我們的增值點(diǎn)在哪里?
第三講:卓越經(jīng)理人的人力資源管理技能
一、基于客戶價(jià)值創(chuàng)造的人力資源基礎(chǔ)體系建設(shè)
(以某公司實(shí)際建設(shè)過程為例展開)
1. 核心業(yè)務(wù)盤點(diǎn)與部門職能價(jià)值測量
2. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整
3. 崗位核心任務(wù)盤點(diǎn)、構(gòu)建與崗位價(jià)值測量
4. 價(jià)值型人力資源基礎(chǔ)形成
二、所轄團(tuán)隊(duì)的人力資源盤點(diǎn)與人力資源規(guī)劃
1. 人力資源盤點(diǎn)
1)績效差距
2)人崗匹配
3)人員發(fā)展計(jì)劃
4)異動(dòng)/流失預(yù)測
5)業(yè)務(wù)匹配度
2. 關(guān)鍵人才盤點(diǎn)管理
案例:失控的人員編制
案例:某集團(tuán)公司核心人才盤點(diǎn)表
三、經(jīng)理人的人才甄選
1. 勝任特征與任職資格了解及應(yīng)用
案例:*電信的招聘故事
2. 基于經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證的識別、提拔
案例:華為的人才選拔考量要素
3. 人員聘用的三原則
四、經(jīng)理人的用人之道
1. 經(jīng)理人的用人原則
1)用人所長
2)用人所愿
3)用人所潛
2. 員工特質(zhì)激發(fā)與管理
3. 經(jīng)理人的用人策略
1)經(jīng)理人管理
2)領(lǐng)導(dǎo)策略選擇
3)情景管理
4. 經(jīng)理人與員工的雙贏協(xié)議
案例:連一盒煙也買不來的“專員”
五、經(jīng)理人的育人之能
1.員工能力生成六維模型
1)關(guān)鍵問題
2)關(guān)鍵目標(biāo)
3)關(guān)鍵能力
4)關(guān)鍵思維
5)關(guān)鍵動(dòng)作
6)關(guān)鍵技能/知識
案例:管理者會(huì)議管理訓(xùn)練、訂單評審會(huì)
六、經(jīng)理人的留人之術(shù)
1. 環(huán)境與留人:Q12認(rèn)知與應(yīng)用
案例:某公司的員工滿意度調(diào)查報(bào)告解讀
2. 員工激勵(lì):馬斯洛需求理論新解及應(yīng)用
案例:95后、00后的特質(zhì)與激勵(lì)
七、經(jīng)理人的績效管理
1. 績效管理的運(yùn)營本質(zhì)
2. 績效管理的邏輯與四大誤區(qū)
3. 績效管理的四大步驟
1)設(shè)定目標(biāo)
2)制定措施
3)檢查評估
4)績效激勵(lì)
案例:能人經(jīng)理的下課
案例:嬉笑水滸——宋江的績效考核
經(jīng)理人的人力資源管理培訓(xùn)
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