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中層管理者的管理技巧培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介：
MTP課程起源于*，高度應(yīng)用于日本，在某種程度上講，促進(jìn)了日本企業(yè)管理的完善和企業(yè)管理者全方位素質(zhì)提升，MTP課程流入臺(tái)灣以后，對(duì)于臺(tái)灣企業(yè)與職業(yè)人的成長(zhǎng)起到了極為關(guān)鍵的作用，樹(shù)立了管理者職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，故此MTP課程素有「Mini-MBA」之稱(chēng)。如今，在中國(guó)MTP課程通過(guò)不斷的本土化改良，已經(jīng)成為企業(yè)管理者必修課程，對(duì)企業(yè)界的貢獻(xiàn)正逐漸強(qiáng)化提升中。
本課程，將幫助中層管理者從自我管理、激勵(lì)能力、授權(quán)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力四個(gè)方面幫助學(xué)員有效的提升，課程力求實(shí)用化和工具化，使管理工作可以落地。

課程收益：
1、全面認(rèn)知管理的工作的主要內(nèi)容；
2、認(rèn)知管理者應(yīng)該具備的主要技能；
3、正確看待并科學(xué)管理上下級(jí)關(guān)系；
4、掌握授權(quán)的基本方法與管理要素；
5、熟悉激勵(lì)下屬的主要技巧；
6、認(rèn)知如何建立團(tuán)隊(duì)文化；
7、學(xué)習(xí)培育下屬的基本方法；
8、培育成員的協(xié)作意識(shí)。

課程時(shí)間：1天
培訓(xùn)形式：
理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

課程內(nèi)容：
一、縱橫技術(shù)-管理工作全面性
1、管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義
2、工作立場(chǎng)與個(gè)人角色分析
A、消除管理者自我定位錯(cuò)誤
B、消除管理者在管理工作中的兩難現(xiàn)象（平衡人與事的關(guān)系）
C、建立正確的管理角色，了解四項(xiàng)基本職能
a、組織  b、控制  c、領(lǐng)導(dǎo)  d、計(jì)劃
3、對(duì)于管理者的工作技能要求
A、技術(shù)技能
a、管理技能與管理工具
b、目標(biāo)與時(shí)間管理
c、其他職位性技能
B、人際技能
a、有效溝通技巧
b、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
c、有效激勵(lì)與有效授權(quán)
d、員工教練技術(shù)
e、領(lǐng)導(dǎo)者情商
C、理性分析技能
a、團(tuán)隊(duì)管理
b、執(zhí)行力與控制力
D、有效管理自測(cè)，了解自我管理現(xiàn)狀與自我感受

二、縱橫技術(shù)-成員關(guān)系確立
1、理想領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
A、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
B、從企業(yè)的壽命看領(lǐng)導(dǎo)的功過(guò)
C、領(lǐng)導(dǎo)者：你欠缺什么
D、中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的12項(xiàng)技能
E、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
F、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷
G、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
H、權(quán)力等于你可能的影響力
I、重視領(lǐng)導(dǎo)的三力
2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是資源也是殺手
A、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍
B、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)
C、四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)
D、“管理”你的老板
E、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系六貌
F、處理同級(jí)關(guān)系的“3C”原則
G、處理同級(jí)間沖突的五策略

三、激勵(lì)技術(shù)-提升下屬的工作意愿
1、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
A、需要激勵(lì)的明顯信號(hào)
B、能力與態(tài)度，你更看重哪一個(gè)
C、哪類(lèi)下屬是你激勵(lì)的目標(biāo)
2、金錢(qián)在激勵(lì)中的作用
3、不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
A、挖掘員工內(nèi)心的精神渴望
B、把激勵(lì)變成一種文化
C、確立你的影響力
4、常用的20種不花錢(qián)的激勵(lì)活動(dòng)
5、對(duì)下屬*的賄賂與激勵(lì)就是信任
A、信任從何而來(lái)？
B、如何樹(shù)立對(duì)下屬的信任度
C、做一個(gè)理性的領(lǐng)導(dǎo)者
a、內(nèi)心X光測(cè)試，發(fā)現(xiàn)你的價(jià)值觀
b、用人所長(zhǎng)必容人所短
c、擴(kuò)大自我的影響力

四、授權(quán)技術(shù)-培育下屬工作的主動(dòng)性
1、管理授權(quán)的基本概念
A、什么是授權(quán)？
B、為什么要授權(quán)？
C、為自己做到什么？
D、下屬期待什么？
E、該授權(quán)不授權(quán)后果是什么？
2、授權(quán)的基本形式與授權(quán)內(nèi)容
A、授予什么人權(quán)力？
B、為什么授權(quán)難？
C、授權(quán)的主要障礙是什么？
D、授權(quán)的兩種做法（討論）
E、有效授權(quán)的四種類(lèi)型
F、簡(jiǎn)單放權(quán)的后果

3、授權(quán)的程序與流程
A、授權(quán)前的準(zhǔn)備
B、如何選定授權(quán)的任務(wù)
C、任務(wù)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)
D、風(fēng)險(xiǎn)如何控制？
E、如何選賢任能？
F、任務(wù)性質(zhì)的評(píng)估？
G、如何落實(shí)分工？
H、如何資源支持？
I、如何制定跟進(jìn)策略？
4、有效的授權(quán)管理藝術(shù)
A、授權(quán)工作失效的8大原因
B、有效授權(quán)工作的十大絕技

五、領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)-從管理過(guò)渡到領(lǐng)導(dǎo)
1、關(guān)注組織文化
A、什么是文化？
B、文化建立的基本方式
C、文化落地的五個(gè)基本途徑
D、組織中必須建立的四大文化
2、關(guān)注下屬發(fā)展
A、診斷下屬工作問(wèn)題
a、常態(tài)化問(wèn)題辨別與解決
b、能力問(wèn)題的辨別與解決
c、態(tài)度問(wèn)題的辨別與解決
B、任務(wù)布置與設(shè)計(jì)的基本原則
C、員工工作需求的引導(dǎo)方法
a、微觀與大局
b、內(nèi)部與社會(huì)
c、現(xiàn)狀與未來(lái)
3、關(guān)注內(nèi)部協(xié)作
A、從單一工作到串聯(lián)工作
B、從關(guān)注個(gè)人到關(guān)注整體

中層管理者的管理技巧培訓(xùn)