課程描述INTRODUCTION
員工招聘與面試技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：史為建
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工招聘與面試技巧培訓(xùn)
【課程背景】
你有否遇到過以下現(xiàn)象：
作為招聘專員四面楚歌，老板急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，招人怎么如此難？約好來面試的，候選人卻屢屢爽約？是否有技巧避免？直線經(jīng)理作為面試官不讓求職者說話，自己卻滔滔不絕，如何辦？生產(chǎn)經(jīng)理在管理會議上訴苦沒人，HR如何應(yīng)對？求職者不想填表格，因?yàn)橛辛撕啔v，如何解決這一沖突？背景調(diào)查環(huán)節(jié)，如何直入本質(zhì)，撥云見日？如何設(shè)計招聘人才的周報表，讓高層管理看了眼前一亮？
為什么企業(yè)招不到人？而人才又找不到適合自己發(fā)展的平臺？本課程設(shè)計基于授課老師20多年的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)踐為主線，為學(xué)員解開謎團(tuán)，同時，通過學(xué)習(xí)，學(xué)員掌握解決方法及原理。
【課程收益】
.面試溝通技巧
.如何提升職位把控能力
.制定招聘計劃和落實(shí)
.招聘作戰(zhàn)地圖的繪制
.掌握考察應(yīng)聘者能力的方法
【課程大綱】
第一部分 人力資源管理
1、人力資源管理涉及相關(guān)概念澄清
2、人才招聘與人才吸引
3、人才使用的遵循規(guī)則
４、招聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)
案例相動：趙專員招聘人才的苦惱
第二部分人才招聘常見問題
1、招來的人不是企業(yè)需要的
2、沒有招聘費(fèi)用
3、面試技能無法掌握
4、公司缺少使命不知為何招聘人才
案例點(diǎn)評：王總為何因面試而后悔
第三部分人才招聘問題解決思路
1、提煉企業(yè)人才理念
2、人才使用的遵循規(guī)則
3、職位勝任力模型建立
4、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的招聘流程
案例：某香港企業(yè)人才理念提煉過程
課堂練習(xí)：招聘人才與吸引人才
第四部分 對招聘面試常識的理解
１、成功招聘的三個條件
２、成功招聘的五個原則
３、招聘流程需要注意的七個環(huán)節(jié)
４、人才招聘招的是什么
課堂點(diǎn)評：模擬面試、招聘
第五部分 對招聘面試常識的理解
1、人才招聘的三駕馬車
2、HR在招聘中的責(zé)任
3、直線經(jīng)理在招聘中的責(zé)任
4、員工在招聘中的責(zé)任
課堂練習(xí)：三架馬車在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中的使用
第六部分 招聘計劃的制定與管理
1、誰負(fù)責(zé)制定招聘計劃
2、制定招聘計劃的基本流程
3、職位說明書的制作
4、招聘金字塔原理的運(yùn)用
課堂練習(xí)：職位說明書與招聘計劃之間關(guān)系
第七部分 勝任力模型在招聘中的運(yùn)用
1、人才招聘與勝任力素質(zhì)
2、勝任力素質(zhì)模型的運(yùn)用
3、任職資格體系的建立
4、招聘中常用的勝任力素質(zhì)
案例：某企業(yè)勝任力模型案例展示
課堂互動：提煉某職位任職資格過程
第八部分 人才招聘前準(zhǔn)備工作
1、確定招聘計劃
2、招聘思路的思考
3、招聘渠道的選擇
4、招聘流程的制定
第九部分 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
1、結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點(diǎn)
2、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容設(shè)計及標(biāo)準(zhǔn)
3、關(guān)鍵行為面試法的使用
4、情景模擬面試法設(shè)計與使用
課堂互動：模擬面試點(diǎn)評
第十部分 高效面試實(shí)施
1、面試前的準(zhǔn)備工作
2、面試過程中的技巧
3、面試常用方法與技巧
4、應(yīng)聘者的背景調(diào)研
案例：趙不然，為何一籌莫展？
第十一部分 人才戰(zhàn)略地圖的繪制
1、人才招聘戰(zhàn)略的制定
2、人才戰(zhàn)略地圖的要素
3、人才戰(zhàn)略地圖制定原則
4、繪制人才戰(zhàn)略招聘地圖
案例：某集團(tuán)企業(yè)的人才招聘戰(zhàn)略地圖解讀
課堂練習(xí)：畫出本公司的人才招聘戰(zhàn)略地圖
第十二部分 總結(jié)與訓(xùn)練
課程講解內(nèi)容結(jié)束后，利用40-50分鐘的時間，為聽課學(xué)員進(jìn)行就受訓(xùn)單位的具體問題進(jìn)行解答，有針對性地提出改進(jìn)措施，這也是本課程的一大亮點(diǎn)。
員工招聘與面試技巧培訓(xùn)
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