職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)化養(yǎng)成
講師：方英 瀏覽次數(shù)：2533
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)素養(yǎng) 培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：方英
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素養(yǎng) 培訓(xùn)班
【課程背景】
職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)和個(gè)人一生的良好發(fā)展。敬業(yè)，良好的道德和心態(tài)是非常重要的，但是需要落到實(shí)處，了解職業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段需要的能力和會(huì)出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)溝通的能力，建立自我驅(qū)動(dòng)力以及培養(yǎng)形象力來(lái)提升本身素養(yǎng)，這樣可以預(yù)設(shè)性的準(zhǔn)備和積極面對(duì)職場(chǎng)中的困難以及岔路，樹(shù)立職場(chǎng)主人翁的心態(tài)，使得個(gè)人更為主動(dòng)承擔(dān)有作為！
【課件大綱】
本課程大綱為初步設(shè)定，課程最后內(nèi)容可以根據(jù)雙方溝通協(xié)調(diào)而定。老師也可以根據(jù)實(shí)施的需要及現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反饋?zhàn)銮‘?dāng)?shù)卣{(diào)整。
第一部分：職場(chǎng)趨勢(shì)與核心能力素養(yǎng)
你在為誰(shuí)而工作
職場(chǎng)趨勢(shì)
現(xiàn)代職場(chǎng)需要的人文素養(yǎng)
職業(yè)生涯的發(fā)展途經(jīng)
職業(yè)發(fā)展的九個(gè)階段與所需素養(yǎng)能力的匹配
企業(yè)個(gè)人如何共贏
案例分析
第二部分：職場(chǎng)素養(yǎng)自我驅(qū)動(dòng)力
個(gè)人團(tuán)隊(duì)與組織
挑戰(zhàn)面前我們可以做些什么？
化工作壓力為動(dòng)力
選擇與抱怨帶給我們的改變
如何成就個(gè)人與團(tuán)體
卓越的組織都是由優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組建
案例研討
尊重上級(jí)
企業(yè)是大家的
領(lǐng)導(dǎo)的作用
了解領(lǐng)導(dǎo)的期望
與領(lǐng)導(dǎo)相處的六項(xiàng)原則
支持上司立場(chǎng)
尊重上司意見(jiàn)
請(qǐng)示與匯報(bào)的技能
看法不同，應(yīng)虛心學(xué)習(xí)
恰當(dāng)時(shí)候，提恰當(dāng)意見(jiàn)
有事當(dāng)面說(shuō)
配合同事工作，同事配合五個(gè)層次
主動(dòng)請(qǐng)求配合
樂(lè)意配合別人
尊重職位價(jià)值
理解他人工作
做到推功攬過(guò)
與同事相處的原則
不指責(zé)不抱怨，一切責(zé)任都在我
同事是客戶(hù)
易地而處，換位思考
有事，沒(méi)事來(lái)找我
時(shí)間管理的能力
重要的事
著急的事
重要著急的事
重要不著急的事
如何持續(xù)的進(jìn)步為自己和團(tuán)體創(chuàng)造價(jià)值？
第三部分：職場(chǎng)溝通力
職場(chǎng)溝通管理路線
溝通途經(jīng)
溝通障礙與技巧
積極溝通帶來(lái)的改變
你的溝通風(fēng)格
測(cè)試你的溝通風(fēng)格
你的溝通風(fēng)格怎樣影響著你的銷(xiāo)售
不同的溝通風(fēng)格在銷(xiāo)售和工作中有什么特點(diǎn)
典型的體態(tài)語(yǔ)言構(gòu)成我們的溝通風(fēng)格
應(yīng)用體態(tài)語(yǔ)言贏得溝通的成功開(kāi)始
辨別不同的溝通風(fēng)格，了解不同的溝通風(fēng)格在銷(xiāo)售中的期望是什么
怎樣更好切合每種不同的溝通風(fēng)格達(dá)成銷(xiāo)售和其它目的
實(shí)踐
每種溝通風(fēng)格的特點(diǎn)和職場(chǎng)談判解決方案
不同風(fēng)格的人如何在說(shuō)不
異議處理的步驟
當(dāng)銷(xiāo)售出現(xiàn)異議，怎樣與不同溝通風(fēng)格的人們良性互動(dòng)
如何應(yīng)用我的優(yōu)勢(shì)
如何避免我的不足
實(shí)踐案例
如何與不同溝通風(fēng)格的人達(dá)成溝通目的
第四部分：職場(chǎng)形象力
禮儀形象提升價(jià)值凸顯專(zhuān)業(yè)
從頭到腳的禮儀形象規(guī)律與密碼
形象從頭開(kāi)始，你的發(fā)型如何提升
什么色是適合你的色彩
三一原則，奠定著裝形象的基礎(chǔ)，贏得形象80分的秘密
了解TPO&SFC使得形象達(dá)到90分
測(cè)試屬于你的風(fēng)格款式
打造100分提升形象的有效途徑
商務(wù)形象解讀
測(cè)試和分析學(xué)員的形象風(fēng)格，提供改進(jìn)計(jì)劃
案例分析學(xué)習(xí)
如何通過(guò)形象和禮儀發(fā)揮您的影響力，衣飾語(yǔ)言與禮儀規(guī)范
-男士
西裝的規(guī)范
袖子有何講究
佩飾的禁忌
領(lǐng)帶的搭配
鞋襪怎樣展現(xiàn)你的修養(yǎng)
-現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)你的形象可提升之處
-女士
如何把職業(yè)裝穿出活力和魅力
衣袖對(duì)女士職場(chǎng)的影響
裙子長(zhǎng)度的意義以及適合的場(chǎng)合
鞋子怎樣體現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)和怎樣穿出舒適的感覺(jué)
佩飾的規(guī)范
-如何穿出你的價(jià)值和夢(mèng)想
-現(xiàn)場(chǎng)案例解讀與指導(dǎo)
商務(wù)場(chǎng)所禮儀規(guī)范素養(yǎng)，如何提升您很企業(yè)的商業(yè)形象價(jià)值
-座位
-乘車(chē)
-待客
-上下級(jí)
-電梯間
案例分析，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐
用餐素養(yǎng)的體現(xiàn)
-中餐
怎樣入座體現(xiàn)修養(yǎng)
怎樣點(diǎn)菜使得聚餐更具意義
餐具的講究
喝酒的風(fēng)度
喝湯的學(xué)問(wèn)
商務(wù)餐注意事項(xiàng)
買(mǎi)單的禮儀
-西餐
入座的禮儀
如何點(diǎn)菜
餐具的應(yīng)用
西餐的忌諱
如何得體的喝湯吃骨頭水果
買(mǎi)單的規(guī)則
-冷餐
什么時(shí)候用冷餐
冷餐注意事項(xiàng)
-自助餐
怎樣可以吃好
吃相怎樣現(xiàn)實(shí)我們的修養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng) 培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/233592.html
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