非人力資源管理者的人力資源管理技能
講師：杜江 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
非人力資源管理技能 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：杜江
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源管理技能 培訓(xùn)
【課程背景】
人力資源工作的開展已不僅僅是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線主管、經(jīng)理在實(shí)際工作中直接參與著人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高團(tuán)隊(duì)的績效水平。通過學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)管理者對人力資源管理理念、方法、組織、流程、技術(shù)、工具和藝術(shù)的掌控；強(qiáng)化人力資源選、育、用、留的職能，最終提高部門的總體績效。
【課程對象】
各級管理者。
【課程收益】
1.摒棄碎片：較系統(tǒng)得了解人力資源管理的基本模塊和基本功能。
2.正確認(rèn)知：掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本認(rèn)知與理念。
3.掌握技能：對人力資源管理進(jìn)行再審視，掌握基本的方法、流程與技能。
【課程設(shè)計(jì)】
1.課時設(shè)計(jì)為1-2天（6小時/天），可根據(jù)客戶實(shí)際需求調(diào)整內(nèi)容與課時。
2.本課程采用要點(diǎn)講授、小組討論、頭腦風(fēng)暴、學(xué)員分享、視頻資料、游戲體驗(yàn)、現(xiàn)場測評、書籍推薦等綜合方式，力求理念、方法、工具的融合。
【課程大綱】
模塊一 角色審視篇
.人力資源的基本框架
.管理者的關(guān)注點(diǎn)
.非HR的六大HR技能
.角色的含義
.管理者在職業(yè)路上的四次蛻變
.技術(shù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變
.轉(zhuǎn)變過程中的常見癥狀
.管理者的二維能力
.角色的警醒
.管理者位置的特殊所在
.管理者的寓意
.職業(yè)化管理者的三個層面
.管理者團(tuán)隊(duì)管理必備技能清單
.管理者自我管理必備技能清單
.管理者風(fēng)格測評工具
.書籍推薦
模塊二 團(tuán)隊(duì)塑造篇
.視頻觀看與深度討論：如何塑造一個團(tuán)隊(duì)
.三令五申不等于三番五次
.詳解：塑造團(tuán)隊(duì)的十二項(xiàng)管理行為
.塑造團(tuán)隊(duì)的七個凡事
.群體與組織的差別
.執(zhí)行力六因素模型
.執(zhí)行力改善的邏輯順序
.管理十字經(jīng)
模塊三 人員甄選篇
.人力資源工作的基礎(chǔ)：工作分析
.招聘工作的邏輯順序
.招聘失敗的成本
.招聘全流程解析
.職能部門與人力部門在招聘流程中的責(zé)任解析
.招人識人選人四大特質(zhì)：性格+思維+意識+能力
.人崗匹配與人人匹配
.簡歷甄選技術(shù)
.面試的十大誤區(qū)
.試用期的薄弱環(huán)節(jié)
模塊四 部屬培育篇
.部屬培育在整體工作中的位置
.部屬培育/培訓(xùn)的方式方法集萃
.培訓(xùn)的四大方式
.入職培訓(xùn)
回想入職第一天的欣喜與失望
為了新人的融入，我們有多少事兒可以做
導(dǎo)師制/師徒制：傳幫帶
經(jīng)驗(yàn)萃取：建模與建模的方式
經(jīng)驗(yàn)萃取的四個特征
入職輔導(dǎo)的底線
.在崗培訓(xùn)
OJT
崗位技能儲備表
.集中培訓(xùn)
.點(diǎn)滴培訓(xùn)
.授人以“Yu”
.部屬能力與意愿二維圖：教練技術(shù)在輔導(dǎo)中的運(yùn)用
.教練的三個角色
.教練的關(guān)注點(diǎn)
.霍斯金能量層級表
.書籍推薦
模塊五 績效管理篇
.現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的差異
.績效管理常見的誤區(qū)
.績效管理是一個系統(tǒng)
.績效管理全流程
.績效計(jì)劃：契約的建立
.績效實(shí)施：追蹤到底
.績效考核：七項(xiàng)考核實(shí)務(wù)
.績效反饋：反饋的原則
.績效管理的三個貫穿始終：目標(biāo)+溝通+激勵
.績效管理的難處
模塊六 團(tuán)隊(duì)激勵篇
.群體與組織的差異
.組織的兩大要素
.員工行為的理解
.因人而異的激勵：需求+態(tài)度+性格
.需求差異
需求的多元化
馬斯洛五大需求層次理論
赫茲伯格的雙因素理論
如何掌握團(tuán)隊(duì)的需求
員工需求不滿的表現(xiàn)
案例分析：需求不滿的去除
.態(tài)度差異
案例分析：態(tài)度的產(chǎn)生
態(tài)度形成的原因
改變態(tài)度的三大著眼點(diǎn)
.需求差異
性格特質(zhì)工具：DISC
.討論：激勵的方式與方法
.如何激勵新生代員工
非人力資源管理技能 培訓(xùn)
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