課程描述INTRODUCTION
銀行場景化營銷的實戰(zhàn)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：譚文曦
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行場景化營銷的實戰(zhàn)培訓(xùn)
項目背景：
隨著金融市場的深入改革，商業(yè)銀行數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，商業(yè)銀行的競爭與日俱增。我們要應(yīng)對各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級，作為銀行中高層管理人員在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下如果有效的制定營銷戰(zhàn)略，如何有效的去管理與執(zhí)行營銷行為，如何去培養(yǎng)金融人才與去匹配新的業(yè)務(wù)，成為各家銀行不得不面對的現(xiàn)實問題。
課程收益：
場景化營銷是近年來各家銀行應(yīng)對挑戰(zhàn)的新策略，適應(yīng)了智能化銀行發(fā)展的大趨勢，但是在落地過程中，特別是在網(wǎng)點的營銷實戰(zhàn)中還面臨著各種困惑。
本課程梳理出銀行常見的8種營銷場景：智慧菜場、生活繳費(fèi)、教育服務(wù)、餐飲娛樂、健康養(yǎng)生、優(yōu)惠購物、美食品鑒、買車用車，詳細(xì)解讀這8種營銷場景中，銀行各層級、特別是支行網(wǎng)點的場景化營銷的落地方法與技巧，以求實現(xiàn)新形勢下的網(wǎng)點獲客與產(chǎn)能提升。
課程對象：管理層、部門負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實踐分享
課程大綱/要點：
第一部分智能化銀行趨勢下的場景化營銷
1.銀行應(yīng)該如何看待客戶的非金融場景？
2.建行、招行、浦發(fā)打出“開放銀行”牌
3.面對金融科技大潮，分、支行如何應(yīng)對？
第二部分常見8種營銷場景的落地
場景一“智慧菜場”場景下掃碼付產(chǎn)品的落地
1.省、市行層面如何切入“智慧菜場”場景？
2.省、市行層面沒有切入的情況下，支行層面如何實施“智慧菜場”的場景落地？
3.“智慧菜場”場景營銷對象僅僅是菜場商戶嗎？如何打通銀行對接居民客戶與商戶的批量獲客通道？
案例分析：沒有對接政府與菜場管理方的情況下，廣東某銀行掃碼付產(chǎn)品在菜場的落地。
場景二“生活繳費(fèi)”場景的落地
1.省、市行層面如何切入“生活繳費(fèi)”場景？
2.實戰(zhàn)案例：支行如何切入“物業(yè)繳費(fèi)”場景
1)支行切入物業(yè)繳費(fèi)項目，面對物業(yè)關(guān)鍵人，如何挖掘痛點，僅僅是方便繳費(fèi)的優(yōu)勢夠不夠？
2)支行切入物業(yè)繳費(fèi)項目后，如何營銷小區(qū)居民客戶？
3.課堂研討：我行繳費(fèi)產(chǎn)品的落地流程
場景三 “親子教育”場景的落地
1.某市分行親子季系列教育主題活動的得與失
2.親子教育場景的關(guān)鍵人對接與客戶獲取
3.親子教育活動為什么只熱鬧，難獲金？親子教育活動如何在情感維護(hù)基礎(chǔ)上實現(xiàn)獲金？
4.面對親子客群，如何設(shè)計產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品？
5.以某行教育金產(chǎn)品為例。
場景四 “優(yōu)惠購物”場景的落地
1.線上“優(yōu)惠購物”場景的優(yōu)勢與局限
2.線下“優(yōu)惠購物”場景的落地
3)將優(yōu)惠購作為引流獲客、激活睡眠客戶的有效手段
4)廣東某支行優(yōu)惠購引流案例
5)突破優(yōu)惠購的局限性：河北某支行星級俱樂部的打造
場景五 “餐飲娛樂”場景的落地
1.“餐飲娛樂”場景對接中青年客戶
2.洽談餐飲娛樂類商戶，實現(xiàn)異業(yè)合作
3.在網(wǎng)點層面，如何定位異業(yè)合作更容易實操？
4.餐飲娛樂類商戶洽談的流程與話術(shù)要點
5.課堂演練：*營銷技巧在餐飲娛樂類商戶洽談中的具體運(yùn)用
場景六 “美食品鑒”場景的落地
1.某支行美食特色支行的打造案例
2.“美食品鑒”場景的關(guān)鍵點：顯性化、常態(tài)化、品牌化
場景七“買車用車”場景的落地
1.“買車用車”場景對接有車一族
2.“買車用車”場景中的金融產(chǎn)品切入：車貸、車險、ETC、信用卡
3.“買車用車”場景中的非金融服務(wù)切入
場景八“健康養(yǎng)生”場景的落地
1.如何對接健康養(yǎng)生類的異業(yè)資源？如果對接不了，支行如何突破？
2.“健康養(yǎng)生”主題活動如何在情感維護(hù)基礎(chǔ)上實現(xiàn)獲金？
3.面對中老年客群，如何設(shè)計產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品？
以某行養(yǎng)老金產(chǎn)品為例。
總結(jié)：銀行場景化營銷的實戰(zhàn)落地的主要關(guān)鍵點
第三部分基于營銷場景的金融產(chǎn)品的話術(shù)設(shè)計
基于銀行主打金融產(chǎn)品的營銷場景，設(shè)計并優(yōu)化產(chǎn)品營銷話術(shù)
1.手機(jī)銀行
2.企業(yè)網(wǎng)銀
3.商戶貸與消費(fèi)貸
4.掃碼付
5.工資代發(fā)
6.期繳保險
7.基金定投
8.信用卡與ETC
銀行場景化營銷的實戰(zhàn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/232548.html
已開課時間Have start time
- 譚文曦