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MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由*在上世紀(jì)五十年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套科學(xué)管理培訓(xùn)體系。在這期間，先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有上千萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。

上世紀(jì)九十年代末，MTP也由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。

一套在*歷經(jīng)五十年多年長盛不衰的管理課程

一套風(fēng)行日本、臺(tái)灣成為數(shù)百萬名管理人員的必修課程

一套被國內(nèi)上萬家知名企業(yè)采購作為管理人員訓(xùn)練的經(jīng)典課程

企業(yè)的中高層管理者往往是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來的，他們通常有著突出的個(gè)人業(yè)務(wù)能力，走上管理崗位后，憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，和以前的操作性工作完全不一樣了——“如何讓一群不同性格不同特點(diǎn)的人緊密合作形成團(tuán)隊(duì)？如何有效的輔佐上司？同一個(gè)人始終采取同一種領(lǐng)導(dǎo)方法，這種做法有什么不對？主管可以采用哪些心理支持的方法提高員工的執(zhí)行力？員工的執(zhí)行力出了問題，是在他們身上找原因還是在主管身上找原因？如何創(chuàng)造一個(gè)有責(zé)任歸屬權(quán)的環(huán)境，讓員工為自己的表現(xiàn)自行負(fù)責(zé)？怎樣發(fā)展自己與下屬的人際關(guān)系？為什么必須像關(guān)注客戶需求一樣關(guān)注員工的需求？為什么說溝通的質(zhì)量決定了上司的影響力？一個(gè)主管把自己的角色定位在“解決問題”有何不良后果？你依靠什么將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者？”

中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理制度，許多經(jīng)理人都還是憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，如果缺乏管理技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的訓(xùn)練，他們就會(huì)心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

MTP架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、甚至哲學(xué)和歷史學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。對培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。

本課程提煉MTP精髓，接合企業(yè)實(shí)際選取不同模塊，以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人必備的管理技能為核心，涵蓋職業(yè)心態(tài)、角色認(rèn)知、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、溝通技巧、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)激勵(lì)、教練輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)管理等關(guān)鍵技能，為引起管理者困惑的種種問題提供完整的解決方案，幫助學(xué)員在工作中能進(jìn)行卓有成效的管理，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶回工作崗位，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績，成為企業(yè)亟需的管理精英和卓越經(jīng)理人。

 

1. 了解中層干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；

2. 建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；

3. 了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能；

4. 能夠以科學(xué)化的思維及精神，運(yùn)用實(shí)事求是的方法，完成工作；

5. 了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，做些什么，以順利達(dá)成目標(biāo)

6. 培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；

7. 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；

8. 認(rèn)識(shí)溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；

9. 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣；

10. 能夠充分將各種管理技巧靈活運(yùn)用，并根據(jù)不同的情境運(yùn)用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

【特色】

在“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)課程中安排了大量的實(shí)例練習(xí)。在培訓(xùn)過程中，有學(xué)員的練習(xí)與分享，同時(shí)可以根據(jù)客戶提供的案例，專門設(shè)置現(xiàn)場練習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果，不只是懂得知識(shí)，而是熟練運(yùn)用 。

針對性強(qiáng)

咨詢式案例分析：聽完就能模擬。

教練輔導(dǎo)：現(xiàn)場了解您企業(yè)的問題。

實(shí)用性強(qiáng)

給您具體工具：拿回去就能用。

系統(tǒng)性強(qiáng)

一個(gè)系列，一個(gè)老師，避免課程內(nèi)容重復(fù)雷同，強(qiáng)化與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。

【實(shí)施】

MTP是一個(gè)全面完整的管理技能體系，全程共需6天36學(xué)時(shí)（可壓縮為2、4天）。

 

第一  管理認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升

第二  目標(biāo)計(jì)劃與時(shí)間管理

第三  溝通協(xié)調(diào)與激勵(lì)

第四  員工培育與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第五  問題解決與改善

第六  管理者職業(yè)化塑造

內(nèi)容分類

課程內(nèi)容

第一部分

管理認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升

管理的基本認(rèn)知；組織管理的基本原則；

管理風(fēng)格自我認(rèn)識(shí)；管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式；

管理者角色定位；管理者職責(zé)界定；領(lǐng)導(dǎo)力提升。

第二部分

目標(biāo)計(jì)劃與時(shí)間管理

設(shè)定部門工作的目標(biāo)；部門工作的計(jì)劃制定；

如何提高工作效率；增強(qiáng)效能；工作授權(quán)的技巧；

正確下達(dá)指示；如何有效執(zhí)行。

第三部分

溝通協(xié)調(diào)與激勵(lì)

如何控制與協(xié)調(diào)；如何同上級、平級、下級進(jìn)行溝通；

溝通風(fēng)格剖析與調(diào)適；提高管理者的溝通技能；

批評下屬七步法；有效的激勵(lì)下屬；如何贊賞下屬。

第四部分

員工培育與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

培養(yǎng)下屬的原則和方法；有效指導(dǎo)下屬的技巧；

激勵(lì)下屬積極性的方法；改進(jìn)下屬的不良行為；

人際關(guān)系與沖突處理；如何建立高效團(tuán)隊(duì)。

第五部分

問題解決與改善

建立問題意識(shí)，提高問題發(fā)現(xiàn)能力；提供整體性問題思考方式與解決架構(gòu)； 培養(yǎng)個(gè)人分析和解決問題的能力與技巧； 建立創(chuàng)意共有技巧，形成有效的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意解決活動(dòng)；工作方法的改善。

第六部分

管理者職業(yè)化塑造

明確工作目標(biāo)與成長目標(biāo)；對下屬進(jìn)行精神管理；

明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值及錢以外工作動(dòng)力；

擁有積極心態(tài)，培養(yǎng)*得職業(yè)習(xí)慣；

成為善于合作、自我管理、受人歡迎的管理者。

 

【課程收益】

1、加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解；

2、掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；

3、了解自己的管理風(fēng)格，通過改善不斷完善；

4、根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；

5、明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用。

【課程內(nèi)容】

第一單元：管理的基本認(rèn)知

1．管理的含義 F 什么是好的管理？

2．管理的誤區(qū)

3．管理的基本職能

4．管理的本質(zhì)

第二單元：組織管理的基本原則

1．組織管理的重要原則

F 拿破侖與士兵的故事

F 倉庫保管員的辭退

2．組織管理的階段

3. 組織管理工作的內(nèi)容

4．帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵

第三單元：管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為

3. 四類不同的管理情景

4. 選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式

§ 案例研討：哪種領(lǐng)導(dǎo)方式更合適？

5. 如何建立你的影響力?

第四單元：中層管理者角色定位

1、企業(yè)存在和發(fā)展的根源

2、中層管理者的自律準(zhǔn)則

3、中層管理者扮演的角色

4、中層管理者應(yīng)該具備的意識(shí)

5、中層管理者的綜合能力

 

【課程收益】

1、了解部門目標(biāo)管理的作用，能夠?yàn)椴块T和下屬設(shè)定有效的工作目標(biāo)；

2、了解工作計(jì)劃的不同類型，并將其運(yùn)用在部門計(jì)劃管理上，順利推動(dòng)工作；

3、掌握時(shí)間管理的法則，提高工作效率；

4、學(xué)會(huì)正確授權(quán)的方法，騰出時(shí)間讓自己承擔(dān)更有價(jià)值的業(yè)務(wù)；

5、能夠充滿信心從事部門管理工作。

【課程內(nèi)容】

第一單元：設(shè)定部門工作的目標(biāo)；

1. 目標(biāo)管理的作用 F 為什么成功者總是少數(shù) ?

2．目標(biāo)的意義

3．目標(biāo)設(shè)定七步驟

4. 目標(biāo)設(shè)定的原則 F 人類行為的通用原則

§ 期望原則

§ 參與原則

§ SMART原則 - 如何描述目標(biāo)？

5. 如何設(shè)定部門和個(gè)人目標(biāo)？

第二單元：部門工作的計(jì)劃制定；

1. 工作計(jì)劃的種類

2. 擬訂計(jì)劃的原則 F 制定計(jì)劃要點(diǎn)

3. 工作計(jì)劃管理的流程

4. 確保計(jì)劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)

5. 如何制定部門年度計(jì)劃?

第三單元：高效時(shí)間管理

1、時(shí)間管理自我評估

2、效率低下的十殺手

3、時(shí)間管理的本質(zhì)

4、時(shí)間管理的基本法則

5、改善時(shí)間管理的方法

第四單元：正確下達(dá)業(yè)務(wù)指示

1.下屬理解您的指示嗎？

案例：會(huì)議室桌椅如何擺放？

2. 下達(dá)指示的注意事項(xiàng)

3. 指示的種類 F 吩咐、請托、征詢、暗示、征求

4. 理想的指示方法

5．提升下屬接受指示的意愿

第五單元：工作授權(quán)的技巧；

1、授權(quán)基本概念

2、授權(quán)的好處

3、管理者不授權(quán)的原因

4、授權(quán)的流程

F 哪些業(yè)務(wù)可以授權(quán)?

F 如何選擇授權(quán)的對象?

5、授權(quán)時(shí)的注意點(diǎn)

§ 案例：趙主管的委屈

第六單元：如何有效執(zhí)行；

1、執(zhí)行和執(zhí)行力

2、執(zhí)行不力的原因

F 為什么公司的政策、制度等不能很好的執(zhí)行下去？

3、執(zhí)行工作任務(wù)的要點(diǎn)

4、執(zhí)行力的要素

F 心態(tài)、角色、流程、方法

5、有效執(zhí)行的工具

 

【課程收益】

學(xué)會(huì)有效的溝通方法與上下級合作

傳授雙贏的溝通藝術(shù)

減少?zèng)_突，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

有效解決問題，提高溝通技巧

掌握激勵(lì)下屬的方法與技巧

【課程內(nèi)容】

第一單元：溝通的定義與影響溝通的因素

什么是溝通

溝通的另一種解釋

溝通的種類

非言語性信息溝通渠道

溝通的重要性

1、 溝通的目的

2、 溝通的功能

3、 溝通的要素

影響溝通的障礙

第二單元：建立合作溝通的態(tài)度與溝通技巧

有效溝通的態(tài)度：

溝通中肢體語言的運(yùn)用

第一印象：決定性的七秒

如何獲得傾聽的能力

1、傾聽的定義

2、傾聽的目的：聽事實(shí)與聽情感

3、傾聽的五個(gè)層次。

傾聽的策略

1、給予對方全神貫注的注意

2、多聽少說

3、認(rèn)真對待牢騷

4、從傾聽中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

談話的技巧

1、尋找尋求

2、恰當(dāng)?shù)奶釂?/div>

已開課時(shí)間Have start time