課程描述INTRODUCTION
如何有效授權(quán)與激勵培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何有效授權(quán)與激勵培訓(xùn)
課程背景
作為企業(yè)的中層管理者,你是企業(yè)的中堅,中艱還是中煎?
管理中驅(qū)動他人一定要動用職務(wù)權(quán)力嗎?
如何面對不斷升級的工作任務(wù),如何能讓員工動力十足?
作為一名卓有成效的中層管理者,不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊,目標(biāo)一致,不斷完成并創(chuàng)造更高的績效,更重要的是在整個管理過程中,
如何能夠通過有效的委派與授權(quán),
通過激發(fā)下屬的工作動力,
通過提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績效,
能夠成為一位卓有成效的管理者。
本課程就是通過學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵下屬,實現(xiàn)管理者的成長并卓有成效。
課程收益:
認(rèn)識授權(quán)的效益;
學(xué)習(xí)并掌握有效授權(quán)的方法及技巧;
制定培養(yǎng)計劃與授權(quán)能力發(fā)展計劃
了解下屬工作動力的來源;
學(xué)習(xí)激勵的目的及4大原則;
掌握激勵下屬的有效措施;
掌握不同類型員工的激勵方法。
課程特色:
案例豐富,通過案例研討與分析,引導(dǎo)學(xué)員主動思維,幫助學(xué)員自我探索與提升。
氣氛活躍,通過課堂提問、分組討論、情境模擬、現(xiàn)場訓(xùn)練等多種互動方式,加深學(xué)員對知識的理解,強(qiáng)化學(xué)員對實操技能的掌握,突出課程的趣味性和實用性。
授課課時:2天1夜(15H)
參訓(xùn)人員:企業(yè)中層管理者
課程大綱
第一部分:有效授權(quán)能力提升
一、正確認(rèn)識授權(quán)
1、為什么要授權(quán)
--經(jīng)典案例分析
2、什么是授權(quán)
授權(quán)就是要放任而不管嗎?
授權(quán)就是不再需要督導(dǎo)了嗎?
授權(quán)就是一放到底嗎?
授權(quán)到底要授什么樣的權(quán)?
--案例分析:劉總這樣授權(quán)對嗎?
3、影響授權(quán)的障礙有哪些?
組織層面的原因
個人層面的原因
二、如何進(jìn)行授權(quán)
1、授權(quán)與工作性質(zhì)有何關(guān)系?
2、有效授權(quán)的實施關(guān)鍵
達(dá)成良好的信任
有效的評價和控制風(fēng)險
權(quán)責(zé)利對等
授權(quán)與控制的平衡
3、授權(quán)的5種類型
充分授權(quán)
不充分授權(quán)
彈性授權(quán)
制約授權(quán)法
逐漸授權(quán)法
三、“3R”式授權(quán)
1、Respect(尊重)
對被授權(quán)者工作方式的尊重
對被授權(quán)者生活和家庭的尊重
對被授權(quán)者工作成就的遵重
對被授權(quán)者人格的尊重
2、Resource(資源)
提供資源是管理者對被授權(quán)者的責(zé)任
3、Retry(重復(fù))
在授權(quán)過程中的輔導(dǎo)和反復(fù)加強(qiáng)是對人才的尊重和繼續(xù)培養(yǎng)
四、科學(xué)的授權(quán)方略-OPERA模型
1、Outcomer-目標(biāo)說明
2、Parameters-界定工作范圍
3、Effects-了解工作效益
4、Resources-給予資源
5、Announcement-授權(quán):讓下屬做出承擔(dān)
五、授權(quán)中應(yīng)該注意避免的誤區(qū)
1、懷疑下級的能力而不真正授權(quán)
2、將授權(quán)等同于放權(quán)
3、不得重復(fù)授權(quán)
4、只給下屬責(zé)任,沒給下屬權(quán)力
第二部分:有效激勵技術(shù)提升
一、認(rèn)識激勵原理和理論
1、X、Y、Z理論
2、馬斯洛需要層次論模型
3、激勵―保健雙因素理論
4、公平理論
5、弗魯姆的期望理論
6、斯金納的強(qiáng)化理論
7、激勵的實用人性內(nèi)因模型
案例分析與研討:
二、員工激勵的特點及思維方法
1、員工激勵的特點
2、“三位一體”思維方法
3、了解員工需求的具體方法
4、制定有效激勵政策的方法
問題討論:如何找到員工想要的夢想,并幫助其實現(xiàn)夢想?
三、員工激勵的原則
1、系統(tǒng)性原則
2、實事求是原則
3、公平公正原則
4、目標(biāo)結(jié)合原則
5、能級適應(yīng)原則
6、及時適度原則
7、連續(xù)性和可變性原則
8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則
9、因人制宜、按需激勵原則
10、物質(zhì)與精神雙管齊下原則
四、建立企業(yè)員工激勵系統(tǒng)工程
1、思想激勵
2、培訓(xùn)激勵
3、行為激勵
4、目標(biāo)激勵
5、參與激勵
6、薪酬激勵
7、績效激勵
8、晉升激勵
9、榮譽(yù)激勵
10、榜樣激勵
11、競爭激勵
12、文化激勵
案例討論:
五、員工激勵的操作技巧
1、員工氣質(zhì)與激勵
2、人才類別與激勵
3、引爆員工潛力的實用法則
4、如何處理員工的抱怨?
5、激勵員工士氣的技巧
六、走出員工激勵的誤區(qū)
1、過高期望的激勵
2、馬太效應(yīng)的激勵
3、激勵=獎勵
4、金錢萬能論
七、探尋員工需求,實施有效激勵
1、成就激勵
2、參與激勵
3、人性激勵
4、競爭激勵
5、目標(biāo)激勵
6、榜樣激勵
7、榮譽(yù)激勵
八、四大心理類型員工的激勵技巧
1、指揮型--實權(quán)在手
2、關(guān)系型--以情動人
3、知識型--長期效應(yīng)為主
4、實干型--目標(biāo)激勵為主
九、怎樣激勵不同氣質(zhì)類型的員工?
1、怎樣激勵膽汁質(zhì)類型的員工?
2、怎樣激勵多血質(zhì)類型的員工?
3、怎樣激勵黏液質(zhì)類型的員工?
4、怎樣激勵抑郁質(zhì)類型的員工?
十、員工激勵方法大全
1、前景式激勵
2、關(guān)愛式激勵
3、競爭式激勵
4、尊重式激勵
5、工作環(huán)境激勵
十一、領(lǐng)導(dǎo)激勵部屬的注意事項
1、要注意給下屬描繪“共同的愿景”
2、要注意用“行動”去昭示部下
3、要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式
4、要注意授權(quán)以后的信任
5、要注意“公正”第一的威力
6、要注意對部下進(jìn)行有效溝通
十二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵下屬?
1、吸引充滿活力的員工
2、溝通過度比溝通不良要好
3、定期召開優(yōu)秀員工激勵會議
4、每個人一生都在尋找重要感
5、低效率靠管理,高效率靠激勵
6、競爭體制如何使用到激勵員工當(dāng)中
十三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進(jìn)行自我激勵?
1、首先要相信自己是棒的領(lǐng)導(dǎo)者
2、要有一分鐘調(diào)整自己情緒的習(xí)慣
3、找出偉大夢想而激勵自己,不要做大官,要做大事
4、每時每刻要使自己充滿對公司的信心及對工作的激情
如何有效授權(quán)與激勵培訓(xùn)
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- 王雷軍