課程描述INTRODUCTION
班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)能力全面提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)能力全面提升培訓(xùn)
課程背景:
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于壘土。牢固的根基是企業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵因素。
當(dāng)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤為艱困,外部環(huán)境不見(jiàn)好轉(zhuǎn),如何突破困局?是許多企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。夯實(shí)基礎(chǔ)、打牢根基、健全管理、增強(qiáng)企業(yè)的素質(zhì),是面對(duì)危機(jī)時(shí)的務(wù)實(shí)之道。
而基層的各作業(yè)班組正是企業(yè)發(fā)展的根基,重視和加強(qiáng)基層班組建設(shè),提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與管理水平,是增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì),提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)和保障。
課程目的:
此課程旨在全面強(qiáng)化企業(yè)班組長(zhǎng)的管理實(shí)戰(zhàn)能力,系統(tǒng)地提升班組長(zhǎng)的管理素養(yǎng),理清正確的工作思路,彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識(shí)和方法,解決工作中的困難問(wèn)題。豐富的案例、大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景、互動(dòng)式的授課方式是本課程的特色。
課程時(shí)間:4-5天 (6小時(shí)/天)
授課方式:講解+案例模擬+互動(dòng)研討+行動(dòng)學(xué)習(xí)+問(wèn)題答疑
課程模型:
本課程基于新常態(tài)下班組長(zhǎng)能力全面提升模型而開(kāi)發(fā):
課程大綱:
第一模塊:進(jìn)入角色----厘清自我,認(rèn)知管理(一天)
1、基層班組長(zhǎng)存在的主要困惑有哪些?
2、討論:造成這些困惑的原因
3、企業(yè)需要什么樣的基層干部
4、獅子型干部所具有的特質(zhì)
5、班組長(zhǎng)的主要工作職責(zé)
6、班組長(zhǎng)對(duì)自己的六種角色應(yīng)具有的全面認(rèn)識(shí)
7、班組長(zhǎng)在企業(yè)中應(yīng)發(fā)揮的五大主要作用
8、案例討論:某集團(tuán)第二分公司班長(zhǎng)老李“三全”的班組管理
9、班組長(zhǎng)的管理作用主要表現(xiàn)在哪些方面
10、案例學(xué)習(xí):“七十二變”的班組管理
11、領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望和要求
12、班組長(zhǎng)應(yīng)避免的五大成長(zhǎng)誤區(qū)
13、技術(shù)型出身的班組長(zhǎng)向管理型進(jìn)行轉(zhuǎn)變的秘訣
14、案例學(xué)習(xí):張安的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)
(二)職業(yè)精神的塑造
1、沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有成功
2、責(zé)任=機(jī)會(huì)
3、案例分享:兩位主管的不同結(jié)果
4、不要把責(zé)任的皮球踢給別人
5、案例學(xué)習(xí):某公司的責(zé)任體系
6、培養(yǎng)良好的責(zé)任心態(tài)
7、心存感恩,減少抱怨
8、案例學(xué)習(xí):李玉的成長(zhǎng)
9、責(zé)任就是要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
10、案例分析:小張?jiān)摬辉撎幜P
11、放棄“按鈕”習(xí)慣,直面困難
12、擁有自信才能擔(dān)當(dāng)
13、案例分析:李飛的成功原因
第二模塊:班組長(zhǎng)工作管理實(shí)戰(zhàn)能力提升(一天)
(一)班組目標(biāo)與計(jì)劃的管控
1、班組目標(biāo)的種類(lèi)及標(biāo)準(zhǔn)
2、為員工制定目標(biāo)的方法和技巧
3、案例分析:目標(biāo)設(shè)定的注意事項(xiàng)
4、目標(biāo)溝通的要點(diǎn)與技巧
5、班組長(zhǎng)如何協(xié)助員工執(zhí)行目標(biāo)
6、案例分析:某公司目標(biāo)的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)
7、有計(jì)劃則立,沒(méi)計(jì)劃則廢
8、案例分析:細(xì)化計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
9、班組計(jì)劃的分解與派生技術(shù)
10、案例學(xué)習(xí):小王班組管理的教訓(xùn)
11、案例學(xué)習(xí):許源班組管理的成功經(jīng)驗(yàn)
(二)班組日常工作管控的思路
1、生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作的思路和要項(xiàng)
2、如何開(kāi)一個(gè)有效果的早會(huì)
3、生產(chǎn)開(kāi)始后,班組長(zhǎng)控制現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)與工作思路
4、怎樣保障生產(chǎn)效率的穩(wěn)定----不能缺失的兩個(gè)關(guān)注要項(xiàng)
5、如何進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的控制
6、生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本思路和實(shí)務(wù)技巧
7、危機(jī)處理---正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法
8、如何實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)快速切換---避免效率損失
9、交接班的內(nèi)容
10、交班后,班組長(zhǎng)應(yīng)做的四大重要工作
11、如何面對(duì)短交期訂單的挑戰(zhàn)
12、案例討論:王經(jīng)理的煩惱
13、班組勞動(dòng)紀(jì)律的管理
(三)班組績(jī)效管理
1、績(jī)效管理必須以人為本
2、案例學(xué)習(xí):小李的變化
3、班組績(jī)效管理的特征
4、班組績(jī)效全過(guò)程管理的秘訣
5、班組績(jī)效每月分析
6、班組績(jī)效反饋的要求與技巧
7、案例:老孫的管理工具
8、績(jī)效管理的透明化
(四)班組學(xué)習(xí)管理
1、學(xué)習(xí)型班組學(xué)什么?怎么學(xué)?
2、班組最有效的8種學(xué)習(xí)方式
3、如何成長(zhǎng)為教練式管理者
4、學(xué)習(xí)型班組的培訓(xùn)方式
5、多能工員工培訓(xùn)的實(shí)用方法
6、部屬訓(xùn)練的三個(gè)方向
7、該放手時(shí)就放手
8、案例討論:小趙班長(zhǎng)為什么這么累?
第三模塊:班組凝聚力建設(shè)與一線員工的管理(一天)
(一)班組長(zhǎng)如何樹(shù)立威信
1、案例討論:如何解決“我過(guò)一會(huì)再去”
2、班組長(zhǎng)樹(shù)立威信的四大主要途徑
3、案例學(xué)習(xí):自控力把他推向成功
4、視頻案例:?jiǎn)T工的需求
5、權(quán)威與恩典并用
6、提高個(gè)人影響力的秘密
7、討論:一線員工流動(dòng)率為什么高?我們能做些什么?
(二)班組長(zhǎng)必備的溝通理念與認(rèn)知
1、溝通對(duì)管理工作的意義
2、案例:胡寧問(wèn)題的解決
3、管理溝通的必備知識(shí)
4、與車(chē)間員工實(shí)現(xiàn)有效溝通的六大步驟
5、給上司匯報(bào)的實(shí)用技巧與步驟
6、視頻案例:成功的工作匯報(bào)
7、跨部門(mén)溝通的注意事項(xiàng)
(三)如何激勵(lì)員工
1、激勵(lì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)用技巧
2、表?yè)P(yáng)的技巧和批評(píng)的注意事項(xiàng)
3、案例討論:如何面對(duì)技能突出的“刺頭”員工
4、如何正確地引導(dǎo)不同類(lèi)型的員工
5、如何正確的面對(duì)和處理團(tuán)隊(duì)中的“小圈子”
(四)新生代員工的管理
1、新生代員工(90后)員工的特點(diǎn)
2、新生代員工的職業(yè)特質(zhì)
3、和新生代員工溝通的障礙在哪里?
4、管理好新生代員工的注意事項(xiàng)
第四模塊:車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理(一天)
(一)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)
1、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要理念:權(quán)變的思想、不斷的改進(jìn)
2、確保執(zhí)行力是現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵
3、班組長(zhǎng)提高現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力的基本要求
4、班組現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容
5、案例:“問(wèn)出來(lái)”的成績(jī)
6、現(xiàn)場(chǎng)“流”態(tài)管理
7、案例學(xué)習(xí):流動(dòng)起來(lái)出效率
(二)現(xiàn)場(chǎng)定置與目視管理
1、如何規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)
2、做好現(xiàn)場(chǎng)定置管理的16句要訣
3、案例學(xué)習(xí):大量企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置管理圖片實(shí)例分析
4、目視管理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的意義
5、目視管理的具體內(nèi)容和應(yīng)用
6、實(shí)例分析
(三)精細(xì)化的現(xiàn)場(chǎng)6S管理
1、6S管理失敗的原因分析
2、6S管理實(shí)施的原則和步驟
3、推行6S成功的關(guān)鍵
4、案例學(xué)習(xí):某公司成功的6S管理
4、6S推進(jìn)的要領(lǐng)
5、推行6S的實(shí)用工具
(四)現(xiàn)場(chǎng)成本及浪費(fèi)的控制
1、車(chē)間成本控制的方向和重點(diǎn)
2、提高設(shè)備使用效率的具體做法
3、實(shí)例:某公司培養(yǎng)設(shè)備維修人才的具體做法
4、案例:某公司降低人力和設(shè)備成本的啟示
5、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)
6、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)物料、呆滯料、廢料管理
7、閑置設(shè)備、治具及模具管理辦法
8、如何控制備品、備件盲目浪費(fèi)
9、如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)
(五)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的管控
1、班組全面質(zhì)量管理的要求
2、班組全面質(zhì)量管理的基本方法和思路
3、案例學(xué)習(xí):馬虎大意釀大錯(cuò)
第五模塊:企業(yè)安全管理(一天)
(一)安全意識(shí)提升
1、安全為了誰(shuí)?
2、近年來(lái)典型事故案例
3、安全管理的七個(gè)意識(shí)
(二)安全法規(guī)的要求
1、安全生產(chǎn)法十大亮點(diǎn)解讀
2、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于安全方面的重要指示、批示
3、企業(yè)安全主體責(zé)任 的落實(shí)
(三)危險(xiǎn)源分級(jí)管控和隱患排查治理
1、危險(xiǎn)源、隱患、事故之間的關(guān)系;
2、幾個(gè)重要概念
3、危險(xiǎn)源辨識(shí)的三種時(shí)態(tài)、三種狀態(tài)和六個(gè)方面;
4、重大危險(xiǎn)源的評(píng)價(jià);
5、隱患的分類(lèi)
6、隱患治理的基本原則和方法
(四)應(yīng)急救援與處置
1、應(yīng)急管理體系
2、應(yīng)急管理的原則和基本思路
3、應(yīng)急預(yù)案管理
4、應(yīng)急演練
5、應(yīng)急救援與逃生技巧
復(fù)盤(pán):
課程回顧、總結(jié)。
班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)能力全面提升培訓(xùn)
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