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采購(gòu)成本管控與談判技巧公開(kāi)課

【課程對(duì)象】采購(gòu)主管采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)人員供應(yīng)人員等從事采購(gòu)供應(yīng)的人士

【課程背景】
據(jù)國(guó)際采購(gòu)協(xié)會(huì)(IPS)2011年度針對(duì)300多家不同類型企業(yè)職業(yè)采購(gòu)人員的調(diào)查顯示，由于采購(gòu)人員缺乏采購(gòu)知識(shí)與技能使企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加7.36%。
同時(shí)蓋洛普調(diào)查顯示，采購(gòu)成本每降低1%，業(yè)績(jī)提高10%～15%。采購(gòu)與收益提升是一個(gè)非常不對(duì)等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績(jī)，降低采購(gòu)成本具有無(wú)可替代的空間與機(jī)遇。如何基于供應(yīng)系統(tǒng)角度緩解成本壓力，從供應(yīng)商成本構(gòu)成優(yōu)化有效的控制采購(gòu)成本，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，正是這門課程將幫助你解決的問(wèn)題。
同時(shí)，專業(yè)采購(gòu)談判能力已經(jīng)成為一個(gè)哈佛職業(yè)采購(gòu)職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實(shí)際采購(gòu)要求，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個(gè)過(guò)程。模擬談判過(guò)程中的陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)對(duì)方的提案發(fā)盤并作反提案，還盤互相讓步，交期妥協(xié)，最后達(dá)成協(xié)議的商務(wù)過(guò)程，總結(jié)談判技巧。
課程采購(gòu)成本控制采購(gòu)談判等新理念，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作，使學(xué)員掌握采購(gòu)操作的方法和技巧，提升采購(gòu)人員的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)水平，降低采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【課程大綱】
第一部分：全新采購(gòu)成本管理理念
優(yōu)化采購(gòu)管理基礎(chǔ)
建立科學(xué)化的采購(gòu)管理系統(tǒng)
描述和使用
這些物品如何使用：功能性需求分析
當(dāng)前價(jià)格條件和年度支出
當(dāng)前和約與失效日期
1）物品的戰(zhàn)略重要性
2）期望目標(biāo)
3）項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施周期
4）供應(yīng)條件
5）顧客需求識(shí)別
6）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)需求識(shí)別
7）產(chǎn)品工藝與標(biāo)準(zhǔn)化
8）采購(gòu)限制因素
9）供應(yīng)環(huán)境分析 
10）采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析
總體擁有成本（TCO）觀念
采購(gòu)價(jià)格分析
供應(yīng)商定價(jià)的方法分析
價(jià)格分析11種方法/如何識(shí)別供應(yīng)商虛假報(bào)價(jià)市場(chǎng)狀況與價(jià)格分析
價(jià)格分析工具
市場(chǎng)分析的分析手法
采購(gòu)成本的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
全新采購(gòu)成本管理理念
總體擁有成本（TCO）觀念Quantity Discount Analysis(QDA)
成本分析與降低成本的22種方法與具體運(yùn)用
利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE
VE/VA價(jià)值工程/價(jià)值分析
產(chǎn)品生命周期成本法
供應(yīng)商先期參與（Early Supplier Involvement ESI）

第二部分 專業(yè)采購(gòu)談判與議價(jià)技巧
談判專家的談判闡釋
談判前的“3+3”問(wèn)題
如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利談判力的誤解
談判的致勝之道 
詳細(xì)的談判計(jì)劃 
優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng) 
降低期待系數(shù) 
談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與心理學(xué)經(jīng)典分析
A）如何看待自己的談判對(duì)手
B）如何看待談判自己的劣勢(shì)
C）對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解
D）如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義
E）“虛擬上司”處理技巧
F）心理價(jià)位的溝通
G）強(qiáng)勢(shì)談判建立
H）利益平衡法
I）借勢(shì)談判
J）降低撒切爾期待系數(shù)
K）輕緩的絕妙之道
談判的步驟與打破僵局技巧 
成功談判的步驟——天地人分析
談判矩陣
談判的節(jié)奏
談判的詳細(xì)步驟
i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提
最重要的過(guò)程：談判目標(biāo)的設(shè)定
主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判
案例討論
ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)
注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄
在沒(méi)有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
談判禮儀與察言觀色
案例分析
iii) 談判的關(guān)鍵控制
8大讓步技巧
提問(wèn)與溝通
案例分析
iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)
肯定與期待的使用技法
建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
突破僵局的共同解決問(wèn)題法 
勾畫達(dá)成協(xié)議
沖出困境
三種類型的談判伎倆及破解 
案例：實(shí)戰(zhàn)談判演練

【講師簡(jiǎn)介】
柳 榮
PSCC采購(gòu)與供應(yīng)鏈專家會(huì)會(huì)長(zhǎng)
國(guó)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)采購(gòu)供應(yīng)鏈與精益化管理專家顧問(wèn)
采購(gòu)與供應(yīng)鏈OTEP模型國(guó)家版權(quán)擁有者
暢銷供應(yīng)鏈管理類書籍《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》等作者
清華大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)/上海交通大學(xué)/暨南大學(xué)總裁班班MBA授課老師 
多家企業(yè)集團(tuán)總裁私人企業(yè)發(fā)展運(yùn)作顧問(wèn)

采購(gòu)成本管控與談判技巧公開(kāi)課