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中高層情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班

【課程特色】：
本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中的實(shí)際問題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。案例貼近實(shí)際管理，拓寬管理者的管理思維，提升管理者的管理能力。

【課程收益】：
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以得到以下收獲：
1、使中高層了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；
2、建立職業(yè)化的心態(tài)，提升人生格局；
3、知人善任、帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬及輔導(dǎo)部屬的技巧；
4、做一個(gè)教練的角色，為企業(yè)員工建立信任與安全的環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
5、DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無價(jià)的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解你的下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外，這個(gè)實(shí)用的工具對(duì)你的人生也會(huì)起到很重要的作用！

【授課形式】：
課程講授—.ecture   
案例分析—Case   
角色扮演—RP      
分組討論—GD   
游戲體驗(yàn)—Game      
情景模擬—Test   
視頻資料—Video   
教練提問—Question
【培訓(xùn)時(shí)間】：2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】：
一、管理人員的角色認(rèn)知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、中高層管理者的七個(gè)重要角色
3、組織的三個(gè)階層：天、人、地
4、作為上級(jí)的管理人員
5、作為下級(jí)的管理人員
6、作為同事的管理人員
7、成功六字經(jīng)：取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)

二、職業(yè)心態(tài)修煉，提升管理干部人生格局
1、信念系統(tǒng)（BVR）：矛盾產(chǎn)生的根源
2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改善現(xiàn)狀！
3、三贏思維：立人立己、成人成己
4、延時(shí)滿足效應(yīng)：目標(biāo)心理功能
5、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度，而非環(huán)境因素
6、情緒的迷思
7、感恩心態(tài)：《給兒子的一封信》
8、變與不變的法則
9、問題到此為止：老板心態(tài)的建立

三、情境管理基礎(chǔ)
1、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
2、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖
3、領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格
4、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試：認(rèn)識(shí)自我、洞悉他人
5、情境領(lǐng)導(dǎo)力類型
6、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式

四、輔導(dǎo)下屬
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
.信息超載
.消極過濾
.缺乏跟進(jìn)
5、針對(duì)不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
.員工發(fā)展的四個(gè)階段
.四種類型的員工的輔導(dǎo)方法：
.如何輔導(dǎo)D（控制）型下屬
.如何輔導(dǎo)I（活潑）型下屬
.如何輔導(dǎo)S（平和）型下屬
.如何輔導(dǎo)I（完美型）型下屬
6、輔導(dǎo)公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤?。。?br /> 7、隨時(shí)隨地隨事的輔導(dǎo)

五、激勵(lì)下屬
1、激勵(lì)在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵(lì)的背景分析
3、激勵(lì)的工具和方法
4、最廉價(jià)最有效的激勵(lì)手段：表揚(yáng)
5、多表揚(yáng)少批評(píng)：批評(píng)的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵(lì)技巧：《走向共和》
7、如何激勵(lì)D（控制）型的員工
8、如何激勵(lì)I(lǐng)（活潑）型的員工
9、如何激勵(lì)S（平和）型的員工
10、如何激勵(lì)C（完美）型的員工

六、更高層面的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、如何提升團(tuán)隊(duì)的思考力、協(xié)作性、自主性
2、“要事第一”：如何讓自己及團(tuán)隊(duì)高效
3、做好執(zhí)行教練
4、主動(dòng)鏈接
5、問題到此為止：管理好自己的“猴子”，以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”
6、思考力的培養(yǎng)：解決問題能力的培養(yǎng)
7、責(zé)任分散效應(yīng)
8、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并作修正
9、績效合伙人技巧---一分鐘經(jīng)理
.一分鐘目標(biāo)
.一分鐘表揚(yáng)
.一分鐘批評(píng)
.一分鐘道歉
10、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
11、創(chuàng)造真正有用的團(tuán)隊(duì)愿景：我們將到哪里去
12、正確對(duì)待你的員工
13、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
14、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
15、擁有正確的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：仆人領(lǐng)導(dǎo)

中高層情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班