課程描述INTRODUCTION
如何打造優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
導(dǎo)言:
根據(jù)適者生存的法則,企業(yè)競爭常常表現(xiàn)為一群人對另一群人的比拼;所以,作為具有高度目標責(zé)任的職業(yè)化群體,企業(yè)唯有集中具備必要素質(zhì)的人員并進行職業(yè)化訓(xùn)練,才能實現(xiàn)其生存與發(fā)展的目的。
職業(yè)素質(zhì)分為顯性和隱性兩個部分,顯性素質(zhì)是指企業(yè)員工的職業(yè)化行為能力,隱性素質(zhì)則是指企業(yè)員工的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)。良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標,它表現(xiàn)出了職業(yè)人在從事職業(yè)中會盡自己*的努力把工作做好的素質(zhì)和能力。良好的職業(yè)素養(yǎng)能將員工績效發(fā)揮到最*。反之,技能越高,職業(yè)素養(yǎng)不好對企業(yè)未來潛在的風(fēng)險更大。該課程即是針對此目標,從心出發(fā),由內(nèi)而外打造員工素養(yǎng),實現(xiàn)從一般員工到優(yōu)質(zhì)職場人的飛躍。
【培訓(xùn)對象】職場人士
【培訓(xùn)時間】1天
【課程目標】
.通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),樹立正確的職業(yè)
精神并激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè).忠誠.勤奮地工作;
.通過本課程使員工了解到優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)還包括良性溝通.團隊合作等在內(nèi)
行為能力,并愿意為達成工作目標而不斷踐行。
【課程特色】課程將采用講解.案例分析.互動討論.音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求,達到良好教學(xué)效果。
【課程大綱】
一.職業(yè)精神
企業(yè)員工需要時刻樹立“職業(yè)神圣”的觀念。一個人對自己的職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是就會把事情做壞,給企業(yè)和個人帶來雙重損失。
.如何理解和看待工作:問題:為何工作?為誰工作?
.案例研討:西雅圖魚市的啟示
.你是你自己人生之船的總舵手 -- 用心工作的理由
.職業(yè)精神中所包含敬業(yè).負責(zé).主動及忠誠精神的實質(zhì)和內(nèi)涵理解
二.職場溝通技能
企業(yè)員工職業(yè)化的溝通與呈現(xiàn),是工作績效的保證,是團隊凝聚的基礎(chǔ),是快樂工作的源泉,是執(zhí)行到位的前提,也是個人職業(yè)水準的外在體現(xiàn)
.英雄與用武之地
.建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)
.職場溝通實用技能
.用建議代替直言,提問題代替批評
.讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及他人自尊
.經(jīng)常認可他人的人,也會經(jīng)常被認可
.斤斤計較的人其實只有兩斤
.把控自我的情緒是職業(yè)溝通與職業(yè)呈現(xiàn)的關(guān)鍵
.職業(yè)化非語言性溝通的重要性
.處理溝通異議的方式與技術(shù)
.與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通是職業(yè)人的必備素質(zhì)
三. 團隊精神塑造
意識到你是組織中的一員,要服從組織的共同目標。在組織內(nèi)部,對你的上級負責(zé),對你的項目負責(zé);在客戶面前,你的一言一行代表本企業(yè)的形象。職業(yè)人與個性人的區(qū)別是你的行為方式是以組織形象和利益為優(yōu)先還是以個人特質(zhì)為優(yōu)先?
. 辨析:這樣的群體是不是團隊?
. 了解團隊內(nèi)涵(定義.構(gòu)成要素等)
. 思考與討論:團隊之所以強大原因何在?
. 優(yōu)秀團隊成員的特質(zhì)與行為方式
四.以結(jié)果為職業(yè)行為導(dǎo)向的積極心態(tài)
執(zhí)行到位沒有借口
強調(diào)以結(jié)果為職業(yè)行為導(dǎo)向,會提升企業(yè)及員工的存在價值,會強化員工的自我管理意識,會讓員工更加關(guān)注工作的流程和細節(jié)的把控。
.什么是執(zhí)行力
.案例:查理?貝爾的故事
.執(zhí)行力提升的7個關(guān)鍵要點
.互動案例:九段秘書的啟示
.以結(jié)果為導(dǎo)向的工作方式
.職業(yè)人不會說“沒有功勞也有苦勞”
.心中有佛,到處是廟,借口不重要
.一入職場無小事,*化思維是工作完美結(jié)果的保證
.“把簡單的問題復(fù)雜化”是職業(yè)化的具體體現(xiàn)
五.積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度成就你的職業(yè)化
學(xué)習(xí)和思考能力決定了在企業(yè)你能走得多遠飛得多高,因為任何項目都是需要學(xué)習(xí)和思考才可以改進或者創(chuàng)新的。當(dāng)一個人沒有了從外界,從他人學(xué)習(xí)新東西的能力或者興趣時,當(dāng)一個人不愿意思考或者沒時間思考并且排斥創(chuàng)新時,他的進步與成長之路也就停止了
個體學(xué)習(xí)意識與學(xué)習(xí)型組織
沒有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)就學(xué)不會擁有職業(yè)化行為
把握職業(yè)化的學(xué)習(xí)方向是成功的基礎(chǔ)
空杯心態(tài)是職業(yè)不斷進步的保障
學(xué)習(xí)力低下的具體表現(xiàn)與特征
獲得*學(xué)習(xí)效果的3個關(guān)鍵原則
結(jié)語
職業(yè)素養(yǎng)是積極心態(tài)的外在體現(xiàn)
由心出發(fā),收獲精彩職業(yè)生涯
如何打造優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/228879.html
已開課時間Have start time
- 鄒莫