工作標(biāo)準(zhǔn)化之SOP/SIP/OPL訓(xùn)練
講師：沈懷金 瀏覽次數(shù)：2629
課程描述INTRODUCTION
SOP/SIP/OPL訓(xùn)練
· 生產(chǎn)部長· 生產(chǎn)廠長· 其他人員
培訓(xùn)講師：沈懷金
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
SOP/SIP/OPL訓(xùn)練
培訓(xùn)背景：
*企業(yè)做（靠）標(biāo)準(zhǔn)??！工作輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)，更是企業(yè)的價(jià)值；在這個(gè)人員流動(dòng)性越來越大的時(shí)代，如何保證我們的客戶都能體驗(yàn)同樣的服務(wù)？如何讓客戶的滿意度長期保持？如何讓工作業(yè)績實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化……，而SOPSIPOPL是達(dá)到這一效果的*方法，正所謂“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”。
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是讓產(chǎn)品或服務(wù)從“初期、中期、后期”直至完成整個(gè)流程，形成一個(gè)完整的SOPSIPOPL作業(yè)指導(dǎo)書系統(tǒng)，真正高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的核心目標(biāo)：理想的人均產(chǎn)值（或人均產(chǎn)能），讓做出來的產(chǎn)品或服務(wù)順利合格快速交付客戶，這個(gè)過程就是各個(gè)工作人員的基本職責(zé)，也是他們價(jià)值的核心體現(xiàn)，更是企業(yè)發(fā)展的最根本基石。
本課程使用大量企業(yè)管理案例，系統(tǒng)性的講述作業(yè)指導(dǎo)書有效的實(shí)施SOP、SIP、OPL三大工具，助力優(yōu)秀企業(yè)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化管理，達(dá)成“*零缺陷”的目標(biāo)??！
授課對象：
公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營業(yè)務(wù)部門、服務(wù)管理部門、倉儲(chǔ)物流管理部門、服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程師技術(shù)員、各部門主管等及企業(yè)管理與技術(shù)人員。
課程提綱：
第一講 標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的問題解析
約束出效率
標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)涵
標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)對比
標(biāo)準(zhǔn)化重要性——企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)化重要性——團(tuán)隊(duì)管理
標(biāo)準(zhǔn)化重要性——個(gè)人
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三大工具——SOPSIPOPL內(nèi)涵
企業(yè)四級管理體系
SOP、SIP、OPL的層級及特點(diǎn)
SOPSIPOPL執(zhí)行最終目標(biāo)
SOPSIPOPL的三要素
第二講SOP、SIP等標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制作實(shí)務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書制作與變更流程
制作管理流程
變更管理流程
詳解：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）要素：
標(biāo)題定義：作業(yè)區(qū)域、產(chǎn)品名稱、作業(yè)名稱
作業(yè)配置：硬件配置、軟件配置
質(zhì)量要求
作業(yè)段別 位于那一工段
作業(yè)人數(shù)
作業(yè)時(shí)間
本作業(yè)安全守則
作業(yè)內(nèi)容： 標(biāo)示此工作站的工作項(xiàng)目及順序
變更記事: 記錄此項(xiàng)作業(yè)變更的事項(xiàng)與原因
版本: 用以管控此項(xiàng)工作的指導(dǎo)書.
依據(jù)案例制作：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）
【某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書模版詳解】
如何做標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
制作SOP
原則：清晰、易懂、明確
SOP的標(biāo)準(zhǔn)格式
流程圖
相關(guān)文件和參考資料
異常的處理
【SOP制作現(xiàn)場演練、點(diǎn)評】
詳解：標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范（SIP）推行要素：
檢查項(xiàng)目
檢查方法
檢查程序
批量、樣本數(shù)、合格判定個(gè)數(shù)的規(guī)定
抽樣方法
判定標(biāo)準(zhǔn)
不良品處置方法
實(shí)施檢查時(shí)注意事項(xiàng)
第三講 SOP、SIP等標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序應(yīng)用實(shí)務(wù)
常見作業(yè)指導(dǎo)書推行誤區(qū)與成功經(jīng)驗(yàn)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書導(dǎo)入
張貼、學(xué)習(xí)
維護(hù)、修訂
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書教導(dǎo)方法：五步法
聽：教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者
說：被教導(dǎo)者、教導(dǎo)者
看：教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者
做：教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者
一起做：教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書教導(dǎo)工具：單點(diǎn)課程（OPL）推行要素：
OPoint Lesson
一次一件（點(diǎn)）
一件（點(diǎn)）一頁
一頁10分鐘
每次落地
為什么要做？導(dǎo)入時(shí)機(jī)
怎么做最有效？最好的形式
哪些方法？導(dǎo)入方法
落地了如何處理？固化為標(biāo)準(zhǔn)
基于信息化、智能化背景下的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)用
傳統(tǒng)紙質(zhì)版本的作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)用問題
E-SOP功能特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)
E-SOP案例
第四講 SOP、SIP、OPL標(biāo)準(zhǔn)化過程的核心技術(shù)與方法
標(biāo)準(zhǔn)化載體：文件控制體系建設(shè)要求
文件級別 & 文件管理要求
文件編號和規(guī)范管理
有效文件體系導(dǎo)入的2/8原則
標(biāo)準(zhǔn)落地的七步驟：
起草、檢討、定稿
發(fā)行、培訓(xùn)考試
試運(yùn)行、正式運(yùn)行
【演練——標(biāo)準(zhǔn)落地的七步驟】
標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)成邏輯：標(biāo)準(zhǔn)化=文件化 + 動(dòng)作化 + 數(shù)據(jù)化
文件化=標(biāo)準(zhǔn) + 制約 + 責(zé)任（三要素法）
標(biāo)準(zhǔn)：什么人（崗位）在什么時(shí)間做什么事情；
制約：誰監(jiān)督，按什么頻率和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督；
責(zé)任：做到了、做好了得到什么，不做、做不好怎么辦？
動(dòng)作化=文件化 × 驅(qū)動(dòng) × 執(zhí)行（稽核控制法）
他律驅(qū)動(dòng)：稽核控制法
自律驅(qū)動(dòng)：橫向制約法
執(zhí)行力等于執(zhí)行率=規(guī)定方法×他律驅(qū)動(dòng)×自律驅(qū)動(dòng)
數(shù)據(jù)化=效率的結(jié)果（數(shù)據(jù)流動(dòng)法）
數(shù)據(jù)=標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的記錄
數(shù)據(jù)鏈=記錄、統(tǒng)計(jì)、審批、審批、提交
數(shù)據(jù)效率=數(shù)據(jù)鏈+分析+改善
標(biāo)準(zhǔn)化的六大核心方法
三要素法——標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任
限制選擇法——管理方法的“二選一”精化管理動(dòng)作
分段控制法——過程、區(qū)域、時(shí)間、數(shù)量分段，細(xì)化管理單元
稽核控制法——他律+自律
數(shù)據(jù)流動(dòng)法——數(shù)據(jù)是條鏈、環(huán)環(huán)要相連、表單循環(huán)流動(dòng)、業(yè)績自然體現(xiàn)
橫向制約法——自律的行程
【現(xiàn)場演練——三要素法、稽核控制法、數(shù)據(jù)流動(dòng)法】
SOP、SIP、OPL的持續(xù)化落實(shí)
現(xiàn)場主管的作用
現(xiàn)場主管對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的責(zé)任
對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)應(yīng)有的認(rèn)識
作業(yè)基準(zhǔn)要不斷更新完善
使人人明白違反文件規(guī)定應(yīng)付的后果
將遵守標(biāo)準(zhǔn)作為現(xiàn)場考核的重要依據(jù)
第五講 課程總結(jié)
團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器——六級思維模式
革除影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大陋習(xí)
課程內(nèi)容落地——教練式管理模式的培養(yǎng)
課程總結(jié)
培訓(xùn)講師：沈老師
教育及資格認(rèn)證：
冠卓顧問高級精益培訓(xùn)師、咨詢師
10年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
5年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
講師經(jīng)歷及專長：
在10余年的南方工作經(jīng)驗(yàn)中，沈老師從一線作業(yè)人員做起，歷任輔導(dǎo)員、儲(chǔ)備干部、班組長、QC品控員、IE工程師、生產(chǎn)主管、PMC計(jì)劃主管、供應(yīng)鏈主管，至今5年以上培訓(xùn)師、咨詢師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（含工作期間）。深入掌握日企、臺(tái)企管理思想，專注生產(chǎn)制造型企業(yè)管理優(yōu)化，精通“信息流、物資流、工藝流”，為累計(jì)超過300多家工廠提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)等管理升級服務(wù)，結(jié)合中國企業(yè)實(shí)際情況，給出針對性解決方案，輕松實(shí)現(xiàn)高效管理。
沈老師擅長的課程有：《企業(yè)智能化工廠導(dǎo)入---向富士康學(xué)習(xí)工業(yè)4.0》、《智能化工廠的規(guī)劃設(shè)計(jì)---中國制造2025、》《MES制造執(zhí)行系統(tǒng)--搭建實(shí)務(wù)》、《精細(xì)化生產(chǎn)管理導(dǎo)入實(shí)務(wù)》、《PMC-生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《生產(chǎn)組織管理策略與信息化》、《生產(chǎn)計(jì)劃與成本控制》、《如何構(gòu)建敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)》、《采購管理與供應(yīng)鏈優(yōu)化》、《高效物流與倉儲(chǔ)管理》、《現(xiàn)代采購技術(shù)與供應(yīng)商管理》等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
深圳華為、東莞港芝電子、佛山萬家樂電器、香港茂森集團(tuán)、天光科技、盈科電子、英群科技股份、東莞穎暉電器、東莞泰康連接器、東莞順晟電腦、河南環(huán)宇集團(tuán)、新飛電器、科隆集團(tuán)、北方儀表、香港中南印刷、維達(dá)紙業(yè)、深圳福興盛包裝、玖龍紙業(yè)、雋思印刷、佛山市博正包裝、河南威猛振動(dòng)、佛山能拓工業(yè)爐、佛山市偉成機(jī)器、土禾通風(fēng)設(shè)備、振源機(jī)械、豫通集團(tuán)、廣東聯(lián)塑集團(tuán)、湖南金聯(lián)星特種材料、華德汽車彈簧、南通永高鋼絲、泰合碳纖維（東莞）、佛山本田汽車零部件制造、佛山市曄彩金屬噴涂、新星化工冶金材料、佛山市百麗池涂料、廣州美亞、河南中煙集團(tuán)、廣東嘉士利食品、河南雙匯集團(tuán)、湖南旺旺食品、河南大長遠(yuǎn)集團(tuán)、中航工業(yè)豫北轉(zhuǎn)向器系統(tǒng)、河南艾普利、河南廣瑞汽車部件股份、長葛大陽紙業(yè)、河南浪迪陶瓷、長葛遠(yuǎn)東陶瓷、長葛明泰東宏陶瓷、新鄉(xiāng)華菱電源、新鄉(xiāng)口口妙食品、石家莊弘盛科技、福建圣象地板、廣東江門煙草、貴陽移動(dòng)、神火集團(tuán)、神華集團(tuán)、沈陽飛機(jī)制造廠、高銘電子（惠州）有限公司、福建華宇集團(tuán)、重慶西南鋁業(yè)、鄂爾多斯天安公交集團(tuán)……
沈老師培訓(xùn)現(xiàn)場生動(dòng)有趣：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式，引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。培訓(xùn)成果現(xiàn)場轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷，為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實(shí)用解決措施，有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績效的快速實(shí)現(xiàn)，并幫助企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
SOP/SIP/OPL訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/228565.html
已開課時(shí)間Have start time
- 沈懷金
[僅限會(huì)員]
精益生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)
- 開展安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行
- 交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化暨雙
- 精益生產(chǎn)價(jià)值流系統(tǒng)構(gòu)筑與實(shí) 陳老師
- 制造業(yè)全面精益生產(chǎn)降本增效 郭曉寧
- 基于精益生產(chǎn)及IE—解決生 郭曉寧
- 《雙流降本增效實(shí)戰(zhàn)工作坊》 翟紅亮
- 零缺陷防錯(cuò)技術(shù)與實(shí)務(wù) 姜明忠
- 礦業(yè)流程數(shù)字化精細(xì)管控模式 吳正偉
- 《目視化管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 侯海飛
- 《習(xí)總書記有關(guān)安全生產(chǎn)重要 胡月亭
- 工業(yè)4.0與精益智能制造規(guī) 林勝益
- 精益化與精細(xì)化管理 齊連生