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【課程提綱】
第一天
第一部分素質(zhì)模型構(gòu)建
一  素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略
1.戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理
2.素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
3.素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值
4.素質(zhì)投資的*實(shí)踐：IBM
二  素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹
1.素質(zhì)概念的誕生 
2.素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
3.素質(zhì)的分類(lèi)和構(gòu)成
4.練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別
5.素質(zhì)的構(gòu)成與要素
6.素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
7.素質(zhì)模型的種類(lèi)與構(gòu)成
8.案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬(wàn)科
三  基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程
1.素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn)
2.以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
3.BEI行為事件訪談法概述
4.不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較
5.BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
6.解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理
7.練習(xí)：素質(zhì)行為匹配
有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)
8.案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)操
四  業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法
1.運(yùn)用專(zhuān)家團(tuán)法素質(zhì)建模的概述
2.運(yùn)用專(zhuān)家團(tuán)法素質(zhì)建模的流程
3.比對(duì)法素質(zhì)建模的概述
4.比對(duì)法素質(zhì)建模的流程
5.各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較
第二部分素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用
一  基于素質(zhì)的人才甄選和測(cè)評(píng)
1.建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)
2.素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問(wèn)卷、測(cè)評(píng)中心等）
3.各類(lèi)測(cè)評(píng)方法的信度與效度
4.人崗匹配度評(píng)估方法
5.案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系
二  基于素質(zhì)的績(jī)效管理
l組織績(jī)效管理全景
l基于績(jī)效和基于素質(zhì)的評(píng)估方法比較
l建立基于素質(zhì)的績(jī)效管理系統(tǒng)
l練習(xí)：某航空公司空乘人員績(jī)效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例
三  基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計(jì)
1.基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展
2.素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
3.構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑
4.課程體系開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)
5.案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建
四  基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理
1.人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì)
2.基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)
案例：華潤(rùn)公司人才管理成功經(jīng)驗(yàn)分享
第二天
一、任職資格與企業(yè)發(fā)展
1.企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)的意義
2.優(yōu)秀企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)例
3.梯隊(duì)建設(shè)與員工發(fā)展通道
4.員工隊(duì)伍職業(yè)化
5.任職資格管理的實(shí)質(zhì)
二、任職資格與能力
1.能力管理的本質(zhì)
2.能力評(píng)價(jià)——任職資格的起源
3.職位任職資格與任職資格的關(guān)系
4.勝任素質(zhì)與任職資格的關(guān)系
5.績(jī)效管理與任職資格的關(guān)系
6.任職資格體系構(gòu)建過(guò)程
a)任職資格體系的結(jié)構(gòu)
b)任職資格構(gòu)建過(guò)程
c)對(duì)任職資格設(shè)計(jì)人員的基本要求
三、任職資格體系設(shè)計(jì)
1.職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
2.職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)涵
3.職位分析的方法與步驟
4.職位職責(zé)的界面分析
5.職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位
6.典型職位分析舉例（案例分析：華為公司職位說(shuō)明書(shū)）
7.職位族/類(lèi)
a)劃分職位族、類(lèi)的目的
b)運(yùn)用職位族、類(lèi)劃分建立職位發(fā)展通道
c)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)——雙重晉升機(jī)制
8職位體系與任職資格體系對(duì)應(yīng)關(guān)系
a)職位設(shè)計(jì)
b)職位體系與任職資格體系對(duì)應(yīng)原理
c)任職資格級(jí)別、級(jí)等的內(nèi)在含義
d)員工能力發(fā)展、職位/角色發(fā)展之間的匹配關(guān)系
四、任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1.任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
2.任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的三種模式
3.任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則
4.行為標(biāo)準(zhǔn)層次結(jié)構(gòu)
5.行為模塊設(shè)計(jì)
6.行為要項(xiàng)設(shè)計(jì)
7.行為模塊、行為要項(xiàng)權(quán)重設(shè)計(jì)
8.行為語(yǔ)言
9.標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)設(shè)計(jì)
10.素質(zhì)要項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
11.必備知識(shí)與與基本技能設(shè)計(jì)
五、資格認(rèn)證管理
1.初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證
2.資格認(rèn)證的基本步驟
3.如何簡(jiǎn)便有效的進(jìn)行資格認(rèn)證
4.任職資格體系持續(xù)優(yōu)化
案例分析：HW任職資格體系管理機(jī)制
六、任職資格體系的典型應(yīng)用（結(jié)合案例）
1.任職資格與人才培訓(xùn)體系
2.基于任職資格的培訓(xùn)體系課程開(kāi)發(fā)
3.任職資格與梯隊(duì)建設(shè)
4.基于任職資格的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5.基于能力的薪酬體系