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郵政公司標(biāo)桿管理與全員降本增效培訓(xùn)

一、為什么學(xué)習(xí)本課程:
郵政公司面臨很大競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們能否創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)模塊優(yōu)勢(shì)，或通過(guò)全員工作效能、效率的提升攤薄成本，提高人均生產(chǎn)力？郵政公司除研究自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)模塊，獲取經(jīng)驗(yàn)、尋找并縮小差距外，還需要進(jìn)行自身的全面標(biāo)桿突破。需要通過(guò)標(biāo)桿管理來(lái)系統(tǒng)化梳理管理問(wèn)題，明確出每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的“標(biāo)桿缺失”，整合、共享公司各種資源，使高效的管理模式、工作模式內(nèi)部推廣、功效擴(kuò)大，激發(fā)人員潛能，全面挖掘?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)效降本增效的全部環(huán)節(jié)，以提升郵政公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么選擇標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一個(gè)值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)。“標(biāo)桿管理”就是通過(guò)模仿和創(chuàng)新來(lái)達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。國(guó)內(nèi)已有數(shù)百家郵政公司應(yīng)用泓冰標(biāo)桿管理方法成為了行業(yè)第一或大幅降本增效、效益倍增。
標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，郵政公司如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，郵政公司將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，創(chuàng)造自己的*實(shí)戰(zhàn)方法，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。

二、誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：
郵政公司高層領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理、骨干人員

課程大綱：
第一部分：標(biāo)桿管理實(shí)踐與郵政公司應(yīng)用
一、標(biāo)桿管理與降本增效
1、標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
2、標(biāo)桿管理與對(duì)郵政公司降本增效的決定性作用
3、卓越企業(yè)的共性——精益化的全環(huán)節(jié)標(biāo)桿
4、陳泓冰實(shí)操案例：郵政業(yè)務(wù)中的初步“標(biāo)桿”進(jìn)化案例——郵政公司降本增效的前后對(duì)比
5、基準(zhǔn)創(chuàng)建的關(guān)注點(diǎn)

二、標(biāo)桿管理類(lèi)型與實(shí)施效果
1、項(xiàng)目標(biāo)桿管理的類(lèi)型與降本增效
2、典型的企業(yè)對(duì)標(biāo)管理實(shí)踐與產(chǎn)生的巨大效能
案例組：
.最有效的拿來(lái)主義
.從全面虧損到20倍的利潤(rùn)增長(zhǎng)
3、跨行業(yè)對(duì)標(biāo)（異業(yè)對(duì)標(biāo)）的觀念與作用
陳泓冰實(shí)操成果路徑案例：
.最快速的創(chuàng)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，利潤(rùn)率大幅領(lǐng)先同行業(yè)
.從瀕臨破產(chǎn)到四年進(jìn)入500強(qiáng)
4、標(biāo)桿管理與郵政公司的短板及瓶頸突破
5、實(shí)現(xiàn)降本增效需要挖掘“問(wèn)題”本質(zhì)
.最好的管理是不讓問(wèn)題發(fā)生
.如何關(guān)閉問(wèn)題背后的電源
.從根本上杜絕問(wèn)題——創(chuàng)建機(jī)制使人人“不作惡”
6、郵政公司對(duì)標(biāo)“選題”原則
7、郵政公司通過(guò)對(duì)標(biāo)實(shí)施降本增效的側(cè)重點(diǎn)
8、其他郵政公司的降本增效選題介紹

第二部分：從對(duì)標(biāo)到創(chuàng)標(biāo)——標(biāo)桿思維與郵政公司全員降本增效的*路徑
一、剪刀思維法
1、標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）——西點(diǎn)軍校先進(jìn)的工作流程與基準(zhǔn)沉淀（追求附加值的“沉淀”工作）
2、剪刀思維譜系圖應(yīng)用——理順問(wèn)題思路、全面管理提升，處理復(fù)雜工作的系統(tǒng)性思維
3、陳泓冰實(shí)操案例：三個(gè)月從倒數(shù)第一到省級(jí)公司先進(jìn)——郵政公司降本增效對(duì)標(biāo)管理中的剪刀流程應(yīng)用兩個(gè)案例
二、對(duì)標(biāo)與降本增效的案例與實(shí)踐路徑
1、標(biāo)桿管理的責(zé)任層級(jí)法（標(biāo)桿四法）——郵政公司全員降本增效的聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)性、批量化解決問(wèn)題方法
2、德邦物流等企業(yè)案例互動(dòng)研討：高成本低效率實(shí)際問(wèn)題的規(guī)律
3、陳泓冰實(shí)操成果路徑案例：標(biāo)桿管理原來(lái)如此簡(jiǎn)單——降本增效的奇跡
全程操作案例：從“一無(wú)是處”到地區(qū)最高利潤(rùn)率的公司

第三部分：郵政公司全員崗位創(chuàng)標(biāo)、全員降本增效
一、崗位創(chuàng)標(biāo)與全面基準(zhǔn)創(chuàng)建
1、標(biāo)桿管理指標(biāo)要素的科學(xué)分解
2、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)確立可量化的標(biāo)準(zhǔn) —— 全員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造
3、標(biāo)桿指標(biāo)的部門(mén)及崗位分解案例
4、標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法） —— 實(shí)現(xiàn)精益與全環(huán)節(jié)、全模塊的降本增效
二、陳泓冰實(shí)操成果路徑案例：郵政公司、德邦物流公司、配送公司大量降本增效實(shí)操案例

第四部分：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同——降本增效的全面標(biāo)桿管理
一、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法）—— 從協(xié)調(diào)、協(xié)作到全面協(xié)同管理
二、持續(xù)的降本增效與精細(xì)化管理機(jī)制——長(zhǎng)效競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿管理的6縱.橫指標(biāo)體系

第五部分：高業(yè)績(jī)的郵政公司標(biāo)桿管理實(shí)施的一些關(guān)鍵做法
一、降本增效標(biāo)桿管理攻關(guān)課題管理
二、郵政公司內(nèi)部標(biāo)桿管理輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)
三、支持工業(yè)4.0的實(shí)現(xiàn)——建立全面標(biāo)桿管理信息化數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理“智能化”

郵政公司標(biāo)桿管理與全員降本增效培訓(xùn)