眾里尋她/他千百度——有效人才甄選及結(jié)構(gòu)性面談
講師:劉仁生 瀏覽次數(shù):2546
課程描述INTRODUCTION
有效人才甄選培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:劉仁生
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效人才甄選培訓(xùn)
課程背景:
保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好,國家政策給予高度支持,保險公司主體及團(tuán)隊期待提高市場占有率,并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績平臺;過往所經(jīng)歷的人海戰(zhàn)術(shù)、粗曠增員等無奈策略,造成團(tuán)隊發(fā)展停滯,乃至人員流失,缺乏更合理的價值理念及管理體系,尤其是缺乏人才甄選標(biāo)準(zhǔn)。
而針對于代理人伙伴所看好的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)增員,既缺乏藍(lán)圖規(guī)劃,更是缺乏一套行之有效、合理正規(guī)、容易操作的面談方法,大部分還是以拉動、勸說、利誘等不合理的增員方式進(jìn)行,沒有取得應(yīng)有的增員效果。
綜上所述,如果能夠在建立宏偉的事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖基礎(chǔ)上,推出一套有效人才甄選標(biāo)準(zhǔn),為團(tuán)隊人才引進(jìn)合理把關(guān),同時掌握有效的人才增員結(jié)構(gòu)性面談,必將有助于團(tuán)隊健康、持續(xù)發(fā)展。
課程收益:
掌握人才甄選的四大維度
辯證認(rèn)知四大選才維度的關(guān)系,并合理取舍
掌握選才甄選工具
掌握三級結(jié)構(gòu)性面談的原理
分級訓(xùn)練基礎(chǔ)上,掌握三級結(jié)構(gòu)性面談的運用關(guān)鍵
重點掌握發(fā)問、聆聽、追問運用技巧
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:壽險公司主管、有意增員發(fā)展的伙伴
課程方式:講授互動、討論提問、角色扮演、案例討論
課程風(fēng)格:
內(nèi)容至簡,核心突出:時刻關(guān)注人才甄選及面談成效的核心目標(biāo),信息至簡,重要內(nèi)容突出,容易理解和運用
注重訓(xùn)練,關(guān)注效果:課堂采用案例討論、角色扮演等多種形式的訓(xùn)練,讓學(xué)員對知識要點更容易掌握和吸收,結(jié)合案例會更有利于運用
互動交流,氛圍輕松:課堂上較注重與學(xué)員進(jìn)行發(fā)問、聆聽、交流等形式的互動,注重學(xué)員回應(yīng),課堂氛圍生動活躍,輕松愉快
課程工具:
人才畫像及甄選標(biāo)準(zhǔn)審核表
增員渠道及信息表
三級結(jié)構(gòu)性面談邏輯
課程大綱
第一講:為何要選——人才甄選的核心價值
一、人才甄選的定義
1. 依據(jù)需要而做人才選拔
二、人才甄選的價值
1. 有利于愿景、使命達(dá)成
1)建立團(tuán)隊與企業(yè)的定位
2)愿景、使命在團(tuán)隊中的意義
2. 建立更統(tǒng)一的價值觀
1)君子和而不同
2)道同相為謀
3. 有利于績效達(dá)成
4. 有利于節(jié)省管理成本
1)事前費力事后有功
2)集中火力做最正確的事
案例:華為知名企業(yè)人才選拔機(jī)制
案例:同業(yè)公司的某才、某經(jīng)理人等人才選拔
第二講:如何選——人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)和畫像
一、人才的甄選標(biāo)準(zhǔn)和畫像
1. 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)說明
1)四大維度說明
a 企圖心——對事業(yè)發(fā)展、生活品質(zhì)等追求
b 資源——人脈及財務(wù)
c 軟體——對保險認(rèn)知、溝通表達(dá)、學(xué)習(xí)、抗壓等
d 硬體——年齡、學(xué)歷、第一印象等
2)四大維度的辯證關(guān)系
硬體是基礎(chǔ),企圖心是關(guān)鍵,資源、軟體要商榷
案例討論:三類代表人才的取舍
2. 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)和畫像的關(guān)鍵
1)標(biāo)準(zhǔn)清晰
2)相信吸引力定律
3. 工具說明和運用
1)人才畫像及甄選標(biāo)準(zhǔn)審核表的原理
課堂上舉例說明
第三講:三級結(jié)構(gòu)性面談的核心價值
一、三級結(jié)構(gòu)性面談的定義
1. 三級結(jié)構(gòu)性面談的真相
1)初次吸引面談
2)深度選才面談
3)決定生涯面談
二、三級結(jié)構(gòu)性面談的原理
1. 人才擇業(yè)的心理探討
1)得來不易、易得易失
2)易被成功吸引
3)關(guān)注、審視細(xì)節(jié)
2. 推托拉原理的說明
1)推:發(fā)問聆聽、收集信息、環(huán)節(jié)鋪墊
2)拖:深度探討事業(yè)機(jī)會與人才質(zhì)量,描繪藍(lán)圖
3)拉:誠摯歡迎,強(qiáng)化事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖與合作價值
案例:三國演義中的三顧茅廬
案例:同業(yè)公司增員面談
三、三級結(jié)構(gòu)性面談的價值
1. 尊重人性
1)尊重交往的規(guī)律——由淺入深
2)尊重互相選擇的權(quán)利——情投意合
3)尊重事業(yè)發(fā)展的規(guī)律——宏觀藍(lán)圖+可行性
2. 提升留存
1)多環(huán)節(jié)觀察,深入了解,更多掌握彼此信息
2)為后續(xù)輔導(dǎo)、訓(xùn)練做好準(zhǔn)備
3)更加珍惜共同、多頻次的勞動成果
3. 建立機(jī)制建立穩(wěn)固的人才選拔機(jī)制
第四講:初次吸引面談的要領(lǐng)
一、初次吸引面談的目的
1. 收集信息,了解彼此
1)我們對準(zhǔn)增員的了解(企圖心、資源、 軟體、硬體)
2)準(zhǔn)增員對我們的了解(行業(yè)發(fā)展、市場空間、公司實力、事業(yè)模式、與收獲所得等)
2. 建立共識——對事業(yè)追求、保險價值的初步共識
二、初次吸引面談的要領(lǐng)
1. 中立立場,不做拉動
2. 注意發(fā)問聆聽,適當(dāng)少講
3. 合理把控時間
三、案例演示及角色扮演
工具使用:初次吸引面談表的說明
講師示范與角色扮演
現(xiàn)場練習(xí):初次吸引面談訓(xùn)練
第五講:深度選才面談的要領(lǐng)
案例:太極拳背后的精髓
一、深度選才面談的目的
1. 深度了解彼此特質(zhì)
2. 探討事業(yè)合作可能性
3. 強(qiáng)化準(zhǔn)增員優(yōu)勢,消除其潛在顧慮
二、深度選才面談的內(nèi)容
1. 候選人各項品質(zhì)
2. 商業(yè)合作模式及事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
3. 模式和藍(lán)圖背后的SWOT分析
4. 事業(yè)說明會(創(chuàng)說會)的承接
三、深度選才面談的要領(lǐng)
1. 注重發(fā)問、聆聽和記錄,適度回應(yīng)
2. 針對重點信息做追問和說明
3. 舉例并建立同理心
4. 關(guān)注重點信息,尤其是存在的真實顧慮
四、案例演示及角色扮演
工具使用:深度選才面談表的說明
講師示范與角色扮演
現(xiàn)場練習(xí):深度選才面談訓(xùn)練
第六講:決定生涯面談的要領(lǐng)
案例:足球進(jìn)球的一系列過程
一、深度選才面談的目的
1. 強(qiáng)化事業(yè)合作機(jī)會
2. 強(qiáng)化晉升發(fā)展薪酬獎勵等機(jī)制
3. 推動進(jìn)入培訓(xùn)等下一環(huán)節(jié)
二、決定生涯面談的內(nèi)容
1. 候選人各項品質(zhì)
2. 商業(yè)合作模式及事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
3. 模式和藍(lán)圖背后的SWOT分析
4. 事業(yè)說明會(創(chuàng)說會)的承接
三、決定生涯面談的要領(lǐng)
1. 熱情、真誠
2. 事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖和合作充滿信心
3. 適度提出要求
四、案例演示及角色扮演
工具使用:決定生涯面談表的說明
講師示范與角色扮演
現(xiàn)場練習(xí):決定生涯面談訓(xùn)練
分組、分面談層次進(jìn)行角色扮演和技巧訓(xùn)練
有效人才甄選培訓(xùn)
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