課程描述INTRODUCTION
金牌面試官招聘公開(kāi)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官招聘公開(kāi)課
課程大綱:
模塊一:心理學(xué)在招聘面試中的運(yùn)用
開(kāi)場(chǎng)案例:這樣的招聘問(wèn)題你遇到過(guò)嗎?
一、企業(yè)招聘工作難點(diǎn)解析
1、招聘難度排行
A、職務(wù)比自己高的人才
B、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才
C、冷門(mén)的技術(shù)人才
D、大批量的基礎(chǔ)人才
2、甄選評(píng)估方法效度排行表
A、面談面試法
B、筆試面試法
C、人才測(cè)評(píng)法
D、下意識(shí)面試法
二、招聘面試中的心理學(xué)技術(shù)
1、心理投射技術(shù)在面試中的運(yùn)用
2、期望值管理理論在面試中的運(yùn)用
l M = ∑ V × E
三、不同層次的求職者心理需求解析
1、四種不同類(lèi)型求職者心理需求
A、高學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)
B、高學(xué)歷、低經(jīng)驗(yàn)
C、低學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)
D、低學(xué)歷、低經(jīng)驗(yàn)
2、不同年齡段求職者心理需求解析
l 95后求職者心理特征分析
3、不同性別求職者心理需求解析
4、不同性格求職者心理需求解析
A、活潑型求職者
B、完美型求職者
C、力量型求職者
D、和平型求職者
5、高端人才求職者心理需求解析
四、企業(yè)招聘工作如何創(chuàng)新
1、招聘工作如何與人力資源其他模塊結(jié)合
2、追根溯源式招聘法流程解析
實(shí)戰(zhàn)演練:求職者職業(yè)動(dòng)機(jī)測(cè)試—十三種不同職業(yè)價(jià)值觀
模塊二:基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的招聘體系建設(shè)
一、企業(yè)招聘戰(zhàn)略制定
1、人才吸引戰(zhàn)略
2、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
二、企業(yè)招聘體系模型
1、部門(mén)人員規(guī)劃模型
2、部門(mén)人員接替模型
3、招聘實(shí)務(wù)四步模型
三、企業(yè)招聘渠道建設(shè)
1、內(nèi)部招聘渠道建設(shè)
A、內(nèi)部招聘的流程
B、內(nèi)部招聘的四種形式
C、內(nèi)部招聘的五項(xiàng)注意
2、外部招聘建設(shè)
A、外部招聘的渠道選擇技巧
B、外部招聘渠道的適用對(duì)象
3、內(nèi)外部招聘的利弊分析
A、內(nèi)外部招聘適合的企業(yè)類(lèi)型
B、內(nèi)外部招聘如何有效結(jié)合運(yùn)用
4、校園招聘實(shí)施流程及注意事項(xiàng)
A、國(guó)內(nèi)高校分布特點(diǎn)解析
B、高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置特點(diǎn)解析
C、校園招聘的前期準(zhǔn)備
D、高校關(guān)系建立與維護(hù)技巧
E、校園宣傳的*渠道
F、校園招聘中的宣講技能訓(xùn)練
5、校園招聘發(fā)展趨勢(shì)
A、校園招聘會(huì)
B、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)
C、校企合作
D、人才定向培養(yǎng)
案例解析:某A股上市公司的“三個(gè)提前”招聘體系解析
模塊三:基于人性的面試技能提升訓(xùn)練
一、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
二、需求崗位勝任力模型設(shè)置流程
三、面試過(guò)程中重點(diǎn)考察的崗位匹配度
1、薪酬匹配度
2、工作強(qiáng)度匹配度
3、工作環(huán)境匹配度
四、考察簡(jiǎn)歷的“望、聞、問(wèn)、切”法
1、望:觀察—觀察簡(jiǎn)歷的五項(xiàng)要點(diǎn)
2、聞:傾聽(tīng)—面試中傾聽(tīng)的技巧
3、問(wèn):提問(wèn)—面試提問(wèn)的技巧
A、面試官提問(wèn)的七項(xiàng)注意
B、“剝冬筍”法則—防謊面試法
C、分層式提問(wèn)方法
D、不同考察項(xiàng)的靶向提問(wèn)技巧
4、切:切入—切入的時(shí)機(jī)
視頻觀摩:著名企業(yè)面試官的現(xiàn)場(chǎng)面試與點(diǎn)評(píng)
五、面試過(guò)程中筆試的技巧
1、筆試--設(shè)立筆試的七項(xiàng)注意
2、筆試題庫(kù)的建立流程
3、筆試實(shí)施的三控原則
A、時(shí)間控制
B、難度控制
C、題型題量控制
4、知名企業(yè)筆試案例
六、面試實(shí)戰(zhàn)技能提升
1、面試時(shí)面試官的五個(gè)必須注意
A、面試時(shí)間
B、面試場(chǎng)所
C、面試維度
D、面試流程
E、儀容心情
2、結(jié)構(gòu)化面試法解析
A、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)與不足
B、結(jié)構(gòu)化面試的流程步驟設(shè)置
C、結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估表設(shè)置
D、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施技巧
案例分析:結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)流程及面試問(wèn)題
3、公文筐面試法解析
4、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法解析
5、面試中的時(shí)間分配
七、面試官必備的其他技能
1、面試官避免的幾種面試誤區(qū)
2、面試官需要重點(diǎn)關(guān)注的八類(lèi)候選人
3、面試官如何識(shí)別虛假信息
A、虛假薪酬識(shí)別
B、虛假工作經(jīng)歷識(shí)別
C、虛假工作時(shí)限識(shí)別
D、虛假工作背景識(shí)別
八、人才測(cè)評(píng)法在面試中的運(yùn)用
1、如何從筆跡識(shí)別候選人性格
2、如何從握手識(shí)別候選人性格
3、如何從興趣愛(ài)好識(shí)別候選人性格
4、其他人才測(cè)評(píng)工具的運(yùn)用
學(xué)員角色扮演+實(shí)戰(zhàn)演練:企業(yè)面試實(shí)戰(zhàn)技能演練
金牌面試官招聘公開(kāi)課
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