5G時(shí)代數(shù)字化家庭業(yè)務(wù)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)
講師:楊睿 瀏覽次數(shù):2538
課程描述INTRODUCTION
數(shù)字化家庭業(yè)務(wù)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
培訓(xùn)講師:楊睿
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)字化家庭業(yè)務(wù)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
【培訓(xùn)大綱】
第一部分 5G背景下移動(dòng)數(shù)字家庭業(yè)務(wù)生態(tài)及發(fā)展形勢(shì)分析
1. 5G背景下移動(dòng)數(shù)字化家庭業(yè)務(wù)面臨的市場(chǎng)新機(jī)遇
2. 家庭客戶對(duì)數(shù)字化智能化業(yè)務(wù)應(yīng)用的需求分析
3. 5G背景下數(shù)字家庭軟件平臺(tái)及硬件設(shè)備發(fā)展?fàn)顩r
4.5G背景下移動(dòng)數(shù)字家庭業(yè)務(wù)鏈的打造及生態(tài)的形成
5. 移動(dòng)數(shù)字家庭的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇
6. 大連接戰(zhàn)略指導(dǎo)下數(shù)字家庭業(yè)務(wù)價(jià)值的挖掘
7.數(shù)字家庭發(fā)展的新市場(chǎng)機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
第二部分 5G背景下移動(dòng)數(shù)字家庭管理運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)
1.移動(dòng)數(shù)字家庭系統(tǒng)的入口的安裝運(yùn)營(yíng)
2.家庭智能網(wǎng)關(guān)的硬件建設(shè)構(gòu)建智能硬件系統(tǒng)
3.數(shù)字家庭融合業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)字家庭業(yè)務(wù)賬戶
4.數(shù)字家庭業(yè)務(wù)的軟硬件產(chǎn)品組合的產(chǎn)品清單
5.建立用戶智慧化數(shù)字家庭的自主管理平臺(tái)
6.5G背景下和家固話業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)
7.5G背景下基于移動(dòng)業(yè)務(wù)體系生成數(shù)字家庭業(yè)務(wù)生態(tài)
8.5G背景下的數(shù)字家庭業(yè)務(wù)體系落地方案制定
第三部分 5G背景下移動(dòng)數(shù)字家庭業(yè)務(wù)的場(chǎng)景化應(yīng)用于產(chǎn)品組合
1.移動(dòng)家庭軟硬件融合業(yè)務(wù)的智能化家庭應(yīng)用
2. 基于家庭各種生活場(chǎng)景的智能化家庭應(yīng)用建設(shè)
3.智能門鎖 智能開關(guān) 智能監(jiān)控的家庭應(yīng)用
4.家庭智慧教育 智慧看護(hù) 智慧娛樂數(shù)字家庭應(yīng)用
5.5G數(shù)字家庭賦能的產(chǎn)品規(guī)劃與業(yè)務(wù)模式
6.5G背景下數(shù)字家庭基于客戶使用價(jià)值的營(yíng)銷策略
7.5G背景下整合廠商構(gòu)建生態(tài)建構(gòu)新模式推進(jìn)數(shù)字家庭
第四部分 5G背景下基于客戶的數(shù)字家庭的運(yùn)營(yíng)與管理
1. 數(shù)字家庭客戶體驗(yàn)需求的五個(gè)層級(jí)
2 .數(shù)字家庭客戶三點(diǎn)式需求挖掘方法(痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn))
3.基于客戶價(jià)值的服務(wù)設(shè)計(jì)與滿足客戶心理服務(wù)
4.面向客戶期望價(jià)值定位產(chǎn)品方案(功能、價(jià)格、配套等)
5.面向客戶需要解決的問題---標(biāo)定產(chǎn)品的核心價(jià)值和功能
6.面向客戶擔(dān)心的問題---策劃產(chǎn)品的客戶體驗(yàn)營(yíng)銷方案
7. 客戶興奮點(diǎn)價(jià)值的數(shù)字家庭營(yíng)銷活動(dòng)策劃
第五部分 5G背景下移動(dòng)數(shù)字家庭業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷策略
1.數(shù)字家庭業(yè)務(wù)規(guī)模拓展與深度運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)——精準(zhǔn)營(yíng)銷
2.數(shù)字家庭業(yè)務(wù)拓展方法:信息摸底、需求分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷
3.深度產(chǎn)品生態(tài)策略實(shí)施深度”捆綁一體化應(yīng)用策略
4.數(shù)字家業(yè)務(wù)庭拓展制勝法寶:找準(zhǔn)目標(biāo)用戶,顧問式營(yíng)銷
和精準(zhǔn)服務(wù)
5.定義產(chǎn)品關(guān)鍵要素傳播融合及服務(wù)融合的策略
6.移動(dòng)多渠道協(xié)同宣傳營(yíng)銷服務(wù)推廣家庭業(yè)務(wù)
第六部分 5G背景下移動(dòng)數(shù)字家庭業(yè)務(wù)的營(yíng)銷技巧提升
1.移動(dòng)數(shù)字家庭市場(chǎng)的形勢(shì)分析與機(jī)會(huì)把握
2.數(shù)字家庭市場(chǎng)的存量,新增客戶的提值提價(jià)路徑
3.線上線下多渠道協(xié)同的數(shù)字家庭業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷模式
4.數(shù)字家庭的傳播營(yíng)銷服務(wù)小組為單元的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式的
5.客戶體驗(yàn)與精準(zhǔn)推送及口碑塑造的營(yíng)銷推進(jìn)流程
6.數(shù)字家庭市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷流程和關(guān)鍵復(fù)盤節(jié)點(diǎn)
7.數(shù)字家庭營(yíng)銷復(fù)盤成果輸出與營(yíng)銷方法改進(jìn)
(完)
數(shù)字化家庭業(yè)務(wù)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/224650.html
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- 楊睿
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