課程描述INTRODUCTION
無領導小組討論面試培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
無領導小組討論面試培訓
【課程收益 】
1、本課程系統(tǒng)講解無領導小組討論的概念、特點和相關技能,明晰操作流程,解讀崗位勝任力模型,把握崗位的核心能力特質;
2、本課程通過詳細解析科學的觀察和評估方法,幫助學員準確判斷求職者被測的能力素質,提高人才選拔的準度和精度;
3、本課程培訓過程中有大量的模板和工具,通過實戰(zhàn)演練的方式,讓學員在實際操作和體驗中掌握無領導小組討論面試中案例設計原則、流程和技巧,從根本上提升學員的面試水平。
【課程大綱】
第一部分:無領導小組討論面試法的原理和流程
一、無領導小組討論的概念和起源
二、銀行業(yè)無領導小組討論的特點和程序
1、特點/優(yōu)點/難點
2、人數(shù)/場地/布局/實施流程設計
3、實施前、中和后期應注意事項
4、相關文件、表單和用具
5、對考官的要求
案例解析:某知名銀行無領導小組討論面試案例
第二部分:無領導小組討論面試法中的案例設計技能
一、無領導小組討論案例的五大類型
1、開放式案例
2、兩難式案例
3、排序選擇類案例
4、資源爭奪類案例
5、實際操作類案例
二、無領導小組討論案例設計原則、流程、技巧、關鍵點
1、銷售類、技術類、管理類職位人員招聘討論案例設計要點
2、銀行柜臺類崗位招聘無領導小組討論題目設計剖析
3、案例設計注意事項
實戰(zhàn)演練:本行柜臺營業(yè)員崗位無領導小組案例設計
第三部分:無領導小組討論面試時的觀察與評估技巧
一、無領導小組討論的觀察方法和記錄
1、發(fā)言內容
2、發(fā)言的形式和特點
3、發(fā)言的影響
4、如何進行觀察筆記
二、無領導小組討論的評分
1、崗位勝任力模型建構與解讀
2、評價維度與標準
3、評分表的設計
4、評分要點、評分技巧與注意事項
5、無領導小組討論的測試評估報告
三、學員分組實戰(zhàn)演練:柜臺營業(yè)員崗位無領導小組面試法實戰(zhàn)演練
1、學員按順序輪流進行角色扮演;
2、按十人一組分組,組員扮演求職的2015屆應屆畢業(yè)生,另外一組學員扮演考官,以此類推,循環(huán)演練;
3、每組按設定好的無領導小組討論案例,按流程進行無領導小組面試,并進行最后的評估和總結;
4、講師對每位扮演考官的學員進行點評和指導。
無領導小組討論面試培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/21327.html
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