課程描述INTRODUCTION
中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升培訓
課程大綱
第一講:認識管理 認識領(lǐng)導
. 認識管理 認識領(lǐng)導
管理的主要內(nèi)涵
領(lǐng)導的基本含義
領(lǐng)導與管理的差異:比較與研討練習1-7
. 中層管理者的角色定位
研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點
工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習
. 中層管理者應(yīng)當擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
案例分析、總結(jié)
中層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
. 領(lǐng)導者的角色認知與領(lǐng)導者的行為風格
管理行為風格與領(lǐng)導行為風格的主要差異
研討:一幅圖激起千言萬語
中層經(jīng)營管理者培訓課程體系設(shè)計
第二講 管理技能提升專題訓練
模塊一:制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃
. 規(guī)劃、計劃、策劃比較練習
. 制定規(guī)劃的基本思路
規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
. 計劃制定的基本方法、步驟、案例
. 工作項目策劃的的基本思路
策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點環(huán)節(jié)
策劃制定工作的注意點
模塊二:做個教練式管理者
. 教練式管理者:訓練、指導、輔導下屬的角色
. 練習:哪些是好的指導行為?
. 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
. 什么時候你需要對下屬進行指導
. 有效指導下屬的步驟
. 如何做一個有效的指導者
有效指導的標志
怎樣提好問題
指導解決問題
給出建設(shè)性的反饋
. 避免指導中易犯的錯誤
模塊三:推進有效溝通
. 認識溝通 認識管理溝通
回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
. 避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
. 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
. 如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通
批評與表揚下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略
模塊四:修煉*的團隊
. 建立起對團隊的共同認識基礎(chǔ)
. 團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
案例研討:面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運用不同的團隊溝通工具
. 激勵團隊的若干工具:
研討與總結(jié):高績效團隊運作中的若干工具
. 團隊合作技巧訓練
組織層面的團隊協(xié)作技能訓練
個人層面的團隊合作練習
模塊五:高效利用時間
. 浪費時間的現(xiàn)象
. 管理者節(jié)約時間的各類做法
幾種不同的時間管理方法的比較
. 用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀
檢測練習:您的時間安排順序
總結(jié):卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生
模塊六:加強管理控制 提升制度功能
. 管理控制的基本含義
練習:識別不同的管理控制含義
. 管理控制的相關(guān)工具
. 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強控制
. 制度功能的不同定位
練習與研討:制度功能演進的不同階段
. 制度設(shè)計的基本原則
. 制度推進的各類方法
第三講 卓越領(lǐng)導力提升
模塊一:領(lǐng)導者的行為方式
. 領(lǐng)導者的核心行為方式
. 領(lǐng)導者使用權(quán)力的類型
. 三個關(guān)鍵領(lǐng)導任務(wù)---領(lǐng)導者如何做?
. 影響追隨者行為的領(lǐng)導過程
. 影響領(lǐng)導行為有效性的因素
. 21世紀領(lǐng)導新模式
模塊二:領(lǐng)導力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
. 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導力
. 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導力
. 通過建立信任塑造領(lǐng)導力
. 其它領(lǐng)導力素質(zhì)的培養(yǎng)
模塊三:幾種典型的領(lǐng)導行為方式及領(lǐng)導力培養(yǎng)
. 支持型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)
. 指導型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)
. 參與型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)
. 領(lǐng)導者獎勵行為的培養(yǎng)
. 超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)
模塊四:決策藝術(shù)與領(lǐng)導力提升
. 決策的基本方法和工具
. 防范決策陷阱
. 經(jīng)營決策案例分析
. 管理決策案例分析
. 企業(yè)決策管理的主要步驟
模塊五:有效授權(quán)與領(lǐng)導力提升
. 研討:請比較命令與授權(quán)的差別
. 總結(jié):授權(quán)的功能與運用
. 借鑒授權(quán)的理念下達命令
. 授權(quán)的含義、意義、案例
. 有效授權(quán)的四個步驟
. 推進有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
模塊六:有效激勵下屬與領(lǐng)導力提升
. 員工激勵的基本原理
企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
練習:他們?yōu)楹味ぷ鳎?br />
. 塑造良好的內(nèi)部激勵機制
企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
. 日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見方法
講師介紹
朱老師是南京大學管理學碩士,曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任(主抓新聞深度報道)、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人;
擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《內(nèi)部講師》《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓形式多樣,授課幽默風趣,強調(diào)寓教于練。
輔導過客戶(摘錄):信音電子、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫(yī)療器械、積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行。
中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升培訓
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