課程描述INTRODUCTION
上海團隊管理教練培訓
· 中層領(lǐng)導· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
培訓講師：Ms. Lisa Li
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海團隊管理教練培訓
課程介紹
員工發(fā)展階段：第一階段：學習、第二階段：教練、第三階段：支持，第四階段：授權(quán)下屬在各階段的行為表現(xiàn)？領(lǐng)導者如何回應，輔導。本互動性課程，將教授您如何輔導不同類型的員工，激發(fā)員工潛能。
企業(yè)中的管理者必須利用每一個機會去提高和發(fā)展團隊個體的知識、技能和經(jīng)驗，提高企業(yè)持續(xù)的競爭力。
績效＝潛能＋態(tài)度－干擾
潛能
態(tài)度
干擾
您將學習
使用專業(yè)輔導技巧，提高公司績效，通過培訓經(jīng)理人對下屬的輔導，使公司業(yè)績更上一層樓。
加強機構(gòu)中的溝通，建立一種正式的機制，來輔導發(fā)展員工和潛在的未來經(jīng)理人。
通過輔導，改善績效，并激勵團隊，實現(xiàn)您對員工發(fā)展的承諾。
明確輔導、指導、教授和咨詢之間的區(qū)別，因人而異地使用不同的技巧。
激發(fā)部門和團隊所有成員的潛能，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務明星。
課程收益
認識什么是輔導，了解建立輔導文化的重要性。
學習輔導的方法、流程和技巧。
理解經(jīng)理在建立輔導文化過程中的角色和職責。
在策略、建立輔導文化的計劃和方法上達成共識。
了解如何輔導員工，通過營造輔導文化來建立世界*的組織。
課程大綱
第一單元、管理者的角色
討論：你作為一名高績效下屬的？輝煌年代？
討論：你最喜歡的領(lǐng)導人的名字？
領(lǐng)導權(quán)威的類型
四種領(lǐng)導類型
討論：請回顧你目前在日常工作中都做些什么？你通常如何分配精力和時間？
管理者的管理領(lǐng)域
管理者的職責
如何管理業(yè)務及領(lǐng)導團隊
第二單元、輔導概述
什么是輔導？
什么是有效的輔導？
輔導的定義
有效的輔導
影響績效的要素
我們的員工通常會出現(xiàn)哪些績效問題？
產(chǎn)生這些績效問題的原因是什么？
產(chǎn)生績效問題的原因輔導的注意點
輔導的目標
360度輔導
輔導與指導
第三單元、輔導的影響因素
討論：那時，是什么妨礙你成為一名高效下屬？
輔導的影響因素、障礙雷達
你在輔導中最常見的風格
四種防范行為
第四單元、輔導的步驟
什么是正式的輔導？為什么采取正式的輔導方式？
什么是非正式的輔導？為什么采取非正式的輔導方式？
輔導類型
輔導流程
安排會面前需要準備什么
輔導準備的三步驟練習：輔導準備
輔導流程
輔導談話中要注意的要點是什么
輔導談話：建立信任，達成共識
輔導談話：ＧＲＯＷ模型
輔導技巧：積極聆聽與有效提問
積極聆聽的４Ｒ原則
輔導技巧：提供反饋
幫助員工進行全面分析
幫助員工自己找出解決方案
輔導跟進：觀察行為和結(jié)果
輔導跟進：提供支持
第五單元、技能演練
練習：輔導談話
我們應該如何輔導：績效不佳者
我們應該如何輔導：績效一般者
我們應該如何輔導：績效優(yōu)秀者
作為經(jīng)理，我們應該怎樣支持上述計劃的實施？
沖突的游戲機器人
專家介紹：Ms.isai
復旦大學HR論壇特邀講師
華東師范大學就業(yè)指導特邀講師
全球人力資源網(wǎng)特邀講師
中國人力資源專業(yè)服務網(wǎng)特邀講師
國家一級、二級人力資源管理師特邀講師
工作經(jīng)歷：
歷任世界500強大型外資集團公司、合資公司、上市公司的高級人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務。
專業(yè)領(lǐng)域：
具有十多年培訓工作經(jīng)驗，授課風格輕松自然，觀點新穎，語言睿智幽默
2003年獲*飯店協(xié)會CHT資質(zhì)
2006年獲得6sigma綠帶
曾獲得某世界500強企業(yè)全球“培訓體系構(gòu)建”*實踐獎、“員工能力發(fā)展”獎、亞太區(qū)“YongTaent項目”*實踐獎
2004年以來一直擔任上海旅游培訓中心兼職講師
受訓部分客戶:
通用五菱汽車、江淮汽車、起亞汽車、比亞迪汽車、重慶長安汽車、北京奔馳汽車、奇瑞汽車、東風日產(chǎn)汽車、上海大眾汽車、上海通用汽車、一汽集團、柳州（東風）汽車、宇通客車、廣本汽車發(fā)動機、襄樊東風康明斯、上海制動系統(tǒng)、上海納鐵福轉(zhuǎn)動軸、上海采埃孚汽車轉(zhuǎn)向器、上海延鋒偉世通、重慶李爾汽車內(nèi)飾件、東軟飛利普、廣東北電、諾基亞通訊設備、上海阿爾卡特-貝爾、東莞科泰電子、廣東德賽電子、住友電工（上海）、亞星電子、上海聯(lián)合汽車電子、長城電腦、上海達豐電腦、上海貝嶺、上廣NEC液晶顯示器等、深圳大亞灣核電站、秦山核電、中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈陽東北公司、北京中油測井、上海寶鋼集團、寧夏青銅峽鋁業(yè)、寧夏加寧鋁業(yè)、中國鋁業(yè)等、三菱重工空調(diào)、青島海爾、美的空調(diào)、TC通信、九陽家電、上海松下電器、美的廚具、TC通訊、安徽滁州博西華制冷。生物制藥：施貴寶制藥、上海三維制藥、上海羅氏制藥、西安楊森上海分公司、東瑞制藥（蘇州）、匯源果汁、光明乳業(yè)、蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)、青島圣元乳業(yè)、西安銀橋乳業(yè)、雪花（四川）啤酒、蒲田雪津啤酒、廣東喜之郎集團、上海冠生園食品、東海糧油、中盛糧油、上海卷煙廠等。
上海團隊管理教練培訓
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