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深圳競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)培訓(xùn)課程

課程收益:
通過此課程您將可以學(xué)習(xí)到：
1、通過企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方面的大量真實(shí)案例，學(xué)習(xí)具實(shí)戰(zhàn)性的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法
――本課程著眼于情報(bào)收集與情報(bào)分析的實(shí)際操作展開探討，主要案例、手法均來自于一線真實(shí)案例、手法以及對(duì)近年熱點(diǎn)情報(bào)事件的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感，受到啟發(fā)并運(yùn)用在自身工作實(shí)踐。
2、從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集上，介紹企業(yè)所關(guān)心的各項(xiàng)核心工作中的情報(bào)收集方法、要領(lǐng)
――針對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品上市、重大項(xiàng)目招投標(biāo)、市場(chǎng)部門如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營銷推廣計(jì)劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判、企業(yè)并購等各個(gè)方面給出了一整套競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作方法體系。
3、在操作方法上特別強(qiáng)調(diào)了實(shí)地調(diào)查訪問在情報(bào)收集中可能發(fā)揮的作用
――針對(duì)實(shí)地訪問中可能遇到的各種情況，提出了一整套行之有效的處置要領(lǐng)與解決方法。
4、探討企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門運(yùn)作特點(diǎn)
――針對(duì)如何贏得相關(guān)部門的支持并建立自身內(nèi)部情報(bào)網(wǎng)絡(luò)提出了一整套行之有效的方法、要領(lǐng)，并對(duì)外部調(diào)查分包商的評(píng)估選擇給出了具操作性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

課程大綱：
第一部分企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概述
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念――企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是什么？
2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的作用與意義――企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)有什么用？
3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集的一般范圍與內(nèi)容――企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)做什么？

第二部分企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集方法
（一）、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集的一般渠道
1、從公司內(nèi)部收集整合情報(bào)
案例1：紅桃K集團(tuán)全員情報(bào)體系的建立
案例2：如何通過一線市場(chǎng)人員，建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)檔案
2、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搜集情報(bào)（合法的方式）
☆信息交流―競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)泄露的重要渠道
案例：分析某公司的匿名招聘廣告，從中判斷出招聘的公司
☆離職員工--競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以規(guī)避的情報(bào)泄露
☆商務(wù)活動(dòng)的痕跡--競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可避免的情報(bào)泄露
案例分析：某外資食品公司如何搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新工廠的新產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)線數(shù)量、實(shí)際月產(chǎn)量
☆技巧詢問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無意中的情報(bào)泄露
3、從公開資料搜集分析情報(bào)
☆政府檔案―蘊(yùn)藏重要情報(bào)的“富礦”
案例：如何通過工商檔案資料了解目標(biāo)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀與趨勢(shì)。
☆利用互聯(lián)網(wǎng)檢索及其網(wǎng)絡(luò)社區(qū)收集情報(bào)的高級(jí)技巧
4、從上下游供應(yīng)商搜集情報(bào)
5、從第三方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)處搜集情報(bào)
☆如何通過一個(gè)關(guān)聯(lián)廣告公司分析掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年度推廣計(jì)劃
（二）、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集中的專業(yè)訪問技巧
案例1:如何通過實(shí)地訪問了解被收購對(duì)象的真實(shí)經(jīng)營狀況
案例2:如何通過實(shí)地訪問了解目標(biāo)企業(yè)高管的個(gè)人背景與管理風(fēng)格
案例3:在實(shí)地訪問中如何營造合適的環(huán)境以接觸可能的知情人士
（三）、如何建立并通過人際情報(bào)網(wǎng)收集情報(bào)
案例1:從某社交網(wǎng)站看人際關(guān)系網(wǎng)在情報(bào)收集中的運(yùn)用
案例2:以某獵頭公司獵取某IT精英為例看人際關(guān)系網(wǎng)的構(gòu)建與運(yùn)用
（四）、綜合研討：
1、企業(yè)在招投標(biāo)過程中應(yīng)該搜集哪些情報(bào)及如何分析、利用
☆討論與講解：在投標(biāo)過程中如何預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投標(biāo)底價(jià)？
2、企業(yè)在市場(chǎng)推廣階段中應(yīng)該搜集哪些情報(bào)及如何分析、利用
案例1：某知名藥品公司營銷總監(jiān)的困惑
案例2：某知名家電企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品面市之前快速、低成本地拿到樣品及相關(guān)宣傳資料
3、從一起收購談判前的情報(bào)保障看競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)常規(guī)手段的綜合運(yùn)用。

第三部分企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的建立
（一）、如何進(jìn)行情報(bào)規(guī)劃
1、情報(bào)工作目標(biāo)的制定
2、如何了解情報(bào)客戶的需求
3、情報(bào)主題詞表的制定
4、明確情報(bào)收集的主要渠道與來源
5、所需資源的評(píng)估與獲取
（二）、情報(bào)產(chǎn)品的評(píng)估、分析與利用
1、情報(bào)產(chǎn)品的類別（簡(jiǎn)報(bào)、定期通訊、專題報(bào)告、專題檢索、外部調(diào)研報(bào)告）
2、對(duì)情報(bào)重要性與真實(shí)性的評(píng)估、分析方法
3、情報(bào)成品的分發(fā)
4、情報(bào)利用的高級(jí)形式（專題培訓(xùn)）
（三）、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的建設(shè)與工作開展
1、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報(bào)系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
2、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的人員配備
3、如何在公司內(nèi)部取得其它部門的支持
4、如何在公司各部門建立情報(bào)聯(lián)絡(luò)員制度
5、如何推動(dòng)開展全員情報(bào)工作
（四）、如何評(píng)估選擇一家合適的外包調(diào)查服務(wù)商

第四部分企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)與反情報(bào)技術(shù)
（一）、市場(chǎng)活動(dòng)中的企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)
一、商業(yè)秘密保護(hù)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決策的重要意義
二、市場(chǎng)活動(dòng)中商業(yè)秘密的范圍
三、企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的主要方式
四、反情報(bào)――商業(yè)秘密的積極型保護(hù)
（二）、針對(duì)常見情報(bào)收集活動(dòng)的監(jiān)測(cè)
一、商業(yè)情報(bào)收集的常見內(nèi)容
二、情報(bào)收集的常見手段
三、針對(duì)不同情報(bào)收集手段的監(jiān)測(cè)方法
（三）、針對(duì)重大情報(bào)威脅的分析、鎖定與追查
一、何謂重大情報(bào)威脅
二、針對(duì)重大情報(bào)威脅的追查方法
案例1：通過多種追查方法的綜合運(yùn)用，鎖定并抓獲某商業(yè)間諜的真實(shí)案例
案例2：通過多種追查方法的綜合運(yùn)用，鎖定某違反競(jìng)業(yè)限止離職高管的真實(shí)案例。
三、針對(duì)重大情報(bào)威脅的分析方法
案例1：從偵探波洛在《東方快車謀殺案》中的經(jīng)典推理看假說驗(yàn)證排除法的運(yùn)用。
案例2：中情局（CIA）在古巴導(dǎo)彈危機(jī)中對(duì)推導(dǎo)樹法的經(jīng)典運(yùn)用
四、反情報(bào)案件調(diào)查的組織與指揮
案例：娃哈哈與達(dá)能之爭(zhēng)中的反情報(bào)調(diào)查
五、反情報(bào)案件調(diào)查的工作模式

深圳競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)培訓(xùn)課程