課程描述INTRODUCTION
運營管理咨詢培訓課程
· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 董事長· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
運營管理咨詢培訓課程
課程大綱:
一、認清企業(yè)自身危機,分析為什么要做積分數(shù)字化管理?
1、競爭越來越激烈,生存環(huán)境越來越復雜;
2、傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)滿足不了生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展需要;
3、管理已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力;
4、大多數(shù)員工不愿意做老板希望他做的事情;
5、思想工作的作用在下降,員工的利他行為在減少;
6、為生存而勞動的原始動力消失,員工流動性在增加;
7、管理方法沒有創(chuàng)新,制度越來越?jīng)]有執(zhí)行力;
8、員工做事有抱怨、借口、拖延、攀比、 缺乏責任感。
二、什么是積分數(shù)字化管理?
1、就是抓住人性需求管理,把積分制度和積分運營用于對員工的管理(制度管理<考勤制度、職場紀律>和運營管理<目標管理、行政計劃管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、服務管理>),以積分來衡量員工在企業(yè)存在的價值與貢獻大小,全方位考核員工的素質(zhì)能力和全面表現(xiàn),并用軟件記錄統(tǒng)計,使階段性的激勵有了標準和依據(jù),減少了工作量并*性使用,使員工在企業(yè)里面獲得了長久的發(fā)展!
2、企業(yè)就像一個行為“銀行”,員工在這個“銀行”里來儲蓄自己的行為,好的行為和表現(xiàn)將會提高員工的福利待遇。壞的行為和表現(xiàn)將會透支你在“銀行”的信用額度,公司給你的福利待遇及發(fā)展將大大降低。
3、積分是一個信號,這種信號促使員工多表現(xiàn)好的行為和習慣,從而在員工之間不斷傳遞正能量,形成企業(yè)良好的工作環(huán)境和氛圍。
三、積分使用原理及解決的問題
1、用積分來識別員工的素質(zhì)能力并激發(fā)員工(積分數(shù)字化管理正激勵>負激勵,且激勵長期累積);
2、怎樣使用積分讓員工又會做事又會做人,如何加強積分信號作用來改變員工的壞習慣,提升企業(yè)的正能量;
3、增加企業(yè)管理制度的執(zhí)行力:各種制度與積分掛鉤 ,比扣款更人性化,所有的違規(guī)行為都可以處理,滿足了員工的精神需求;
4、節(jié)省企業(yè)管理成本;
5、積分可以解決員工做事有抱怨、借口、拖延、攀比、沒有執(zhí)行力、缺乏責任感的問題!
6、積分可以替代制度執(zhí)行力,各種制度與積分掛鉤 ,比扣錢更人性化,所有的違規(guī)行為都可以處理。
7、解決了員工自我工作的原始動力,賺到物質(zhì)又滿足了精神需求,為企業(yè)留住人才。
8、解決了分配上的“大鍋飯”問題,真正做到了有效的激勵,使目標獲得實現(xiàn),促使企業(yè)的利潤獲得成倍的增長
9、解決管理者有責無權(quán)的問題,使老板在與不在都一個樣,通過積分,明確了員工與公司的責任,體現(xiàn)老板對員工的真誠,實現(xiàn)利益共同體,符合人性,員工樂于接受!
四、積分分類
1、如何掌握設定積分:基礎(chǔ)分、固定分、臨時分。
2、分別說明基礎(chǔ)分、固定分、臨時分的作用。
3、如何設定分值及原理。
五、積分標準及獎扣分規(guī)定
1、如何根據(jù)各部門的工作計劃來制定積分獎扣標準;
2、行為分值獎扣標準制定;
3、根據(jù)臨時工作任務完成情況來制定獎扣標準。
六、積分數(shù)字化管理方案導入流程及如何分階段實施
1、如何掌握原理,相關(guān)硬件及物品準備;
2、機構(gòu)建立,選定項目、宣傳發(fā)動;
3、制定企業(yè)積分獎扣標準體系;
4、扣分預熱、干部下達獎扣任務,制定積分使用計劃。
5、預熱階段、調(diào)整階段、成長階段、成熟階段!
七、搭建積分檢查平臺及積分使用注意事項
1、如何做到階段性的檢查、階段性的修偏、階段性的兌現(xiàn)獎懲;
2、不要追求一步到位,可分期實施,逐步到位;
3、獎扣分要有標準,不能隨心所欲;
4、分階段,合理調(diào)整獎扣標準,養(yǎng)成分級確定標準的習慣;
八、快樂會議、思維導圖和積分文化墻建設
1、快樂會議召開指導;
2、思維導圖和積分文化墻建設;
九、積分數(shù)字化管理統(tǒng)計軟件及思維導圖軟件
1、員工積分統(tǒng)計軟件開通及使用;
2、思維導圖軟件的安裝及使用;
十、售后服務
積分數(shù)字化管理售后指導服務。
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