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 課程簡介: 
《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示，面對80后，他們有些手足無措……當(dāng)今世界的管理理論誕生時(shí)“80后生”還沒有出生，如今他她們已正直就業(yè)年齡，我們?nèi)匀谎赜弥系墓芾碚軐W(xué)，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測算劉翔的速度、計(jì)算李宇春的財(cái)富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。
心理問題，他們中有31.7%的人存在不同程度的問題。顯然，這是個(gè)和工作高度相關(guān)的問題。因?yàn)椋硗庹{(diào)查還發(fā)現(xiàn)，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出現(xiàn)情感困擾，80后和職場新人，幾乎是同一群人，可見誰掌握了“80后”誰將是未來企業(yè)的贏家、未來企業(yè)的核心競爭力將是“80后”人才的合力！ 
每個(gè)人都渴望成功，都希望將來能有所成就。那么不妨想一下，自己的未來應(yīng)該是個(gè)什么樣子？3年、5年、10年之后，你會(huì)在哪里？到那時(shí)，你會(huì)做出什么成績？你的職位是上升了，還是沒有動(dòng)，甚至失業(yè)找不到工作？每個(gè)人的夢想都會(huì)很美麗，很偉大，但誰會(huì)為你的夢想負(fù)責(zé)呢？是你現(xiàn)在上班的公司嗎？是你所服務(wù)的老板嗎？是你的父母嗎？還是其他人？我想都不是，這些人都不能決定你的未來，只有你才會(huì)為自己的未來負(fù)責(zé)。意識(shí)到為自己打工，那么每個(gè)人對工作都應(yīng)該付出、負(fù)責(zé)、用心，因?yàn)樽约旱墓ぷ髡诔删妥约旱氖聵I(yè)。 
課程提綱: 
一、“80后”員工現(xiàn)象表現(xiàn)形式與解析
 1、企業(yè)核心競爭力與管理；
 2、中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
 3、人力資源全球化背景分析
 4、80后——思考的權(quán)利、態(tài)度
 5、中國的“80后”和全球其他發(fā)達(dá)國家的“80后”
 6、 比較“50”，“60”，“70”，“90”，不同時(shí)代的人在職場上的行為
 7、適才適所vs.培養(yǎng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神
 8、世界500強(qiáng)企業(yè)對獨(dú)生子女一代的管理
 9、案例討論：“80后他們?yōu)楹晤l頻跳槽
10、案例討論：你為誰在工作？
11、清華案例：你的心在那里，收獲就在這里
12、案例討論： 80后一代的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
13、案例分析： 如何管理80后一代（討論式學(xué)習(xí)） 
二、重新定義老板、重新認(rèn)識(shí)工作
 1、“80后”常犯的*錯(cuò)誤—認(rèn)為自己為老板在干!
 2、我們到底為誰工作？
 3、別拿工作收入混同社會(huì)保障。
 4、誰拿多少并非由老板說了算。
 5、解密老板的財(cái)富來源。
 6、把自己當(dāng)作“經(jīng)營職業(yè)或者事業(yè)的老板”
 7、“工作”意味著什么？
 8、我們該怎樣工作？
 9、你的工作有價(jià)值嗎？
10、如何成為凌駕本職工作的高手。 
三、嚴(yán)格的自我管理與行為自律
 1、了解自己的崗位
 2、了解您工作的前手與后手
 3、提高工作效率的四個(gè)方法
 4、接受命令的步驟與技巧
 5、職場溝通必備的十二個(gè)黃金句型
 6、正確處理好三件事，輕松愉快地工作
 7、全力以赴地投入工作
 8、如何釋放員工的職場壓力、職業(yè)化信仰的形成
 9、治眾如治寡－－公司船理念和同舟共濟(jì)職業(yè)文化的構(gòu)建
10、80后的多元管理理論的執(zhí)行
11、從“他人管理”到“自我管理” 
四、“80后”員工心智現(xiàn)象與改善的方法 
 1、“隨便”心智—低效率的工作方式
 2、“雞頭”心智—難以與人合作的處世哲學(xué)
 3、“本位”心智—以自我為中心的本位主義
 4、“終身學(xué)習(xí)”走向盈利的人生之路
 5、以“空杯”的心態(tài)對待人生
 6、心無一物的靜
 7、“否定自我”慎獨(dú)與反思
 8、愛心與善意融入事業(yè)與人生共享路徑
 9、案例分析：“80后”不敬業(yè)是什么原因造成的?
10、案例分析：降低80后人才流失率的措施 
五、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)“80后”
 1、80后的下屬有哪些需求 ?        
 2、80后的需求不滿會(huì)產(chǎn)生的行為
 3、感覺不公平的 5 種反應(yīng)及對策
 4、有效激勵(lì)下屬的方法     
 5、與現(xiàn)場員工的溝通技巧    
 6、如何培養(yǎng)員工問題意識(shí) 
 7、如何管理技術(shù)員工     
 8、如何對待不合作的刺兒頭  
 9、如何管理斤斤計(jì)較的員工
10、怎樣讓有背景的下屬聽你的  
11、如何管理“老上級”   
12、如何管理阿諛奉承的員工   
13、新員工的管理與培訓(xùn)技巧    
14、如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)   
15、如何對員工實(shí)施獎(jiǎng)懲
16、如何把激將法用在火線上  
17、如何對待非正式的小群體 
18、如何化解班組間的矛盾 
19、溝通游戲：學(xué)會(huì)有效的溝通
20、案例分析：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
21、案例分析：我已告訴員工了，他們?yōu)槭裁催€做不好
22、案例分享：降低80后人才流失率的措施
23、案例分析：王主管和下屬的一次工作改善談話為什么會(huì)失敗
24、案例分析：80后員工管理探討（典型句型：“主管，我們同學(xué)會(huì)，我今天必須請假，你要不同意，你打我曠工好了。”）
25、案例分析： 習(xí)慣命令與聽話的“60，70”主管，如何管理喜歡參與的“80后”員工？ 
六、班組管理與班組建設(shè)問題研討/交流