課程描述INTRODUCTION
新晉經(jīng)理管理技能提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉經(jīng)理管理技能提升培訓
企業(yè)收益:
1、幫助新晉管理者實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,推動各項工作的順利完成;
2、激發(fā)員工創(chuàng)造力和責任感,打造有活力的高績效團隊;
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者,推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的落地執(zhí)行,提升業(yè)績。
崗位收益:
1、明確自身的管理角色,樹立管理意識;
2、運用4321法,制定可衡量的目標并實施計劃;
3、重新認識授權(quán),掌握授權(quán)的過程中的管理工具;
4、認清員工真正的“受力點”,運用正確的激勵方法;
5、有效指導與輔導下屬,學會給下屬提出改善性建議。
課程特色:
1、課程采用視頻案例分享,讓學員觀看視頻后,找出問題點,講師針對問題進行講解,讓課程內(nèi)容更貼近實際管理工作情況,深入淺出為學員講解管理技能;
2、運用角色扮演、分組活動、案例討論等多種互動教學方式,幫助學員從理論到操作提升管理能力,做到知行合一,學完即用。
課程大綱:
第一部分 管理定位模塊:管理者的角色
一、管理的本質(zhì)和管理者的關(guān)鍵定位
1、分組活動:為什么繁忙、主動盡責的經(jīng)理不是合格的管理者?
2、棋盤中的管理智慧
(1)造成管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀的原因是什么?
(2)管理的本質(zhì)與管理者的核心職責
(3)管理者的生存之道
3、站在管理者的角色思考問題
(1)案例:在人、事壓力下管理者經(jīng)常面對的挑戰(zhàn)
(2)從專業(yè)人員成為管理人員
(3)從技術(shù)能力轉(zhuǎn)向人際能力
第二部分 管理沙盤:管理者的三個關(guān)鍵任務(wù)
一、帶領(lǐng)團隊的三個關(guān)鍵任務(wù)并需取得一致認知
1、把握團隊方向——Guide
2、提升團隊成員勝任程度——Enabler
3、控制團隊秩序——Housekeeper
二、管理者修煉的完整模型
1、Guide 的誤區(qū):
(1)目標被帶偏的管理者
(2)有多少管理者會解讀上司的意圖?
(3)個人工作與組織目標匹配嗎?
2、Enabler 的關(guān)注點
(1)資源全效應(yīng)用思考仍然可以導向目標執(zhí)行
(2)人才應(yīng)用選拔的常見錯誤
(3)流程和文化,哪個優(yōu)先?
(4)打造使員工能的工作平臺
(5)改善來自于 FEBC 的思考,創(chuàng)新來自于哪里?
3、Housekeeper——控制的力道
(1)控制的要項以及表現(xiàn)方式
(2)無為而治的無為從哪里著力?
(3)IBM 經(jīng)理人調(diào)查:控制需收力,抓住要點就好
三、管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別
1、綜合案例分析:管理者關(guān)鍵任務(wù)與管理行為羅盤
2、視頻分析:兵臨城下
第三部分 目標管理模塊:共享團隊目標的領(lǐng)航者
一、目標管理的核心理念
1、小游戲:數(shù)字腦力體操
2、核心理念:以終為始
二、制訂可衡量的目標
1、案例分析:茫然無措的趙剛
2、 4321 法是一套組合工具 四個標尺、三個步驟、兩種指標、一個原則
3、小組練習:自選工作主題,制定 SMART 目標
三、做出來——圍繞目標制定實施計劃
1、電影片段分析:偷天陷阱
2、制訂計劃的步驟 確認目標、把握現(xiàn)狀、做出分析、擬定方案、決策判斷
3、制訂計劃的 5w2H 七要素
4、小組練習:制定展覽會參展計劃/促銷活動計劃
四、進化了的方法——OKR 工作法
1、OKR 的前世今生
2、OKR 是戰(zhàn)略、目標落地的實用工具
第四部分 授權(quán)管理模塊——被低估的管理動作
一、為什么說授權(quán)動作被管理者低估?
1、案例分析:被“修理”的甄星
(1)不愿授權(quán) Vs不會授權(quán)哪個更影響任務(wù)管理效率?
2、真正授權(quán)的界定
(1)授權(quán)的常見錯誤觀念
(2)授權(quán)是權(quán)力下放的過程——“是有效性的一大改進”
(3)授權(quán)與工作分配的異同
3、哪些工作宜授權(quán)?哪些不宜?
(1)必須授權(quán)的工作
(2)應(yīng)該授權(quán)的工作
(3)可以授權(quán)的工作
(4)不可以授權(quán)的工作
(5)小組練習:這項工作可以授權(quán)嗎?
二、重新認識授權(quán)
1、管理者授權(quán)的難點和后果
(1)案例分析:難教的陳斌/我該怎么和林總說
(2)工作交給員工后執(zhí)行不理想,管理者要負多少責任?
(3)在向員工下達任務(wù)和目標時,管理者的任務(wù)原則易定、保證執(zhí)行效果的難點
2、確保下屬執(zhí)行授權(quán)任務(wù)達成目標的管理訣竅
(1)按“授權(quán)七步法”一次說明到位
(2)視頻分享:管理他人的技巧
(3)授權(quán)中的難點和行動方法解答
3、在授權(quán)過程中涉及的管理工具
(1)實現(xiàn)對人才的適用性選拔
(2)用分階段授權(quán)推動員工的主動性
4、會心團體式角色扮演練習:任務(wù)委派的教練過程
第五部分 指導與輔導模塊:成長可以更有效
一、指導是管理者的責任,怎么做?
1、案例討論:選擇哪種方式最有效?
2、指導員工成長的三種基本方式
二、員工學習成長是一個過程
1、有效進行 OJT 的“五字真言”
2、學、思、習的循環(huán)
3、識別員工的學習狀態(tài)
三、有效地給員工提出改善性建議
1、視頻分享:高效粗心的 TRACY & 推諉反駁的 ALEN
2、小組討論:我們的應(yīng)對方法
3、能被人接受的建議方法
(1)與員工就問題和改進達成一致的四個關(guān)鍵步驟
(2)描述事實和模糊評論的情境轉(zhuǎn)換練習
(3)個人現(xiàn)場摹寫練習:3D 認可法
四、總結(jié)
1、案例:你會選誰?
2、用人之長,適才適所
第六部分 激勵管理模塊:不斷給員工加油!
一、發(fā)現(xiàn)激勵員工的因素
1、小組競賽:誰的激勵手法多?
2、何謂激勵因素
3、企業(yè)界常用的激勵因素參考
4、背對背活動:你倆眼中的激勵因素是一樣的嗎?
二、賞識員工的五個常用方法
1、閱讀案例:只有你能欣賞我
2、閱讀案例:是誰激勵了我
三、人本——一線經(jīng)理人的內(nèi)在激勵主線
1、有效管理能力=清晰的人力資源政策+管理力+領(lǐng)導力
2、關(guān)于領(lǐng)導力的討論
3、人性是不變的主線
4、新生代員工的激勵
5、激勵方法不發(fā)揮作用的提醒
第七部分 控制管理模塊:讓員工一直正確貢獻
一、靈活運用三種控制系統(tǒng)
1、案例分析:失控的小項目
2、現(xiàn)場工作中的三種控制系統(tǒng)
3、三種控制系統(tǒng)的靈活運用
二、建立有效控制過程的四個環(huán)節(jié)
1、案例分析:任務(wù)的推進
2、控制過程的四個步驟
(1)建立績效指標
(2)衡量績效
(3)比較績效與標準,并分析其中的偏差
(4)如果必要,采取矯正措施
三、管理者必須避免錯誤控制
1、最早的強化理論故事:小蛇與漁夫
2、強化理論在管理中的應(yīng)用
(1)強化理論的管理價值
(2)避免錯誤控制
講師介紹:
原華為資深管理專家、團隊執(zhí)行效能專家
嚴明
實戰(zhàn)經(jīng)驗
擁有27年工作經(jīng)驗,先后就職于正大集團、香港FAC設(shè)計、華為技術(shù)、UT斯達康通訊等大型企業(yè),從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作,歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學校長等職務(wù),具備豐富的實踐經(jīng)驗。近二十年來堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導力等培訓及咨詢。
專業(yè)背景
復旦大學工商管理碩士,國際職業(yè)規(guī)劃師(GCDF),高級心理咨詢師。
授課特點
講求授課內(nèi)容系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導性,理念與方法并重,關(guān)注學員參與,通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發(fā)式教學,深入淺出,學有所用。
主講課程
跨部門溝通與協(xié)作、MTP-中層管理者技能提升訓練、做富有激情的管理者、高效執(zhí)行的實踐等。
服務(wù)客戶
華為、美的、蘇泊爾、金山軟件、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、TCL、富士康、中石化、國家電網(wǎng)、長安福特馬自達、松下、紅蜻蜓、中國移動、中國電信……
新晉經(jīng)理管理技能提升培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/17819.html
已開課時間Have start time
- 嚴明