課程描述INTRODUCTION
員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)課程內(nèi)訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
中國(guó)的孩子和中國(guó)的成年人同時(shí)被兩個(gè)類似的錯(cuò)誤糾結(jié)著,孩子們以為他們是在為父母而學(xué)習(xí),成年人則認(rèn)為他們是在為老板而工作。孩子們會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而發(fā)覺(jué)自己錯(cuò)了,而令人惋惜的是,成年人的錯(cuò)誤卻一直在繼續(xù)著┅┅
而這一問(wèn)題在我們新生代員工群體中體現(xiàn)得更為明顯,“都是為老板干的”這一觀念,嚴(yán)重的妨礙了員工工作的積極性、創(chuàng)造性和敬業(yè)精神,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺少責(zé)任感與執(zhí)行力┅┅
這些行為的背后到底是什么原因?信息時(shí)代員工如何管理,如何輔導(dǎo)和激勵(lì)員工職業(yè)化呢?
課程目標(biāo)
本課程詳細(xì)解讀80-90員工的職業(yè)化塑造。通過(guò)豐富的案例、互動(dòng)、溝通給員工詮釋什么是職業(yè)化,企業(yè)期望什么樣的員工?同時(shí)通過(guò)職業(yè)化心態(tài)的六個(gè)緯度,即:感恩,積極、學(xué)習(xí)、敬業(yè)、老板、雙贏不同角度進(jìn)行精彩分享,打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素養(yǎng), 并給出了新時(shí)代員工輔導(dǎo)激勵(lì)技巧,讓管理者輕松應(yīng)對(duì)新生代員工,引導(dǎo)他們能輕松融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
課程綱要
第一部分: 讀懂員工的“新時(shí)代”?----自我定位:新時(shí)代特點(diǎn)、環(huán)境解析
一、 認(rèn)識(shí)自己,我究竟是誰(shuí)?
1、who am I?我是誰(shuí)?
2、我要去哪里?
3、我要怎么去???
4、我有什么興趣愛(ài)好?
5、我的源動(dòng)力在哪?
二、 認(rèn)同企業(yè)文化、價(jià)值觀
1、什么是企業(yè)文化
2、文化影響力
3、文化致勝,四季常青。
三、 面對(duì)時(shí)代,我改如何選擇?
1、SWOT分析法則,究竟什么叫貧窮?
2、未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)需要什么樣員工?
(1)職業(yè)化員工的兩類資源:硬資源和軟資源。
(2)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代兩類資源的關(guān)系。
(3)什么是企業(yè)需求的職業(yè)化員工。
(4)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中心態(tài)決定一切。
(5)心態(tài)對(duì)人職業(yè)生涯的影響。
第二部分 新時(shí)代員工職業(yè)化修煉的“六脈神劍”
一、感恩心態(tài)。
1、為什么要感恩?
2、“感恩心態(tài)”的力量。
3、一個(gè)具有感恩文化的組織才是一個(gè)充滿凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的組織。
4、如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿信心,產(chǎn)生工作積極性?
二、積極心態(tài)
1、“積極心態(tài)”之樹(shù)。
2、消極心態(tài)”之樹(shù)。
3、積極心態(tài)修煉。
三、敬業(yè)心態(tài)。
1、敬業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)分析
2、敬業(yè)的理由。
3、敬業(yè)的三階段。
4、如何做到敬業(yè)。
四、學(xué)習(xí)的心態(tài)
1、市場(chǎng)在發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展,不進(jìn)取、不學(xué)習(xí),就有可能被企業(yè)淘汰。
2、韋爾奇對(duì)你的忠告?
3、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的*方法是什么?
4、為什么要建立學(xué)習(xí)型組織?
5、怎樣提升企業(yè)培訓(xùn)的效果?
五、老板心態(tài)
1、打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較!
2、怎么樣能像老板一樣思考?
六、雙贏心態(tài)
1、為什么要合作? “合作共贏”的意義?
2、改變態(tài)度。
3、適應(yīng)環(huán)境。
4、享受過(guò)程。
5、活在當(dāng)下。
6、學(xué)會(huì)彎曲。
第三部分 新時(shí)代員工輔導(dǎo)技巧
一.輔導(dǎo)是像教練一樣。
1)正確的觀念:
積極地“發(fā)展”
消極的“規(guī)范”
2)輔導(dǎo)瓶頸
3)建議做法
建立“輔導(dǎo)員”制度。
師帶徒機(jī)制
二、輔導(dǎo)什么?
1)員工的養(yǎng)成,從三個(gè)方面著手:
知識(shí)(基本理論與實(shí)務(wù))
技能
人格(細(xì)心/沉穩(wěn)/積極/膽識(shí)/大度等特質(zhì))。
2)公司應(yīng)編制“行為規(guī)范”
言行舉止、
禮儀要求、
做事態(tài)度、
生活教養(yǎng)。
三、如何輔導(dǎo)?
1)正確的觀念
輔導(dǎo)=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工(干部)對(duì)話+說(shuō)明重要性+提出改善意見(jiàn)+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤;
2)行為方案:包括步驟、方法、檢驗(yàn)、追蹤。
3)建議做法:
進(jìn)行作業(yè)模擬;
角色扮演”進(jìn)行實(shí)際
模仿醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)。
第四部分:新時(shí)代員工的激勵(lì)技巧
“激勵(lì)”最簡(jiǎn)單的定義:調(diào)動(dòng)員工干部的積極性。
一、激勵(lì)模式1——你自己發(fā)散出一種激勵(lì)效果。
1)態(tài)度:
2)工作:
3)行為:
二、激勵(lì)模式II:你對(duì)他人的作為能影響一個(gè)人的工作士氣。
1、生活:
2、作業(yè):
3、習(xí)慣
三、激勵(lì)模式III:有些激勵(lì)則要依靠公司組織的整體表現(xiàn)。
1、制度
2、環(huán)境
3、精神
第五部分 新時(shí)代員工職業(yè)化素養(yǎng)如何塑造?----快速提升的五重修煉
一、 公司請(qǐng)我來(lái)干啥
*總統(tǒng)肯尼迪說(shuō):不要問(wèn)你的國(guó)家能為你做什么,先要問(wèn)自己能為國(guó)家做點(diǎn)什么?
案例:從唐駿的成功探討公司請(qǐng)你來(lái)干啥!
1、 做人
2、 做事
3、 作秀
4、 作假
二、 員工職場(chǎng)的五重修煉
1、 一個(gè)核心:績(jī)效
2、 兩個(gè)平衡:軟、硬實(shí)力
3、 三個(gè)層級(jí):喜歡、信任、依賴
4、 四個(gè)緯度:行為、道德、技能、態(tài)度
5、 五個(gè)忠告:小、穩(wěn)、強(qiáng)、大、久
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/17411.html
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