課程描述INTRODUCTION
北京績效輔導(dǎo)培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)講師：李君明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京績效輔導(dǎo)培訓(xùn)大綱
課程目標(biāo)：
六個卓越績效對話培訓(xùn)是對如何使績效管理對話行之有效的法寶。它既有全面的理論上的提煉與總結(jié)，又有實用技巧的分析與演練。通過兩天的學(xué)習(xí)，分享與討論，學(xué)員將有足夠的技能，工具及模版來實現(xiàn)：發(fā)展，保留及激勵人才；幫助他人更有效地學(xué)習(xí)，更高效地工作并成就更多！真正做到通過人的發(fā)展來保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們堅信：“任何卓越和偉大事情的發(fā)生無不起源于組織內(nèi)兩個人或更多人積極，持續(xù)，有效的對話……”
課程具體內(nèi)容：
1.業(yè)績目標(biāo)對話；
2. 個人發(fā)展目標(biāo)設(shè)定對話
3. 下屬輔導(dǎo)對話；
4.尋求及接受反饋對話
5. 給予反饋對話
6.年中/終績效回顧對話
導(dǎo)入
開場：
學(xué)習(xí)目標(biāo)的澄清：為什么要實施業(yè)績管理
課程內(nèi)容介紹：業(yè)績管理是一個連續(xù)的過程
業(yè)績管理帶給我們什么？
模塊一: 業(yè)績目標(biāo)對話
業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的三個核心原則:
-達成共識的原則
-SMART原則
-制定可執(zhí)行的行動計劃原則
目標(biāo)管理的關(guān)鍵點：
-目標(biāo)考核管理表；
-由目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動的工具：計劃樹
模塊二: 個人發(fā)展對話
認識發(fā)展員工帶給我們的價值；
發(fā)展員工使我們的職責(zé)：
-激發(fā)員工學(xué)習(xí)的動力；
-幫助識別員工待發(fā)展區(qū)域；
-幫助員工尋找最有效的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)活動；
加速學(xué)習(xí)四大原則
-實踐中學(xué)習(xí)
-利用優(yōu)勢/管理劣勢
-讓發(fā)展計劃更加SMART
-不要獨自學(xué)習(xí)
員工發(fā)展四步法
模塊三: 下屬輔導(dǎo)對話
輔導(dǎo)的目的：
-不斷提高下屬的技能并改善其行為；
-幫助下屬學(xué)會獨立完成特定任務(wù)及解決問題；
抓住輔導(dǎo)的關(guān)鍵時刻，使用GROW輔導(dǎo)模型，幫助下屬：
-建立對自身行為的意識和自我認知；
-建立行動策略及自我責(zé)任；
提高輔導(dǎo)的基本技能：
-積極傾聽；
-有效提問；
-經(jīng)驗分享；
-創(chuàng)造延展性活動
模塊四: 尋求與接受反饋對話
接受反饋的心理階段；
尋求反饋的技巧
接受反饋的技巧
接受反饋練習(xí)
模塊五: 給予反饋對話
牢記反饋的目的，并在反饋中遵循基本的原則，創(chuàng)造安全的反饋氛圍；
四段式反饋的技巧：
-正面反饋技SBIT
-負面反饋技巧BFCS
模塊六: 績效回顧對話
業(yè)績回顧和評估面談的誤區(qū)；
避免誤區(qū)的方式：績效觀察和記錄；
業(yè)績回顧和評估面談的準(zhǔn)備
4提前通知你的員工
4提取員工的績效觀察信息和記錄
4準(zhǔn)備會談的框架；
4整理給予員工的反饋信息
4準(zhǔn)備下一年度的工作重點和目標(biāo)
4準(zhǔn)備員工發(fā)展目標(biāo)和計劃
成功的評估面談要素：
-讓下屬與你坦誠相見；
-直面問題本身；
-達成一致；
總結(jié)
兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容總結(jié)
重點內(nèi)容分析
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/17059.html
已開課時間Have start time
- 李君明