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西安企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)大綱

針對(duì)問題
企業(yè)做事主線不明，目標(biāo)不清，無輕重緩急之分。
企業(yè)上上下下雖都忙忙碌碌，但效率低、效益差。
企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展碰運(yùn)氣、靠機(jī)會(huì)，過分依賴關(guān)系。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不穩(wěn)定，因人才流失會(huì)走下坡路。
制度打折扣（甚至缺失），做事沒規(guī)矩。
例會(huì)走形式；專題會(huì)會(huì)而不議，議而不決，決而不行。
工作一拖再拖，任務(wù)推諉扯皮。
類似問題重復(fù)出現(xiàn)，同樣錯(cuò)誤一犯再犯，“老大難”問題難消滅。
企業(yè)文化難以形成，無法轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。
干部不給力。
員工智慧難凝聚，經(jīng)驗(yàn)不分享，更無法轉(zhuǎn)化、沉淀到企業(yè)。
員工干工作推著走，缺乏主動(dòng)性、執(zhí)行力。
人力資源管理工作如同雞肋，棄之可惜，食之無味。

課程特色
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效：讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作化繁為簡(jiǎn)，易學(xué)習(xí)、好理解，可執(zhí)行、能落地。
書上有的和網(wǎng)絡(luò)可以搜到的，不講。
目標(biāo)計(jì)劃
閉環(huán)管控
一、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。
（一）不要用業(yè)務(wù)的繁忙掩蓋目標(biāo)的缺失。
（二）定目標(biāo)是在統(tǒng)思想、達(dá)共識(shí)、理思路。
（三）平衡計(jì)分卡（BSC）在中國(guó)企業(yè)目標(biāo)設(shè)定中的改良落地
（四）辨析輕重緩急，確定重點(diǎn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)分解與計(jì)劃編制
（一）使命必達(dá)——目標(biāo)分解的“三條線”
（二）凝聚智慧，形成合力——計(jì)劃編制
（三）步步為營(yíng)——計(jì)劃分解
三、目標(biāo)計(jì)劃達(dá)成情況跟蹤——目標(biāo)計(jì)劃閉環(huán)管控機(jī)制構(gòu)建與完善
管理工具：P-D-C-A循環(huán)高效應(yīng)用、平衡計(jì)分卡（BSC，中國(guó)企業(yè)落地實(shí)操版）、企業(yè)重點(diǎn)工作目標(biāo)確定雙矩陣、EPP企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解模型、EPP企業(yè)工作計(jì)劃閉環(huán)管控機(jī)制、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況晴雨表》
附多個(gè)實(shí)操案例
3.0H
游戲
課堂講授
互動(dòng)研討案例分析

第一天下午
理順事
（Ⅰ）
四、問題處理與解決
（一）直面問題，絕不放過。
（二）對(duì)待問題，標(biāo)本兼治。
（三）注意方式，關(guān)注效果。
五、讓會(huì)議成為有力推動(dòng)工作的平臺(tái)。
（一）無效會(huì)議是企業(yè)巨大的隱形成本。
（二）讓例會(huì)不再走形式。
（三）讓專項(xiàng)會(huì)議“會(huì)而議、議而決、決而行”。
六、企業(yè)知識(shí)管理體系構(gòu)建與完善
（一）將員工個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的“組織智慧”。
（二）讓企業(yè)歷史經(jīng)驗(yàn)得到傳承與再應(yīng)用，永續(xù)提升組織智商。
管理工具：企業(yè)“老大難”問題解決鉆石模型（《EPP問題解決任務(wù)分工表》）、工作推動(dòng)數(shù)軸、《EPP會(huì)議關(guān)鍵事項(xiàng)跟蹤表》、案例集、重復(fù)性工作模板…..
附多個(gè)實(shí)操案例
3.0H
課堂講授互動(dòng)研討
案例分析
實(shí)操演練

第二天上午
理順事
（Ⅱ）
七、無規(guī)矩不成方圓。
（一）“制度化”是實(shí)現(xiàn)人性化管理的前提。
（二）讓制度得以徹底貫徹、發(fā)揮實(shí)效的方法。
（三）讓制度成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)智慧的載體。
八、完善企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系。
（一）理順企業(yè)“三流”（業(yè)務(wù)流、信息流、資金流）。
（二）讓工作標(biāo)準(zhǔn)取代員工的責(zé)任心。
（三）明架構(gòu)、清職責(zé)，發(fā)揮架構(gòu)與崗位效能。
九、讓企業(yè)文化成為生產(chǎn)力。
（一）文化是干出來的。
（二）企業(yè)文化建設(shè)“五星模型”
管理工具：企業(yè)制度建設(shè)六維模型、企業(yè)文化建設(shè)“五星模型”
附多個(gè)實(shí)操案例
3.0H
課堂講授互動(dòng)研討
案例分析
視頻賞析

第二天下午
管好人
十、構(gòu)建企業(yè)級(jí)的人力資源管理“大平臺(tái)”。
十一、把握企業(yè)人力資源管理工作的主線。
十二、關(guān)注企業(yè)的重點(diǎn)人群。
十三、讓企業(yè)的人與事高效鏈接、有機(jī)互動(dòng)。
管理工具：HRSSC（人力資源共享服務(wù)中心）、EPP企業(yè)人力管理模型、EPP員工績(jī)效管理體系、EPP員工薪酬管理體系、員工流失管控模型、員工工作意愿度模型、核心骨干員工（3K）模型、人才梯隊(duì)建設(shè)模型、3P模型
附多個(gè)實(shí)操案例

西安企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)大綱