課程描述INTRODUCTION
重慶職場(chǎng)修煉培訓(xùn)課程大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益
幫助新進(jìn)員工掌握進(jìn)入工作崗位后必須的幾項(xiàng)基礎(chǔ)工作技巧,樹立良好的心態(tài),建立良好的職業(yè)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職場(chǎng)精英的轉(zhuǎn)變。
課程大綱
第一項(xiàng)修煉 職業(yè)化的員工應(yīng)具備的卓越心態(tài)
引子案例:購(gòu)買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
啟示:?jiǎn)T工的工作心態(tài)導(dǎo)致成功
1.相信自己的企業(yè),相信自己的能力
2.積極樂觀的心態(tài)
3.滴水之恩,涌泉相報(bào)
4.接力賽運(yùn)動(dòng)員的心態(tài)
5.青蛙眼的心態(tài)
6.堅(jiān)忍不拔,永不放棄
7.對(duì)過程全力以赴,對(duì)結(jié)果坦然面對(duì)
8.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
9.對(duì)成功給予正確的定義
10.觀念決定高度
11.注重細(xì)節(jié)
12.追求卓越
情景演練:拼圖大師
第二項(xiàng)修煉 高效時(shí)間管理
了解時(shí)間及時(shí)間管理
時(shí)間大盜及時(shí)間分析
浪費(fèi)時(shí)間的外在因素分析
浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)在因素分析
時(shí)間管理水平測(cè)試
工作中的時(shí)間管理技術(shù)
目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理
阻礙時(shí)間管理的四種觀念
時(shí)間管理的80/20原則
要事第一的時(shí)間管理訓(xùn)練
時(shí)間管理的*原則
思維地圖時(shí)間管理法實(shí)作訓(xùn)練
時(shí)間計(jì)劃薄的制訂與使用
第四代時(shí)間管理法及其運(yùn)用
時(shí)間管理案例分析
第三項(xiàng)修煉 全方位的溝通技術(shù)
高效溝通概述
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:您的溝通能力如何?
良好溝通的三種心態(tài)
創(chuàng)造簡(jiǎn)單直接的溝通氛圍
建立完善的溝通制度
完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋
表達(dá)信息感知信息圖
溝通視窗及運(yùn)用技巧
PDP天賦特質(zhì)診斷系統(tǒng)
人際風(fēng)格溝通技巧
如何與支配型溝通
如何與表現(xiàn)型溝通
如何與分析型溝通
如何與和藹型溝通
溝通過程中的同步法則
察言觀色讓溝通更有效
如何與上級(jí)溝通
與平級(jí)溝通的三大原則
如何與下級(jí)溝通
與客戶溝通的要點(diǎn)
第四項(xiàng)修煉 人脈關(guān)系的建立與發(fā)展
人脈關(guān)系對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的重要
建立人脈關(guān)系的誤區(qū)
讓別人認(rèn)可你的方法
在組織內(nèi)建立人脈關(guān)系的建議
感情帳戶的存款與取款
把握人脈關(guān)系與制度的平衡
如何建立組織外部的人脈關(guān)系
組織外最重要的人脈關(guān)系——客戶
建立客戶關(guān)系最重要的途徑
如何實(shí)施客戶關(guān)懷
人脈關(guān)系永續(xù)發(fā)展的秘訣
第* 簡(jiǎn)報(bào)技巧
簡(jiǎn)報(bào)的目的
成功簡(jiǎn)報(bào)的要素
分析匯報(bào)對(duì)象與其需求
事前的規(guī)劃步驟
如何組織簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容
制作簡(jiǎn)報(bào)PPT應(yīng)有的原則
簡(jiǎn)報(bào)PPT案例評(píng)析
簡(jiǎn)報(bào)的口語(yǔ)表達(dá)要領(lǐng)
精彩的開場(chǎng)白
設(shè)計(jì)余音繞梁的結(jié)尾
讓簡(jiǎn)報(bào)增色的技巧
如何增進(jìn)聽眾的注意力
簡(jiǎn)報(bào)過程中的肢體動(dòng)作運(yùn)用
輔助工具運(yùn)用要點(diǎn)
小組實(shí)景演練:簡(jiǎn)報(bào)制作與表達(dá)
如何應(yīng)對(duì)聽眾提問
如何處理聽眾的異議
第六項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神
案例分享:他們?yōu)槭裁醋吭剑?mdash;—世界知名企業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素與目標(biāo)
績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的識(shí)別特征
案例分享:兔子與獅子的團(tuán)隊(duì)精神
情景模擬:您看到了什么?
團(tuán)隊(duì)分享:積極的反饋
案例研討:你支持誰(shuí)?
雁行理論與團(tuán)隊(duì)精神
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
案例分享:唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)精神
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成過程
團(tuán)隊(duì)合作情景模擬:幫幫忙吧
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的10大法則
團(tuán)隊(duì)常見癥結(jié)及處理模式
高智商團(tuán)隊(duì)的協(xié)作要領(lǐng)
團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練:建塔比賽
結(jié)訓(xùn)分享:團(tuán)隊(duì)寄語(yǔ)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/15527.html
已開課時(shí)間Have start time
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