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責(zé)任和能力培訓(xùn)

企業(yè)管理的核心在員工，員工的關(guān)鍵在責(zé)任，沒(méi)有責(zé)任和能力的人無(wú)異于行尸走肉；因
此培養(yǎng)有責(zé)任和能力的員工就成為管理者主要工作之一。
在責(zé)任和能力的選擇上，責(zé)任比能力更重要，因此擁有一支責(zé)任心強(qiáng)的“職業(yè)化員工
隊(duì)伍”和“職業(yè)化管理者隊(duì)伍”就成為保持企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的基礎(chǔ)，那么如何才能提高責(zé)
任心呢？

【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)性，多項(xiàng)內(nèi)容學(xué)習(xí)后即可運(yùn)用在工作或現(xiàn)實(shí)生活中!

【本課程如何展開(kāi)？】
互動(dòng)講授/現(xiàn)場(chǎng)討論/提問(wèn)交流/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)分析/故事寓言/體驗(yàn)游戲/小組競(jìng)賽
本課程是齊老師過(guò)去20年作為國(guó)企、外資或民營(yíng)企業(yè)高、中、基層等各級(jí)管理
者在工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加之近年對(duì)企業(yè)管理的研究，因此更具備實(shí)戰(zhàn)性
和操作性；
大量案例和現(xiàn)場(chǎng)討論多為老師自身的管理經(jīng)歷、咨詢客戶實(shí)際或企業(yè)具體情況
，更易于掌握、方便落實(shí)、解決實(shí)際問(wèn)題。

【課程大綱】
培訓(xùn)時(shí)課程單元單元要點(diǎn)
間
第一天領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)
上午
企業(yè)發(fā)展要求職業(yè)化案例討論
全體人員加強(qiáng)招商銀行新員工孫麗
職業(yè)化與責(zé)任王志和水均益
感你敢喝馬桶里的水嗎？
國(guó)家利益至上與《誓言無(wú)聲》
什么是職業(yè)化
職業(yè)化素養(yǎng)及其內(nèi)容
積極上進(jìn)職業(yè)案例：該如何對(duì)待年終獎(jiǎng)？
心態(tài)的核心就態(tài)度及其構(gòu)成
是責(zé)任感調(diào)整心態(tài)的八種方法
自身性格的調(diào)整

第一天
下午
盡職、盡責(zé)、責(zé)任所在，請(qǐng)勿推辭
盡心——先問(wèn)你做一名“三盡”的管理者
為團(tuán)隊(duì)做了什沒(méi)有敬業(yè)就沒(méi)有卓越
么所做超過(guò)上級(jí)對(duì)你的期望
大量的案例分析
處理好人際關(guān)一組統(tǒng)計(jì)數(shù)字說(shuō)明了什么？
系才能更好的為什么要處理好人際關(guān)系？
盡責(zé)擺正交往心態(tài)改善人際關(guān)系
正確處理組織外部的人際關(guān)系
正確處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系
第二天職業(yè)的思考力什么是職業(yè)的思考力？
上午案例：解決空肥皂盒的方法
職業(yè)思考力要求一：目的意識(shí)
職業(yè)思考力要求二：風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
職業(yè)思考力要求三：創(chuàng)新意識(shí)
職業(yè)思考力要求四：堅(jiān)持意識(shí)
職業(yè)思考力要求五：?jiǎn)栴}意識(shí)
只有打造成高案例：張經(jīng)理的困惑
績(jī)效團(tuán)隊(duì)才能團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神
提高成員責(zé)任缺乏團(tuán)隊(duì)精神的群體不過(guò)是烏合之眾
心強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素
案例：團(tuán)隊(duì)的力量
有效激勵(lì)——讓員工在團(tuán)隊(duì)中更杰出
成功企業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本原則
提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法

第二天學(xué)習(xí)型組織建討論：張藝謀不知道F4
下午設(shè)是提升全體學(xué)習(xí)型組織的正確認(rèn)知
員工責(zé)任心的學(xué)習(xí)型組織真諦之一——學(xué)習(xí)力
主要方法學(xué)習(xí)型組織真諦之二——生命意義
學(xué)習(xí)型組織真諦之三——創(chuàng)新
以*建立學(xué)習(xí)型組織
互動(dòng)管理：學(xué)習(xí)型組織的實(shí)現(xiàn)方式
高效的溝通技溝通的重要性
巧溝通模式及種類
溝通常見(jiàn)的七大障礙
溝通的五大技巧
案例：洞察世事
古為今用:《喬家大院》的誠(chéng)信傳奇！

責(zé)任和能力培訓(xùn)