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 王之峰老師培訓(xùn)課程大綱

【課程特色】
l本系列課程由王之峰老師業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，觀點獨特，實用性極強；
l以全員營銷為出發(fā)點，以為顧客創(chuàng)造價值是落腳點，真正幫助企業(yè)非營銷人員全面樹
立全員營銷理念；
l這是一套立足于當(dāng)前大競爭時代背景，以競爭致勝為導(dǎo)向，以團隊打造為基礎(chǔ)的企業(yè)
經(jīng)營、管理群體智慧開發(fā)工具；
l本套課程包含王之峰老師獨創(chuàng)的“打造高績效團隊CAED訓(xùn)練模式”核心元素，依據(jù)當(dāng)
今時代特征并充分吸收了中國式管理思想與方法精髓，博采眾長，針對性極強。

【培訓(xùn)方式】
l互動式、體驗式、參與式、落地式、成果分享式培訓(xùn)
l基于企業(yè)實際，倒逼落地（課程內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實際需要進行訂制）
l聽有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效

課程大綱
第一部分：大競爭時代與全員營銷
1.大競爭時代本質(zhì)特征
2.競爭導(dǎo)向與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
3.企業(yè)的幾種死法與基業(yè)長青之
4.全員營銷策略
5.做企業(yè)真正主人
6.卓越經(jīng)理人都是高效人士
超級額外奉獻一：你的領(lǐng)地在哪里？

第二部分：企業(yè)價值鏈與工作流
1.企業(yè)價值鏈分析
2.工作流
3.為顧客創(chuàng)造價值
4.經(jīng)理人要做加法與減法
5.我們憑什么？
6.按時、保質(zhì)、保量
7.其實我也做營銷

第三部分：為了營銷做整合
1.組織結(jié)構(gòu)整合
2.流程整合
3.制度整合
4.績效整合
5.人員整合

第四部分：非營銷經(jīng)理人的營銷管理落地八大策略
1.目標(biāo)分解與管控策略
2.員工教育策略
3.細節(jié)管控策略
4.持續(xù)改善策略
5.成本控制策略
6.精益管理策略
7.企業(yè)文化策略
8.執(zhí)行力策略
額外奉獻：卓越經(jīng)理人的N項修煉

課程大綱
第一部分：我與全員營銷
1.我的角度看企業(yè)經(jīng)營
2.客戶到底要什么？
3.只能站在顧客角度
4.為什么我也做營銷？
5.我只有執(zhí)行到位
6.我心目中的品牌
7.留下我的印記
8.做企業(yè)真正主人

第二部分：只能用結(jié)果說話
1.我，憑什么？
2.最后步驟不到位，前面就是白執(zhí)行
3.魔鬼總在細節(jié)中
4.一著不慎，滿盤皆輸！
5.執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行
6.個人執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力
7.為顧客創(chuàng)造價值

第三部分：執(zhí)行到位的八大要點
1.積極態(tài)度是前提
2.流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)一個都不能少
3.越有計劃性，執(zhí)行越到位
4.有效“受命”
5.建立良好的溝通文化
6.保證完成任務(wù)
7.以合適投入獲得*成效
8.方方面面都圓滿

第四部分：超越自我，成就營銷
1.客戶價值——執(zhí)行的方向
2.結(jié)果導(dǎo)向——執(zhí)行的本質(zhì)
3.獨立人格——執(zhí)行的基因
4.優(yōu)秀的團隊——執(zhí)行的主體
5.持續(xù)改善——永恒的話題
額外奉獻：確保執(zhí)行到位的五大理念
1.持續(xù)改善是我的永恒話題
2.這是我的責(zé)任！
3.“差不多”，差多了！
4.常說沒事，就會有事；常怕有事，就會沒事
5.假如一件事值得去做，就一定值得做好
6.最想放棄時最不能放棄

課程大綱
1什么是卓越現(xiàn)場管理？
1.1你是概念完整嗎？
1.2贏在現(xiàn)場
2  現(xiàn)場管理的原則
2.1 規(guī)范化
2.2 標(biāo)準(zhǔn)化
2.3 細節(jié)化
3  現(xiàn)場管理的目標(biāo)
3.1 基本目標(biāo)：QCDPSM
3.2 *目標(biāo)：零目標(biāo)
4  贏在現(xiàn)場的法寶－“8S”
4.1 解讀“8S”
4.2 整理的本質(zhì)
4.3 整頓的本質(zhì)
4.4 清掃的本質(zhì)
4.5 清潔的本質(zhì)
4.6 安全的本質(zhì)
4.7 節(jié)約的本質(zhì)
4.8 學(xué)習(xí)的本質(zhì)
4.9 素養(yǎng)的本質(zhì)
4.10 現(xiàn)場規(guī)劃的原則——圍繞客戶的感受
5  致勝利器——目視管理法
6  全面認知精益管理 
7  現(xiàn)場管理者的工作觀
7.1 安全、品質(zhì)、服務(wù)、成本是你的核心詞
7.2 *不變的就是持續(xù)改善
8  現(xiàn)場溝通管理
9  事件管理
9.1 事件排序
9.2 意外事件管理

課程大綱
第一部分：流程為王——決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
1差距，從何而來？
2執(zhí)行的系統(tǒng)法則
3領(lǐng)導(dǎo)的痛——流程
4流程為何對企業(yè)至關(guān)重要
5中國企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn)
6如何把管理、人才與流程管理聯(lián)系在一起
7企業(yè)發(fā)展的三個階段
8文化、流程、制度

第二部分：投資未來——流程的設(shè)計和貫徹
1再談流程
2簡單
3專業(yè)化
4標(biāo)準(zhǔn)化
5持續(xù)優(yōu)化
6互聯(lián)網(wǎng)時代的流程管理

第三部分：人員流程——先人后事
1先人后事
2誰是執(zhí)行的主體
3執(zhí)行力是“招”出來的
4執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的
5執(zhí)行力是“淘汰”出來的

第四部分：運營流程——謀全而后動
1運營流程七環(huán)節(jié)
2大處著眼，小處著手
3授能，才能自動
4運營控制法

第五部分：流程變革的八個步驟
1增強變革的緊迫感
2成立變革團隊
3確定變革的方向目標(biāo)和遠景
4診斷現(xiàn)有的企業(yè)流程
5流程的設(shè)計
6導(dǎo)入流程
7成功鞏固
8持續(xù)優(yōu)化

課程大綱
第一部分：時代真的變了
1自媒體時代本質(zhì)特征
2團隊管理的新課題
3我們憑什么贏？

第二部分：高績效團隊的特征
1卓越團隊的本質(zhì)特征
2高績效團隊的六種典型特征
3高績效團隊密碼
4團隊不能“亞健康”
超級額外奉獻一：高績效團隊要重點培養(yǎng)的七個創(chuàng)新能力

第三部分：我，到底是誰？（個人修煉部分）
1直面五個“？”
2我在坐標(biāo)何處？
3我的競爭能力剖析
4高績效人士的*

第四部分：你擁有什么牌？（經(jīng)理人修煉部分）
1經(jīng)理人的核心職責(zé)
2經(jīng)理人的N項修煉
3“三五七法則”——認真看看你的團隊
超級額外奉獻二：常用管理工具應(yīng)用實戰(zhàn)

第五部分：高績效團隊打造CAED法——超越自我，成就團隊
1結(jié)構(gòu)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度，一個都不能少！
2KPI：向著目標(biāo)，全力突圍！
3團隊成員的選、用、育、留
4C：有效溝通
5A：相互賞識
6E：正負激勵
7D：細節(jié)致勝
8團隊核心競爭力再提煉
9WBS落地

王之峰老師培訓(xùn)課程大綱