成功的產(chǎn)品行銷經(jīng)理
講師:陳煒然 瀏覽次數(shù):2557
課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品營銷技能培訓(xùn)
· 總經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 市場經(jīng)理
培訓(xùn)講師:陳煒然
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品營銷技能培訓(xùn)
課程背景
一名成功的產(chǎn)品營銷經(jīng)理在產(chǎn)品銷售過程中起到什么作用?產(chǎn)品營銷技能培訓(xùn),讓你成為一名有良好市場管理能力,優(yōu)秀溝通能力的帶頭人物。分析客戶需求,挖掘客戶關(guān)鍵痛處,分析客戶競爭環(huán)境,你可以對客戶進(jìn)行投資嗎?投資多久才會有回報(bào)?客戶職位在公司的影響力?產(chǎn)品營銷經(jīng)理的關(guān)鍵行為應(yīng)該是在售前,售中,還是售后?
課程大綱
第一部分 產(chǎn)品行銷經(jīng)理的定位與職責(zé)
1、如何認(rèn)識產(chǎn)品行銷經(jīng)理?
2、從產(chǎn)品生命周期看產(chǎn)品行銷經(jīng)理在產(chǎn)品銷售全流程管理的作用
3、從產(chǎn)品行銷的角度看產(chǎn)品經(jīng)理的作用
4、業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū)
5、產(chǎn)品行銷經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
6、產(chǎn)品行銷經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
7、產(chǎn)品行銷經(jīng)理在銷售業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵動作
8、實(shí)例講解:國際大公司產(chǎn)品行銷經(jīng)理在公司組織體系中如何運(yùn)作
9、業(yè)界成功的產(chǎn)品行銷經(jīng)理管理模型
10、如何理解產(chǎn)品行銷經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)“政治家”
11、如何理解產(chǎn)品行銷經(jīng)理是足球運(yùn)動中的“中場”球員
12、成功的產(chǎn)品行銷經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
1)、市場管理能力
2)、良好的溝通能力
3)、需求理解與管理能力
4)、產(chǎn)品開發(fā)管理能力
5)、產(chǎn)品的上市管理能力(商業(yè)能力)
6)、跨部門的團(tuán)隊(duì)管理能力
7)、領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力
13.演練與問題討論:如何成為一個(gè)成功的產(chǎn)品行銷經(jīng)理?
第二部分 全面理解新時(shí)期產(chǎn)品行銷
1、新時(shí)期營銷階段的變化
2、市場營銷的定義和職能
3、營銷概念的由來及其精髓
4、營銷戰(zhàn)略的演進(jìn)及其理論與市場背景分析
5、理解產(chǎn)品市場營銷管理過程
6、新時(shí)期營銷特點(diǎn)
7、營銷3.0時(shí)代的三大組成部分
8、市場的變化對產(chǎn)品行銷人員的能力要求
9、成為產(chǎn)品行銷顧問所需具備的能力
10、案例分享:華為產(chǎn)品行銷經(jīng)理管理體系
第三部分產(chǎn)品行銷經(jīng)理關(guān)鍵動作
1、解讀客戶的戰(zhàn)略
1)、分析客戶發(fā)展戰(zhàn)略
2)、挖掘客戶關(guān)鍵痛點(diǎn)
3)、客戶競爭環(huán)境分析
4)、客戶投資分析
5)、客戶關(guān)鍵職位KPI權(quán)重
6)、采購/供應(yīng)商策略
7)、客戶戰(zhàn)略匹配
2、理解客戶需求
1)、客戶的現(xiàn)狀是什么?
2)、客戶存在什么問題?
3)、客戶需要解決什么問題?
4)、針對客戶的問題及需求,我司的優(yōu)勢在哪里?
5)、正確理解客戶的需求
3、競爭對手分析
1)、充分利用競爭對手分析方法與工具
2)、找出對手軟肋
3)、制定競爭方案
4、制定差異化的解決方案
1)、差異化賣點(diǎn)的制定
2)、差異化營銷方案制定
3)、制定個(gè)性化宣傳材料與一指禪
5、影響客戶對供應(yīng)商的選型
1)、影響客戶對供應(yīng)商的選型
2)、制定引導(dǎo)材料
3)、設(shè)置產(chǎn)品門檻
6、呈現(xiàn)價(jià)值
1)、客戶技術(shù)層面引導(dǎo)
2)、了解客戶價(jià)值
3)、公司解決方案價(jià)值引導(dǎo)
7、產(chǎn)品與解決方案高效宣講
8、案例分享:華為營銷人員高效宣講
第四部分產(chǎn)品行銷經(jīng)理關(guān)鍵行為
1、什么是售前、售中、售后?
2、點(diǎn)對點(diǎn)客戶拜訪
3、面對面的小范圍技術(shù)交流
4、技術(shù)滲透
5、展示會和樣板點(diǎn)現(xiàn)場介紹
6、技術(shù)匯報(bào)會(高層、中層、基層)
7、技術(shù)澄清和技術(shù)商務(wù)談判
8、案例分享:
第五部分銷售項(xiàng)目機(jī)會點(diǎn)挖掘和項(xiàng)目引導(dǎo)
1、機(jī)會點(diǎn)發(fā)掘和引導(dǎo)
2、機(jī)會點(diǎn)發(fā)掘和引導(dǎo)的四個(gè)維度
3、項(xiàng)目宏觀環(huán)境分析
4、項(xiàng)目客戶分析
5、項(xiàng)目友商分析
6、項(xiàng)目自身分析
7、項(xiàng)目引導(dǎo)中的多角色
8、項(xiàng)目引導(dǎo)和拓展計(jì)劃
9、工具:任務(wù)表
10、討論:如何挖掘項(xiàng)目機(jī)會點(diǎn)與項(xiàng)目引導(dǎo)?
第六部分 市場管理與市場規(guī)劃
1、市場細(xì)分
1)為什么要細(xì)分市場?
2)市場細(xì)分的八種方法
3)細(xì)分市場分類(按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè))
4)各細(xì)分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5)各細(xì)分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析
6)主流產(chǎn)品競爭對手分析($APPEALS)
7)細(xì)分市場策略分析
8)模板分享:細(xì)分市場描述模板
2、目標(biāo)市場的確定
1)判斷市場潛力
2)產(chǎn)品競爭力分析
3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場的匹配(SPAN)
4)客戶價(jià)值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴(kuò)張策略(產(chǎn)品線與市場擴(kuò)張)
7)評估選定的目標(biāo)市場有多少勝算的把握?
3、市場需求
1)市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系
2)市場需求的收集
需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
需求收集需要注意的問題
需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查)
模板分享:原始需求模板
3)市場需求分析
市場需求的$APPEALS模型
確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(diǎn)(BSA)
與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較,找出優(yōu)勢、劣勢
基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略
市場需求規(guī)格書的形成
模板分享:市場需求管理流程與模板
4、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出(平臺開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃)
2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程
技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
產(chǎn)品平臺的形成過程
產(chǎn)品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成
制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
5、產(chǎn)品市場管理流程的幾個(gè)階段
正確的理解市場(如何尋找潛在的機(jī)會和目標(biāo))
市場細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場)
產(chǎn)品組合分析(競爭環(huán)境、投資機(jī)會等的分析)
制定業(yè)務(wù)計(jì)劃(整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃)
管道管理及資源平衡(排定項(xiàng)目優(yōu)先級)
6、演練與問題討論
第七部分 新產(chǎn)品上市
1、新產(chǎn)品的定義
2、新產(chǎn)品上市風(fēng)險(xiǎn)分析
3、了解新產(chǎn)品
4、了解市場
5、市場營銷科學(xué)定位時(shí)代的到來
6、新產(chǎn)品營銷失敗常見的原因
7、新產(chǎn)品上市的流程
8、新產(chǎn)品為什么要做MPP(市場營銷計(jì)劃)
9、新產(chǎn)品營銷計(jì)劃的三大主要部分
13、MR的關(guān)注點(diǎn)
14、組建新產(chǎn)品市場代表團(tuán)隊(duì)
15、新產(chǎn)品上市執(zhí)行過程全景圖
16、新產(chǎn)品上市營銷流程
17、產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
18、產(chǎn)品上市的策略:先“營”后“銷”
19產(chǎn)品上市的“151”策略
20、實(shí)例講解:新產(chǎn)品上市應(yīng)該準(zhǔn)備的文檔和資料
21、實(shí)例講解:產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容
22、演練與問題討論
第八部分 產(chǎn)品行銷解決方案
1、什么是整合營銷?整合營銷帶來哪些利益?
2、整合營銷的核心問題3W+1H
3、通過整合營銷傳播建立品牌價(jià)值
4、廣告和促銷概覽
5、整合營銷案例:動感地帶
6、整合營銷傳播的手段
促銷
廣告
互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò)
直銷
展會
人員銷售
事件營銷
公關(guān)
7、公共關(guān)系(PR)
8、危機(jī)公關(guān)
9、事件營銷
10、基于產(chǎn)品生命周期的全過程促銷
11、人員直銷
12、網(wǎng)絡(luò)營銷
13、產(chǎn)品定價(jià)策略
14、產(chǎn)品包裝與品牌策略
15、案例分享:華為3G產(chǎn)品營銷解決方案
產(chǎn)品營銷技能培訓(xùn)
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