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課程背景
當(dāng)前不少企業(yè)的員工隊(duì)伍都存在著消極怠工、抱怨指責(zé)、人浮于事、勾心斗角等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的存在，一方面大大降低了工作效率，難以達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；另一方面會(huì)像病菌一樣傳染給其他員工，形成連鎖反應(yīng)，企業(yè)將面臨著生死存亡問(wèn)題。對(duì)于這些現(xiàn)象，單純靠制度、靠規(guī)范去要求，往往達(dá)不到預(yù)定的效果，還可能適得其反。因此，作為管理者要思考：?jiǎn)T工之所以有這些問(wèn)題的存在，其根本原因在哪里？當(dāng)時(shí)代在發(fā)展變化的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向也需要進(jìn)行調(diào)整。過(guò)去那種粗放式的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該摒棄，隨之而來(lái)的是團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)、職業(yè)化管理。本套課程就是針對(duì)性解決現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題，確定團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的方向，通過(guò)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的打造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展與運(yùn)營(yíng)。
課程收益
提升管理者對(duì)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)正確認(rèn)知，改變陳舊的經(jīng)營(yíng)管理習(xí)慣，全方面掌握建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的六字真經(jīng)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、高效化。

課程大綱
一、管理者的困惑？
團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有激情、缺乏技能、怨天尤人、勾心斗角、消極怠工、自有懶散、效率低下、缺乏主動(dòng)、拉幫結(jié)派、不聽(tīng)號(hào)令等現(xiàn)象，成為制約企業(yè)發(fā)展的制藥因素。
粗放式的管理要轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的經(jīng)營(yíng)
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的建立勢(shì)在必行
二、解讀職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
職業(yè)化即標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化
團(tuán)隊(duì)與群體的差別
何為團(tuán)隊(duì)
成為團(tuán)隊(duì)的必要條件：自主性、思考性、合作性
世界上只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人
三、認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)與管理
經(jīng)營(yíng)是道，規(guī)律、原理
管理是術(shù)，方式、方法
經(jīng)營(yíng)之道在于人心、士氣
管理之本在于秩序、系統(tǒng)
不會(huì)經(jīng)營(yíng)死得快，不會(huì)管理敗得快
脫離經(jīng)營(yíng)，管理無(wú)章可循
脫離管理，經(jīng)營(yíng)無(wú)法可依
經(jīng)營(yíng)與管理兼顧，發(fā)展有快有長(zhǎng)
企業(yè)之所以短命，還是多問(wèn)問(wèn)自己會(huì)什么?
四、建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的“六字”心經(jīng)
抓“心”——基礎(chǔ)
振“氣”——前提
提“技”——根本
擴(kuò)“能”——命脈
養(yǎng)“習(xí)”——保證
成“性”——超越
五、抓“心”——基礎(chǔ)
霸道可以控制心，王道可以管住心，人道才能留住心
先處理心情，才能處理事情
心散了，事完了
溝通是抓心最有效的手段
建立有效順暢的溝通渠道
抓心十法
1、捧起自尊心
2、喚起責(zé)任心
3、引導(dǎo)好奇心
4、擴(kuò)大企圖心
5、堅(jiān)定自信心
6、激勵(lì)歸屬心
7、建立同理心
8、消除疑慮心
9、強(qiáng)化進(jìn)取心
10、傳遞平常心
六、振“氣”——前提
1、練武之人講究“內(nèi)練一口氣，外練筋骨皮”。也就是說(shuō)要內(nèi)外兼修，才能達(dá)到武學(xué)的最高境界
2、團(tuán)隊(duì)缺少士氣，就沒(méi)有了氣勢(shì)
3、中國(guó)軍隊(duì)的亮劍之氣，才有了勢(shì)如破竹的氣勢(shì)
4、團(tuán)隊(duì)需要擁有的八種“氣”
擁有志氣、提升底氣、建立骨氣、打造士氣、涵養(yǎng)正氣
修煉大氣、擴(kuò)張勇氣、制造和氣
5、振氣的三個(gè)步驟
建場(chǎng)造勢(shì)，點(diǎn)燃激情——勞動(dòng)競(jìng)賽
日常炒作，追蹤督導(dǎo)——延續(xù)熱情
物質(zhì)精神，交替激勵(lì)——振氣升華
6、有效的激勵(lì)方法（紅燒肉）
7、做最好的激勵(lì)者
七、提“技”——根本
1、技術(shù)的缺失會(huì)導(dǎo)致員工心散氣沉
2、你會(huì)打麻將嗎？
3、提“技”的方法
創(chuàng)造學(xué)習(xí)的平臺(tái)
建立訓(xùn)練的平臺(tái)
締造支持的平臺(tái)（會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)）
4、生產(chǎn)線的建立與延續(xù)
備料——選料——加工
八、擴(kuò)“能”——命脈
能力的范圍不僅僅在于業(yè)務(wù)本身，完成工作不僅僅在于專(zhuān)業(yè)
專(zhuān)業(yè)化的復(fù)合型人才才是企業(yè)的中流砥柱
學(xué)會(huì)培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才
員工必備的十種：溝通能力、表達(dá)能力、社交能力、經(jīng)營(yíng)能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、自控能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力
九、養(yǎng)“習(xí)”——保證
1、良好的習(xí)慣可以形成正能量，更好地完成任務(wù)
惡劣的習(xí)慣就像傳染病，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)離心離德
2、打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，養(yǎng)成習(xí)慣
3、雁群精神
4、我靠公司生存，公司靠我發(fā)展
十、成“性”——超越
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)會(huì)產(chǎn)生一種性格，不同性格的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向皆有不同
你要建立一支什么性格的團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人至關(guān)重要，是狼還是羊？
團(tuán)隊(duì)文化的塑造——表層文化、制度文化、行為文化
亮劍團(tuán)隊(duì)的性格解讀
十一、用發(fā)展的眼光謀事，用職業(yè)的態(tài)度做事
先做職業(yè)經(jīng)理人，再去培養(yǎng)職業(yè)人，打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)