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課程背景
本課程為職場人士專門設計的個人綜合能力提升系列實戰(zhàn)培訓課程，針對社會各個行業(yè)、各個層級職場人士急需提高在職場管理心態(tài)、責任意識和忠誠度等十大核心職場管理技能，以系統(tǒng)化、專業(yè)化和簡潔化的精華版課程，通過每一個章節(jié)的學習，全面講解職場達人如何煉成的智慧歷程，如何有效科學的處理和解決在企業(yè)職場管理棘手問題和個人的能力短板，以達到系統(tǒng)性充電后的績效改善、心態(tài)轉變、效率提升的綜合戰(zhàn)斗力升級。
課程特點
1、該課程從職場管理出發(fā)，貼近職場人士在職場中個人能力提升學習；
2、系列課程整合多年來職場管理課程中最優(yōu)質的資源，從職場新人到職場高手的延伸發(fā)展，課程中教授的能力技巧、工具更加專業(yè)，注重實戰(zhàn)運用，做到一聽就懂、一學就會，學以致用的培訓宗旨。
3、課程從職場達人的真實現場需要進行分類設計課程，主要設計的課程有：職場心態(tài)與情緒管理、職場心理學的運用、職場魅力的打造、責任意識與忠誠度塑造、公眾演說能力提升、工作計劃與目標管理、時間與效率管理、中層領導力能力提升、職場正能量、溝通交際高手訓練以及非人力資源管理十個實用性最強的職場管理課程。
4、課程充分考慮了職場達人的學習時間等因素，滿足各層級不同學員的學習需求，課程知識和技能由淺入深，循序漸進，便于企業(yè)客戶組合打包培訓計劃和專題講座靈活安排的特點

課程大綱
第一章：塑造個人責任意識，培養(yǎng)自我榮辱感
思考：通常情況下，無論你的職位高低，都與“責任”分不開，那我們應該如何正確認識責任的價值？
測試：職場達人的責任意識測評題
第一節(jié)   責任人生
第二節(jié)  工作責任心與失責對自身的危害
第三節(jié)  自我工作責任感修煉六法
第四節(jié)  責任大于能力
第五節(jié)  優(yōu)秀員工的責任價值
第二章：時間管理與工作效率提升
思考：為什么我們往往只有到下班前才發(fā)現該完成的工作還有很多沒做完，只能下班完成？
測評：時間管理測評
第六節(jié)   時間與人生
第七節(jié)  職場人生的慢性自殺
第八節(jié)  調配時間的第四代管理法
第九節(jié)  效率、效能、效益與職業(yè)價值
第十節(jié)  做一名當代時間管理高手
第三章：工作計劃制定與目標達成
思考：作為職場達人，我們如何學科有效地制定工作計劃并達成目標管理？
測試：經理人目標管理現狀及能力測試
第十一節(jié)    工作計劃的制定編寫
第十二節(jié)   目標管理與業(yè)績提升
第十三節(jié)   高效的目標達成
第十四節(jié)   職場達人的工作日志
第十五節(jié)   目標管理與團隊成長
第四章：做一個職場溝通高手
思考：如何與陌生人快速熟悉？我們如何快速建立上下級無障礙的溝通環(huán)境？
測試：你是溝通高手嗎？
第十六節(jié)    溝通時人際關系的潤滑劑
第十七節(jié)   快速然跟陌生變?yōu)槭煜?br /> 第十八節(jié)   上下級溝通的智慧
第十九節(jié)   半小時溝通達人速成
第二十節(jié)   做成功的談判溝通高手
第五章：鍛造100%的個人執(zhí)行力管理素養(yǎng)
思考：在工作中我們有太多的應該去做，可是又有多少真正的完美執(zhí)行呢？
測評：你是一個完美執(zhí)行者嗎？
第二十一節(jié) 個人執(zhí)行與團隊執(zhí)行
第二十二節(jié) 執(zhí)行結果導向的自我管理
第二十三節(jié) 不找借口，全力以赴
第二十四節(jié) 高效執(zhí)行力提升管理
第二十五節(jié) 培養(yǎng)自我完美執(zhí)行的職業(yè)習慣
第六章：職場服務意識和細節(jié)管理
思考：職場中人人都是他人的服務者，職位越高服務意識需越強。
測評：你是職場的有心人嗎？
第二十六節(jié) 塑造團對服務意識
第二十七節(jié) 服務的職場價值與自我收益
第二十八節(jié) 服務需有“三心二意”
第二十九節(jié) 服務細節(jié)決定事業(yè)成敗
第三十節(jié)   我為人人，人人為我
第七章：陽關心態(tài)與壓力控制
思考：如何理解企業(yè)文化？作為大集團公司下面的一個小小部門或分支機構，是不是應該建立自己的文化？
測試：你的心態(tài)陽光嗎？
第三十一節(jié) 陽光心態(tài)與積極人生
第三十二節(jié) 心態(tài)與自我情緒管理
第三十三節(jié) “壓力山大”與有效控制
第三十四節(jié) 打造自我情緒調節(jié)六法
第三十五節(jié) 自我心態(tài)的情商修煉術
第八章：打造自我公眾演說魅力
思考：我們非常希望得到演說的機會，可是我們當我們得到了，反而讓我們感到緊張與尷尬呢？
測評：你敢在眾人前開口演說嗎？
第三十六節(jié) 公眾演說與職業(yè)發(fā)展
第三十七節(jié) 從敢說到會說的蛻變
第三十八節(jié) 臨場演說的20種技巧
第三十九節(jié) 演講稿的編寫與設計
第四十節(jié)    即興公眾演說魅力
第九章：職場心理學的實戰(zhàn)運用
思考：職場如戰(zhàn)場，我們如何做到知己知彼，胸有成竹的戰(zhàn)斗呢？
測評：你敢在眾人前開口演說嗎？
第四十一節(jié) 職場心理學與職商
第四十二節(jié) 做職場的主人
第四十三節(jié) 掌握上司心理動機
第四十四節(jié) 迅速拉近彼此距離
第四十五節(jié) 設計一套完美晉升攻略
第十章：打造職場人生魅力
思考：當下職場中如何成就自己的獨一無二的職場地位和影響力
測評：你具有職場魅力嗎？
第四十六節(jié) 你的形象價值千萬
第四十七節(jié) 職場職業(yè)規(guī)范訓練
第四十八節(jié) 打造優(yōu)質的人格個性
第四十九節(jié) 快速建立人際關系網
第五十節(jié)    打造團隊協(xié)作魅力