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課程背景
您是否為當(dāng)前的“民工荒”而慌？
是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙？
如何向求職者提問才是有效的面試問題呢？
如何判斷求職者的回答是真是假？
如何進(jìn)行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)？
如何將面試與背景調(diào)查、人才測(cè)評(píng)結(jié)合起來？
如何才能判斷候選人是否勝任崗位？
確定錄用后候選人“放鴿子”，怎么辦？
本課程從招聘渠道的挖掘，新渠道的開發(fā)入手，提出了針對(duì)企業(yè)的“獵鷹式招聘”策略，幫助招聘人員建立更多、更有效的招聘途徑。“漏斗式提問法”，整合了當(dāng)前國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)面試過程中使用最頻繁的六種提問方法，高效、快捷地幫助招聘人員掌握面試提問技巧。

課程收益
1.掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段、獵鷹式招聘策略；
2.掌握人才冰山模型及識(shí)別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br /> 3.掌握六種常用面試提問方法的特點(diǎn)和使用技巧；
4.掌握漏斗式提問法、情景模擬法、人才測(cè)評(píng)的運(yùn)用；
5.為學(xué)員提供適合不同行業(yè)企業(yè)、不同類型崗位的面試題庫(kù)。

第一單元 招聘的規(guī)劃與準(zhǔn)備
課程導(dǎo)入：招聘中的常見困惑
孔明識(shí)人七法
招聘者對(duì)人才的認(rèn)識(shí)
人才的冰山模型與洋蔥模型
人才的隱性與顯性素質(zhì)
不同崗位的招聘維度
求職者隱性特征的測(cè)試方法
性格互補(bǔ)雷達(dá)模型

第二單元 招聘渠道與獵鷹式招聘策略
八種常見渠道招聘優(yōu)缺點(diǎn)分析
“獵鷹式招聘”策略的運(yùn)用
一般崗位
專業(yè)崗位
高級(jí)崗位
高端人才招聘策略
結(jié)義法
激將法
釜底抽薪法
現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)需要的招聘理念
人的工作動(dòng)機(jī)分析
企業(yè)薪水偏低如何吸引人才？
如何減少所聘員工“放鴿子”？
新員工的感受曲線
招聘面試常見的失誤
漏斗式提問法的運(yùn)用
如何識(shí)別求職者的真話與謊話？
面試官的傾聽的原則與方法
如何把握面試中的主動(dòng)權(quán)？
招聘面試的重點(diǎn)和難點(diǎn)

第三單元 結(jié)構(gòu)化面試的運(yùn)用
傳統(tǒng)非結(jié)構(gòu)化面試的缺陷
結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用
半結(jié)構(gòu)化面試的導(dǎo)入
結(jié)構(gòu)化面試的五項(xiàng)要求
面試問題結(jié)構(gòu)化
招聘維度結(jié)構(gòu)化
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
面試考官結(jié)構(gòu)化
面試程序結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計(jì)流程
結(jié)構(gòu)化面試視頻分享
課堂練習(xí)：結(jié)構(gòu)化面試的運(yùn)用
結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
六種常見的面試提問及應(yīng)用
扶正糾偏的引導(dǎo)式問題
窮追猛打的行為式問題
暗藏玄機(jī)的應(yīng)變式問題
意欲何為的動(dòng)機(jī)式問題
身臨其境的情境式問題
兵不厭詐的壓力式問題
不同類型面試問題實(shí)例

第四單元 情景模擬與人才測(cè)評(píng)
什么是情景模擬法？
情景模擬法的類型
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
角色扮演面試法
模擬談話面試法
公文筐面試法
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法的要求
面試官的觀察要點(diǎn)與維度
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的評(píng)分方式
曾國(guó)藩識(shí)人之術(shù)：望/聞/問/切識(shí)人
視頻分享：《非誠(chéng)勿擾》——發(fā)型/服裝/眼神/肢體動(dòng)作與性格的關(guān)系
角色扮演：選拔人才
面試評(píng)估中的四大誤區(qū)
正確的面試評(píng)估的程序
有效的面試評(píng)估
認(rèn)識(shí)人才測(cè)評(píng)
常用的測(cè)評(píng)方法及注意事項(xiàng)
*·*對(duì)用人風(fēng)險(xiǎn)的警告
面試的角色扮演
總結(jié)與答疑
課后行動(dòng)：培訓(xùn)工具與應(yīng)用
不同行業(yè)面試題庫(kù)
連鎖/零售業(yè)
房地產(chǎn)業(yè)
餐飲/酒店/旅游業(yè)
物流/快遞業(yè)
不同崗位的面試題庫(kù)
高層管理類
財(cái)務(wù)管理類
產(chǎn)品銷售類
市場(chǎng)拓展類
人力資源類
行政管理類
客戶服務(wù)類
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