實戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能研修
講師：王一恒 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
中高層管理培訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)講師：王一恒
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理培訓(xùn)課程大綱
【課程目標(biāo)】
使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的
學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)
全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
認(rèn)識溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境
掌握出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
提升管理者的有效執(zhí)行能力
管理越來越難了，員工太現(xiàn)實，在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作
【課程大綱】
第一講 角色認(rèn)知——在其位，謀其政
此節(jié)解決中層五問：我是誰？我在那里？我從那里來？我去那里？我如何到達(dá)？
看漫畫啟示
一、現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展
管理的本質(zhì)/管理的五項基本職責(zé)
二、管理層級與技能
管理層級/管理人員的技能要求
三、中層經(jīng)理的角色定位
經(jīng)營者替身---作為下屬
管理者、教練、績效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者---作為上司
互為內(nèi)部客戶---作為平級
四、角色錯位
五、21世紀(jì)管理者發(fā)展趨勢的改變（新舊對比）
第二講 目標(biāo)與時間管理——讓工作變的高效
此節(jié)解決中層繁忙，工作無效率又無效果問題？
一、時間管理技能診斷（視頻播放：一個經(jīng)理的繁忙）
時間管理評價/鑒定、分析解決浪費時間因素/找出浪費時間的原因
二、時間管理的發(fā)展歷程
備忘錄/工作計劃/排列優(yōu)先順序以追求效率/以價值和重要性為導(dǎo)向
三、時間管理的原則
原則一：80/20原則
原則二：目標(biāo)ABC原則
原則三：排出優(yōu)先順序以追求效率
原則四：制定計劃
原則五：養(yǎng)成習(xí)慣
四、提升工作效率的六大策略
時間管理的方法之一：目標(biāo)管理
時間管理的方法之一：日計劃結(jié)果實現(xiàn)法
時間管理的方法之一：會議管理
時間管理的方法之一：6S管理
時間管理的方法之一：授權(quán)法
時間管理的方法之一：杜絕拖延、勇于說“不”
第三講 帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——激發(fā)團(tuán)隊的凝聚力
此節(jié)幫助中高層提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，輔導(dǎo)有效提升員工歸屬感和凝聚力的策略？
測試：你是個領(lǐng)導(dǎo)嗎？
一、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)（定義）
什么是領(lǐng)導(dǎo)力/領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力/領(lǐng)導(dǎo)VS管理
互動：你最反感領(lǐng)導(dǎo)者那些不良行為？
二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者/擴大你的影響力/領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
三、領(lǐng)導(dǎo)=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”
“領(lǐng)”是剛、是陽，“導(dǎo)”是柔、是陰。
“領(lǐng)”：領(lǐng)先、領(lǐng)帥、領(lǐng)跑。
四、“領(lǐng)”十項修煉
1．指明方向（條理清晰）
2．充滿激情
3．擁抱變革
4．以身作則
5．勇于承擔(dān)
6．言行如一
7．公正公平
8．寬容大度
9．堅韌謙遜
10．親疏有度
五、導(dǎo)（4+1模式）：
1．引導(dǎo)
2．疏導(dǎo)
3．教導(dǎo)
4．輔導(dǎo)
5．悟道
六、情境領(lǐng)導(dǎo)在工作中的運用之道
七、隨時隨地做教練
1．減少敵對，增加認(rèn)同
2．學(xué)會授權(quán)：把難題丟給員工
3．團(tuán)隊輔導(dǎo)8步法
4．放松下屬緊張心理
第四講 團(tuán)隊執(zhí)行力的提升的模式——執(zhí)行步步到位
此節(jié)幫助中高層認(rèn)識執(zhí)行的定義，理清執(zhí)行力不強、責(zé)任缺失的內(nèi)因，迅速找到走出執(zhí)行困境的實用解決之道？
一、何為執(zhí)行與執(zhí)行力（視頻分享）
二、執(zhí)行力的問題體現(xiàn)
1．想不想干事？
2．能不能干事？
3．是不是真正在干事？
4．有沒有條件在干事？
5．干不干成事？
6．獎罰考核是不是與結(jié)果對稱
三、執(zhí)行力=思維方式*執(zhí)行態(tài)度*執(zhí)行能力
四、提高執(zhí)行力的5I模式
1．結(jié)果清晰
2．方法明確
3．過程檢查
4．獎罰及時
5．改進(jìn)復(fù)制
五、執(zhí)行結(jié)果演練
六、做九段經(jīng)理還是一段經(jīng)理？學(xué)員大搜索
第五講 高效溝通——讓管理開始簡單
此節(jié)解決中層溝而不通、議而無果、執(zhí)行錯位、人際不佳的現(xiàn)象？
一、溝通的內(nèi)涵和要素
持續(xù)新認(rèn)知：溝通不在乎在說了多少，關(guān)鍵在于對方理解和接受了多少
二、實戰(zhàn)高效溝通五步法
1．理解為先
2．達(dá)成共識
3．形成承諾
4．持續(xù)跟進(jìn)
5．肯定或改進(jìn)
三、溝通技巧4要素
望、聞、問、切
四、與不同性格的人溝通
表現(xiàn)型/支配型/分析型/和藹型
五、與不同層級的人溝通
1．與上級溝通的6大策略
2．與平級溝通的8不要12大原則
3．與下級溝通的4大注意
第六講 激勵下屬——推動員工跑起來
此節(jié)幫助中高層解決員工工作無激情、責(zé)任推諉、主動性積極性不強的現(xiàn)象？
一、激勵新認(rèn)知
1．激勵的*定義
2．人性與人心的博弈
3．思考2大問題：
1）員工為什么在本公司工作
2）員工為什么在本公司努力工作
二、新經(jīng)濟(jì)年代以人為本的激勵思維
1．尊重人的人格
2．肯定人的優(yōu)勢
3．服務(wù)人的需要
4．開發(fā)人的潛能
三、中高層經(jīng)理激勵下屬的4級臺階
1）我的收獲——大本營
1．我知道對我工作的要求嗎？
2．我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？
3．我每天有機會做我擅長做的事嗎？
2）我的奉獻(xiàn)——一號營地
1．在過去7天里，我因工作出色而受到表揚嗎？
2．我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？
3．工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？
3）我的歸屬——二號營地
1．在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？
2．公司的使命使我覺的我的工作重要嗎？
3．我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？
4）我的成長——三號營地
1．我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？
2．在過去六個月里，有人和我談我的進(jìn)步嗎？
3．過去一年里，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長嗎？
4．公司的領(lǐng)導(dǎo)對我很尊重
5、我對公司未來的經(jīng)濟(jì)狀況充滿信心
6、公司的領(lǐng)導(dǎo)令我對未來充滿熱情
中高層管理培訓(xùn)課程大綱
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