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一、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成功模式
1、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的六個(gè)重要管理層面：
⑴目標(biāo)設(shè)定；
⑵人才吸引；
⑶系統(tǒng)管理；
⑷溝通哲學(xué)；
⑸員工激勵(lì)；
⑹結(jié)果評(píng)估。
2、永遠(yuǎn)不會(huì)改變的管理者責(zé)任：
⑴現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)一：請(qǐng)寫(xiě)出您認(rèn)為一個(gè)高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理者最主要的責(zé)任是什么？
⑵現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)二：學(xué)員分享與講師點(diǎn)評(píng)；
⑶世界500強(qiáng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；
⑷我們的企業(yè)為什么要借鑒和秉承這條原則。
3、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)茁壯成長(zhǎng)的四個(gè)要件：
⑴系統(tǒng)支持；
⑵人才甄選；
⑶氛圍營(yíng)造；
⑷關(guān)系處理；
⑸現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)三：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效成長(zhǎng)指數(shù)測(cè)評(píng)；
⑹現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)四：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)SWOT分析，學(xué)員分享與講師點(diǎn)評(píng)。

二、低績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)存在的諸多問(wèn)題分析
1、來(lái)自一線營(yíng)銷(xiāo)人員的問(wèn)題：
⑴我開(kāi)發(fā)了許多有價(jià)值的客戶，但是，跟蹤了一段時(shí)間后卻不了了之？
⑵在客戶面前我講了許多產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，但是，客戶始終不認(rèn)可？
⑶客戶在我面前一直稱(chēng)贊我的產(chǎn)品好，但是，就是一直拖延時(shí)間，不愿成交？
⑷我與客戶始終談得很開(kāi)心，但是，客戶就是不愿意聽(tīng)我講與產(chǎn)品相關(guān)的話題？
⑸談了幾次之后，客戶開(kāi)始找各種借口不愿意再見(jiàn)到我了？
⑹現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)五：上述情況反映了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)存在什么問(wèn)題？學(xué)員分享與講師點(diǎn)評(píng)。
2、來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)主管的問(wèn)題：
⑴雖然我一直很努力，但是，我的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)始終都不能保持相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)？
⑵我發(fā)現(xiàn)部門(mén)的業(yè)務(wù)人員對(duì)于我的管理不當(dāng)回事，私下總是給我打小報(bào)告？
⑶部門(mén)人員為了打單勾心斗角，搞得我的部門(mén)烏煙瘴氣，我無(wú)心再做主管？
⑷大家兩眼就認(rèn)識(shí)錢(qián)，其他的事情沒(méi)有人管，全壓我一人身上，真是有苦說(shuō)不出？
⑸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理就知道給我們布置任務(wù)，其他的事情他都不管，讓我們?cè)趺椿钛剑?br /> ⑹現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)六：上述情況反映了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)存在什么問(wèn)題？學(xué)員分享與講師點(diǎn)評(píng)。
3、來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的問(wèn)題：
⑴營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)年年增，人手卻年年少，這無(wú)米之炊真是難為之痛？
⑵公司的領(lǐng)導(dǎo)根本就不懂得營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于我們的建議也不聞不問(wèn)，這樣的活真沒(méi)法干了？
⑶老板辭退了公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，這對(duì)我觸動(dòng)很大，因?yàn)樗俏覀児緞?chuàng)業(yè)時(shí)期的元老？
⑷公司其他部門(mén)對(duì)于我們營(yíng)銷(xiāo)工作的協(xié)調(diào)、支持不夠，使我們丟失了許多生意和客戶？
⑸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主管們面和心不合，使得我們營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的凝聚力和向心力大打折扣？
⑹現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)七：上述情況反映了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)存在什么問(wèn)題？學(xué)員分享與講師點(diǎn)評(píng)。
4、來(lái)自公司中高層管理者的問(wèn)題：
⑴對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍投入了大量人力、物力、財(cái)力，但是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)卻不如人意？
⑵營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理像走馬燈一樣換來(lái)?yè)Q去，但是，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍始終沒(méi)有戰(zhàn)斗力？
⑶一線營(yíng)銷(xiāo)人員普遍素質(zhì)不高，給公司的整體形象造成不良影響？
⑷營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人整天叫苦，浮躁不安，要這要那，就是不說(shuō)為什么業(yè)績(jī)上不去？
⑸部分領(lǐng)導(dǎo)不懂營(yíng)銷(xiāo)，也不善于學(xué)習(xí)，老說(shuō)外行話，使得中高層領(lǐng)導(dǎo)的威信下降？
⑹現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)八：上述情況反映了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)存在什么問(wèn)題？學(xué)員分享與講師點(diǎn)評(píng)。

三、低績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的四步改善法則
1、現(xiàn)場(chǎng)游戲一：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；
2、現(xiàn)場(chǎng)游戲二：心靈感應(yīng)；
3、游戲小結(jié)：高效的秘訣；
4、戴明環(huán)理論釋義：
⑴P（計(jì)劃）；
⑵D（執(zhí)行）；
⑶C（檢查）；
⑷A（行動(dòng)和改進(jìn)）。

四、低績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)走向高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的涅盤(pán)
1、計(jì)劃：
⑴業(yè)務(wù)單位的計(jì)劃愿景與使命宣言；
⑵逐年發(fā)展模式；
⑶當(dāng)年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃；
⑷小組營(yíng)銷(xiāo)模式；
⑸個(gè)人目標(biāo)設(shè)定；
⑹經(jīng)典管理名言分享一；
⑺經(jīng)典案例分享一：最后十分鐘。
2、人才甄選：
⑴人才概貌；
⑵尋找渠道；
⑶客觀評(píng)估；
⑷職業(yè)評(píng)價(jià)；
⑸角色演示；
⑹吸引策略；
⑺承諾面談；
⑻信息傳遞；
⑼有效面試；
⑽標(biāo)準(zhǔn)雇傭；
⑾職前教育；
⑿優(yōu)先工作；
⒀努力方式；
⒁計(jì)劃程序；
⒂產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)；
⒃銷(xiāo)售系統(tǒng)；
⒄經(jīng)典管理名言分享二。
3、培訓(xùn)與發(fā)展：
⑴基礎(chǔ)知識(shí)；
⑵高端知識(shí)；
⑶電腦應(yīng)用；
⑷市場(chǎng)概念；
⑸營(yíng)銷(xiāo)理念；
⑹營(yíng)銷(xiāo)技巧；
⑺營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)；
⑻市場(chǎng)開(kāi)拓；
⑼職業(yè)操守；
⑽自我管理；
⑾職業(yè)發(fā)展；
⑿錄像教學(xué)；
⒀客戶資源；
⒁營(yíng)銷(xiāo)工具；
⒂陪同營(yíng)銷(xiāo)；
⒃專(zhuān)業(yè)證書(shū)；
⒄電話營(yíng)銷(xiāo)；
⒅網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；
⒆會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)；
⒇經(jīng)典管理名言分享三。
4、督導(dǎo)與評(píng)估：
⑴職業(yè)生涯規(guī)劃；
⑵計(jì)劃流程；
⑶每周營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告；
⑷每月預(yù)測(cè)；
⑸每周計(jì)劃會(huì)議；
⑹每周總結(jié)會(huì)議；
⑺每日檢討；
⑻季度檢討；
⑼年度檢討；
⑽經(jīng)典管理名言分享四；
⑾經(jīng)典案例分享二：督導(dǎo)在細(xì)節(jié)。
5、溝通：
⑴不同層級(jí)會(huì)議；
⑵經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；
⑶業(yè)績(jī)報(bào)告；
⑷公告；
⑸團(tuán)隊(duì)宣傳欄；
⑹意見(jiàn)箱；
⑺團(tuán)隊(duì)刊物；
⑻在線論壇；
⑼QQ群空間；
⑽經(jīng)典管理名言分享五；
⑾經(jīng)典案例分享三：瓊?科恩的溝通哲學(xué)。
6、激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)：
⑴喜訊公告；
⑵獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；
⑶行業(yè)；
⑷團(tuán)隊(duì)；
⑸小組；
⑹個(gè)人；
⑺經(jīng)典管理名言分享六。
7、營(yíng)銷(xiāo)：
⑴人脈關(guān)系；
⑵部門(mén)協(xié)調(diào)；
⑶推介名單；
⑷品牌推廣；
⑸服務(wù)與支持；
⑹經(jīng)典管理名言分享七。
8、職業(yè)操守：
⑴行業(yè)自律規(guī)范；
⑵個(gè)人的道德準(zhǔn)則；
⑶行動(dòng)計(jì)劃；
⑷團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)哲學(xué)；
⑸經(jīng)典管理名言分享。

第二天課程內(nèi)容
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：參悟禪的高效。
禪語(yǔ)機(jī)鋒：
參禪者：營(yíng)銷(xiāo)工作中最重要的內(nèi)容是什么？
禪語(yǔ)：用善意的謊言說(shuō)，用實(shí)在的方法做。
參禪者：什么才是最成功的營(yíng)銷(xiāo)？
禪語(yǔ)：營(yíng)銷(xiāo)了雙方彼此的喜悅和意外。
參禪者：為什么營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作效率不高，業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重？
禪語(yǔ)：因?yàn)榘牙匣⒎胚M(jìn)牛棚里養(yǎng)。
參禪者：為什么激勵(lì)機(jī)制在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行效果不佳？
禪語(yǔ)：因?yàn)橹袊?guó)人不缺少智慧，而是缺少信任。

五、高績(jī)效管理的源泉——禪慧
1、禪機(jī)精要分享：
⑴高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的最高境界是喜悅。
⑵高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的*方式是簡(jiǎn)單。
⑶高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的最上乘禪修是修心悟性，直指人心。
⑷高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪倡導(dǎo)頓悟和漸修，主張感從身受的身心體會(huì)。
⑸高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪有兩大心法，一曰對(duì)己修心，二曰對(duì)客觀心。
⑹高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的禪學(xué)秘訣是觀心見(jiàn)性。
⑺高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的不二法門(mén)是真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境。
2、企事業(yè)單位的中高層領(lǐng)導(dǎo)為什么要學(xué)習(xí)禪：
⑴禪學(xué)教化與企業(yè)文化；
⑵禪修智慧與企業(yè)精神；
⑶東方管理哲學(xué)的精髓；
⑷中西文化融合的經(jīng)典。
3、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的基本理論：
⑴“外離相曰禪，內(nèi)不亂曰定。”——回歸本心、本性的營(yíng)銷(xiāo)才是最上乘智慧的營(yíng)銷(xiāo)；
⑵“如人飲水，冷暖自知。”——感從身受的身心體會(huì)是營(yíng)銷(xiāo)禪啟智開(kāi)慧的*禪修；
⑶“打開(kāi)無(wú)盡藏，運(yùn)出無(wú)價(jià)珍。”——打開(kāi)心中的寶藏是營(yíng)銷(xiāo)禪至喜至悅的必修途徑；
⑷“不依倚一物，顯示本來(lái)人！”——真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境是營(yíng)銷(xiāo)禪的不二法門(mén)。
4、怎么樣來(lái)學(xué)習(xí)高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪：
⑴無(wú)需空杯之心；
⑵靜慮反思；
⑶找回另一半我。

六、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的禪機(jī)演示
1、現(xiàn)場(chǎng)演示與互動(dòng)參禪：兩杯茶味——高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的最高境界是喜悅；
2、板書(shū)展示：拆字法破解高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪機(jī)——高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的*方式是簡(jiǎn)單；
3、經(jīng)典案例分享四：直指人心的回答——高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的禪學(xué)秘訣是觀心見(jiàn)性。

七、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的一念之修
1、手指不是月——西方營(yíng)銷(xiāo)理論和方法是營(yíng)銷(xiāo)的引導(dǎo)和通路，而不是真正的營(yíng)銷(xiāo)禪；
2、水冰效應(yīng)——營(yíng)銷(xiāo)禪的苦與樂(lè)、愚與智不是由溫度決定，而是由心態(tài)決定；
3、花香蝶迷——營(yíng)銷(xiāo)禪主張真我心態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)，反對(duì)不真實(shí)的花香蝶迷的營(yíng)銷(xiāo)；
4、四個(gè)朋友——營(yíng)銷(xiāo)禪的禪機(jī)宗旨是菩提向心覓，何勞向外求。

八、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的開(kāi)悟法門(mén)
1、貪——過(guò)分的喜愛(ài)迷失了我們的判斷；
2、嗔——過(guò)分的討厭迷失了我們的判斷；
3、癡——過(guò)分的無(wú)知迷失了我們的判斷；
4、戒——規(guī)范職業(yè)化的儀表儀容、言談舉止、行為標(biāo)準(zhǔn)；
5、定——純凈心靈，不做任何虛幻的妄想與暗示；
6、慧——止而后定，定而后靜，靜而后慧。總結(jié)得失是生慧的根本。

九、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的禪機(jī)精要
1、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的最高境界是喜悅：
我們之所以不喜悅，并不是因?yàn)槲覀儞碛械奶?，而是因?yàn)槲覀兿胍奶唷?br /> ⑴自覺(jué)之喜悅；
⑵客戶之喜悅；
⑶團(tuán)隊(duì)之喜悅；
⑷主管之喜悅；
⑸經(jīng)理之喜悅；
⑹總裁之喜悅。
小結(jié)：計(jì)劃目標(biāo)的可達(dá)成性。
2、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的*方式是簡(jiǎn)單：
我們之所以不簡(jiǎn)單，并不是因?yàn)槲覀儾辉敢夂?jiǎn)單，而是因?yàn)槲覀儾恢廊绾魏?jiǎn)單。
⑴自覺(jué)之簡(jiǎn)單；
⑵客戶之簡(jiǎn)單；
⑶團(tuán)隊(duì)之簡(jiǎn)單；
⑷主管之簡(jiǎn)單；
⑸經(jīng)理之簡(jiǎn)單；
⑹總裁之簡(jiǎn)單。
小結(jié)：系統(tǒng)管理的簡(jiǎn)潔、明確性。
3、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的最上乘禪修是修心悟性，直指人心：
我們之所以互不理解，并不是因?yàn)槲覀儾粶贤?，而是因?yàn)槲覀儾幻靼诇贤ǖ恼軐W(xué)。
⑴自覺(jué)之心；
⑵客戶之心；
⑶團(tuán)隊(duì)之心；
⑷主管之心；
⑸經(jīng)理之心；
⑹總裁之心。
小結(jié)：溝通的及時(shí)與有效性。
4、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪倡導(dǎo)頓悟和漸修，主張感從身受的身心體會(huì)：
我們之所以身心麻木，并不是因?yàn)槲覀內(nèi)狈ν樾?，而是因?yàn)槲覀內(nèi)狈Q位思考的習(xí)慣。
⑴自覺(jué)之體會(huì)；
⑵客戶之體會(huì)；
⑶團(tuán)隊(duì)之體會(huì)；
⑷主管之體會(huì)；
⑸經(jīng)理之體會(huì)；
⑹總裁之體會(huì)。
小結(jié)：崗位職責(zé)的明晰性。
5、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪有兩大心法，一曰對(duì)己修心，二曰對(duì)客觀心：
我們之所以無(wú)法高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)，并不是因?yàn)槲覀冎v的不明白，而是因?yàn)槲覀兟?tīng)的不清楚。
⑴自覺(jué)之修與觀；
⑵客戶之修與觀；
⑶團(tuán)隊(duì)之修與觀；
⑷主管之修與觀；
⑸經(jīng)理之修與觀；
⑹總裁之修與觀。
小結(jié)：認(rèn)真傾聽(tīng)的重要性。
6、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的禪學(xué)秘訣是觀心見(jiàn)性：
我們之所以無(wú)法高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)，并不是因?yàn)槲覀兛紤]太少，而是因?yàn)槲覀兛紤]太多。
⑴自覺(jué)之觀心見(jiàn)性；
⑵客戶之觀心見(jiàn)性；
⑶團(tuán)隊(duì)之觀心見(jiàn)性；
⑷主管之觀心見(jiàn)性；
⑸經(jīng)理之觀心見(jiàn)性；
⑹總裁之觀心見(jiàn)性。
小結(jié)：人性需求的重要性。
7、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的不二法門(mén)是真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境：
高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪解決的不是賣(mài)產(chǎn)品本身，而是團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心的妄想和執(zhí)著。我們之所以無(wú)法高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)，并不是因?yàn)槲覀儾慌?，而是因?yàn)槲覀兲Α?br /> 經(jīng)典案例分享五：什么團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
⑴自覺(jué)之真我；
經(jīng)典案例分享六：蘇東坡與法印。
⑵客戶之真我；
⑶團(tuán)隊(duì)之真我；
經(jīng)典案例分享七：蚌病成珠。
⑷主管之真我；
經(jīng)典案例分享八：落入枯井。
⑸經(jīng)理之真我；
經(jīng)典案例分享九：跳蚤的啟示。
⑹總裁之真我。
經(jīng)典案例分享十：生命秘訣。
小結(jié)：真實(shí)比什么都重要。
圖片展示一：高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的禪境一——五行管理模式
圖片展示二：高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的禪境二——無(wú)我模式

十、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)禪的無(wú)念、無(wú)相、無(wú)住
1、無(wú)念為靜心；
2、無(wú)相為逝迷；
⑴經(jīng)典案例分享十一：被燙傷的心。
3、無(wú)住為回歸。

十一、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的快樂(lè)禪修
1、雅修四藝：
⑴琴；
⑵棋；
⑶書(shū)；
⑷畫(huà)。
2、俗修四品：
⑴吃；
⑵喝；
⑶玩；
⑷樂(lè)。
3、雅俗境界：
⑴進(jìn)得出得；
⑵知得道得；
⑶做得點(diǎn)得；
⑷參得禪得。
4、為什么要快樂(lè)禪修：
⑴文化之源；
⑵人性需求；
⑶心性調(diào)節(jié)；
⑷本性需要。
專(zhuān)家觀點(diǎn)：塑造狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)并不適合中國(guó)國(guó)情。

十二、禪修故事分享：鯊魚(yú)的人生
十三、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流與答疑
1、搜集整理學(xué)員問(wèn)題；
2、現(xiàn)場(chǎng)解答
課程結(jié)束：
互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言