國家營銷師
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
服務(wù)營銷專家、服務(wù)禮儀專家
投訴處理與危機公關(guān)專家
中國咨詢行業(yè)賞識培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交大等數(shù)十所大學(xué)客座講師
慧宇咨詢、中國總裁培訓(xùn)、中華培訓(xùn)、中國商戰(zhàn)名家等數(shù)十家咨詢公司特【點擊詳細】
老板引入外部高管人才做業(yè)務(wù)突破常遇內(nèi)耗矛盾或水土不服問題,破解方法如下。 一、定位方面。給外部人才合適位置,可非核心高管。但最好直接向老板匯報,若中間隔人要與人才說好同時向老板匯報,這樣便于其做事與交流。 二、工作方式。新高管開
對于創(chuàng)業(yè)公司,若覺得外部團隊供應(yīng)商服務(wù)雖好但成本高,可采用 “夢想改造辦公室” 這一團建方法。 一、首先告知員工這是別出心裁的團建項目,目標(biāo)是打造理想辦公環(huán)境并完成輕松團建。 二、接著挑選項目組
判斷管理者會不會帶人看以下四點。 一、是 “拔尖”。懂得在團隊中借力,樹立標(biāo)桿榜樣。 二、是 “撫平”。關(guān)注員工狀態(tài),及時處理員工矛盾和情緒,因為管理者是研究人的,眼里要有人。
某銷售團隊上半年面臨市場競爭加劇的挑戰(zhàn),但通過加強內(nèi)部協(xié)作、提升產(chǎn)品知識和改進銷售策略,實現(xiàn)了銷售額穩(wěn)步增長。團隊成員積極學(xué)習(xí)新知識,共同分析市場趨勢并制定有效計劃,同時發(fā)現(xiàn)存在客戶服務(wù)響應(yīng)速度較慢等問題。 優(yōu)化建議如下: 一、
身邊優(yōu)秀女性朋友企業(yè)做得好、生活豐富且遇事淡定,她們身上的松弛感由三種能力支撐。 一、是賺錢能力,人窮時難有松弛感,如沃爾夫所說,有固定收入后性情會變,變得寬容優(yōu)雅。女生應(yīng)賺錢。不缺錢時與人交往、與客戶溝通會更淡定從容,更能堅持原則底
很多公司倒閉源于過度管理,其比無管理更可怕,通常有四大表現(xiàn): 一、制度過于復(fù)雜:產(chǎn)值未過億的企業(yè),不要學(xué)世界五百強搞復(fù)雜制度,應(yīng)專注經(jīng)營賺錢。 二、制度過于嚴(yán)苛:如限制員工上廁所時間。 三、領(lǐng)導(dǎo)過于手長:連小事都要插手。
管理者需具備信息辨別能力,親眼所見親耳所聞之事未必為真,傳聞更需謹(jǐn)慎對待。上一家公司有位姓吳的銷售,在公司五年,前兩年做技術(shù)表現(xiàn)一般,轉(zhuǎn)銷售后如開掛般。第三個月起幾乎每月是銷冠,轉(zhuǎn)銷售第二年業(yè)績占公司總量 30%。他性格直爽受不得委屈,但因
干部輪崗是現(xiàn)代企業(yè)管理中常用的人才培養(yǎng)和發(fā)展方式,但實際操作會遇問題和挑戰(zhàn)。 一、適應(yīng)期長。新崗位有新環(huán)境、團隊文化和業(yè)務(wù)流程,干部需長時間適應(yīng),影響工作效率。 二、知識技能不匹配。部分干部缺乏新崗位所需知識或技能,工作表現(xiàn)不佳