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 深圳勝任力素質(zhì)模型培訓(xùn)班

擬解決的問題
1、 對人力資源未來的發(fā)展趨勢——能力素質(zhì)模型的全面了解
2、 掌握勝任素質(zhì)模型設(shè)計的基本原則和和流程
3、 掌握勝任素質(zhì)模型設(shè)計的具體步驟、方法和工具
4、 提高核心勝任素質(zhì)模型、管理者勝任素質(zhì)模型、崗位職能勝任素質(zhì)模型設(shè)計的實操技能
5、 掌握勝任素質(zhì)的具體編寫原則和方法，借助實例調(diào)高編寫勝任素質(zhì)詞典的實操技能
6、 了解各類勝任素質(zhì)的主要測評內(nèi)容和方法

課程呈現(xiàn)內(nèi)容
第一部分:勝任素質(zhì)的概述
一、 勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
二、 勝任素質(zhì)作為管理工具的內(nèi)在價值（經(jīng)營績效）
三、 勝任素質(zhì)如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)
四、 基于勝任素質(zhì)的“雙面績效”
視頻案例:ge領(lǐng)導(dǎo)力的中樞——再造克勞頓維爾
視頻案例:對話汪立成——華立集團的ac到dc

第二部分:識別勝任素質(zhì)的基本方法和工具
一、 行為事件訪談
二、 專題小組討論
三、 問卷調(diào)查
四、 流程分析法
五、 勝任素質(zhì)辭典

第三部分:勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個步驟
一、 定義績效標(biāo)準(zhǔn)——明確結(jié)西瓜還是結(jié)蘋果
二、 選取效標(biāo)樣本——優(yōu)質(zhì)西瓜或蘋果具備獨特的基因
三、 獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料——尋找優(yōu)質(zhì)西瓜或蘋果的單個基因
四、 建立勝任素質(zhì)模型——繪制優(yōu)質(zhì)西瓜或蘋果的基因圖譜
五、 驗證和修正勝任素質(zhì)模型——環(huán)境要求更優(yōu)良的基因

第四部分:企業(yè)分析與核心勝任素質(zhì)的識別
一、 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
二、 企業(yè)戰(zhàn)略梳理對關(guān)鍵勝任素質(zhì)的需求
三、 企業(yè)不同成長階段（如創(chuàng)業(yè)、擴張、規(guī)范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)
四、 企業(yè)文化的選擇與勝任素質(zhì)
五、 組織狀態(tài)與勝任素質(zhì)
視頻討論:《西游記》續(xù)集——第二次西天取經(jīng)誰勝任？

第五部分:管理者勝任素質(zhì)與崗位職能勝任素質(zhì)的識別
一、 如何根據(jù)不同層面識別通用管理類勝任素質(zhì)
二、 如何根據(jù)不同業(yè)務(wù)職能構(gòu)建崗位與職能類專業(yè)勝任素質(zhì)

第六部分:勝任素質(zhì)詞典編寫技術(shù)
一、 勝任素質(zhì)詞典的基本結(jié)構(gòu)
二、 勝任素質(zhì)辭條選擇與定義
三、 勝任素質(zhì)詞典的編寫技巧
四、 勝任素質(zhì)差異界定與評鑒（二分法、三分法、五分法）
五、 勝任素質(zhì)實施過程中常見的問題

第七部分:三類勝任辭典設(shè)計實踐
一、 核心勝任素質(zhì)辭典設(shè)計案例及練習(xí)
二、 管理者勝任素質(zhì)設(shè)計案例及練習(xí)
三、 案例分享:國際通用人力資源經(jīng)理勝任素質(zhì)模型
四、 崗位職能勝任素質(zhì)設(shè)計案例及編寫用語

第八部分:勝任素質(zhì)的測評
一、 勝任素質(zhì)測評體系介紹
二、 專業(yè)勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評價方式
三、 心理勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評價方式
四、 工作能力的內(nèi)容與評價方式
五、 職業(yè)操守素質(zhì)的內(nèi)容與評價方式
六、 現(xiàn)場心理測驗
實操性案例分享
1、 某控股集團核心勝任素質(zhì)模型建構(gòu)過程
2、 某商業(yè)銀行高層管理者及中層管理者的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
3、 某上市公司高層管理者勝任素質(zhì)測評報告解讀（勝任素質(zhì)的三分法）
4、 某移動公司呼叫中心員工專業(yè)勝任素質(zhì)構(gòu)建
5、 某上市公司的企業(yè)核心勝任素質(zhì)構(gòu)建
現(xiàn)場演練:針對課程內(nèi)容做實操練習(xí)
1、 現(xiàn)場識別你公司的核心勝任素質(zhì)
2、 將比爾?蓋茨的優(yōu)秀員工10大準(zhǔn)則編寫成勝任素質(zhì)詞條
3、 專題小組討論演練:尋找“土狼”的基因——華為勝任勝任素質(zhì)模型分析
4、 管理者勝任素質(zhì)編碼練習(xí)1:國際金獎案例
5、 管理者勝任素質(zhì)編碼練習(xí)2:某上市公司高層管理者bei訪談編碼
6、 分組建模演練:現(xiàn)場識別你公司的核心勝任素質(zhì)
7、 編寫你自己崗位的專業(yè)勝任素質(zhì)
可直接套用的工具、表格
1、 bei行為事件訪談提綱
2、 勝任素質(zhì)詞條
3、 企業(yè)文化評定量表
4、 組織戰(zhàn)略診斷量表

講師介紹
嚴(yán)正老師 首席顧問、勝任素質(zhì)（中國）發(fā)展研究院副院長、人力資源專家、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)企業(yè)成長管理中心高級研究員、*領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認證講師、 “2008年中國十佳培訓(xùn)師”、“十佳人力資源管理專家”，原華立集團人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長。 
本課程提供講師上門授課服務(wù)(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)) 

 深圳勝任力素質(zhì)模型培訓(xùn)班