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課程大綱

前言
*經(jīng)理人的必備素質(zhì)模型
*經(jīng)理人的成功方程式
第一課愿景管理
1、樹(shù)立愿景
什么叫愿景？
為什么需要愿景？
好愿景的標(biāo)準(zhǔn)
樹(shù)立愿景的方法
情境練習(xí)：夢(mèng)想家
2、明確目標(biāo)
什么是目標(biāo)？
藍(lán)海戰(zhàn)略的三項(xiàng)法則
 制定目標(biāo)的3個(gè)維度
目標(biāo)視覺(jué)化
目標(biāo)分解的方法
情境練習(xí)：夢(mèng)想啟航
3、計(jì)劃制定
制定有效計(jì)劃的步驟
工作計(jì)劃流程
計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
“差距”怎么辦
當(dāng)目標(biāo)完成有困難的時(shí)候
用盡全力了嗎
情境練習(xí)：夢(mèng)想航線
 
第二課  科學(xué)決策
1、科學(xué)決策的步驟
西蒙的決策三步驟
*的決策六步驟
*決策五步驟
決策過(guò)程中的三階段
案例學(xué)習(xí)：李嘉誠(chéng)的“不疾而速”。
2、決策失誤的陷阱
決策的三大陷阱
決策過(guò)程中的四大盲點(diǎn)
決策時(shí)容易受到的誘惑
決策分析的誤區(qū)
案例討論：這種決策正確嗎？
3、經(jīng)理人的決策風(fēng)格
決策者必備的四大條件
決策者的四種風(fēng)格
不同決策風(fēng)格的特點(diǎn)
如何與不同風(fēng)格的決策者相處
優(yōu)秀決策者的九大特質(zhì)
情境模擬：21天生存之路
 
第三課  團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)基本建設(shè)
什么是團(tuán)隊(duì)？
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)的核心要素——人
選拔團(tuán)隊(duì)成員的有效方法
實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效的有效途徑
情境案例：月球求生之旅
2、不當(dāng)經(jīng)理當(dāng)教練
勸導(dǎo)——引導(dǎo)人們?cè)敢庾?br /> 訓(xùn)練——指導(dǎo)人們?nèi)绾巫?br /> 訓(xùn)導(dǎo)——如何處理員工違規(guī)
輔導(dǎo)——手把手的教導(dǎo)方式
3、有效處理團(tuán)隊(duì)沖突
團(tuán)隊(duì)沖突的形成機(jī)理分析
團(tuán)隊(duì)沖突的處理步驟
團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種方法
情景模擬：如果你是羅賓，你會(huì)怎么辦？
 
第四課  有效激勵(lì)
1、經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)理
管理人性假設(shè)
強(qiáng)化理論
雙因素理論
區(qū)分激勵(lì)激素和保健因素
期望理論
公平理論
目標(biāo)和情景
小組討論：從“不知足詩(shī)”想到的？
2、有效激勵(lì)方法與實(shí)施
目標(biāo)激勵(lì)   
參與激勵(lì)與培訓(xùn)激勵(lì)
晉升激勵(lì)   
情感激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)   
榜樣激勵(lì)   
挫折激勵(lì)   
3、激勵(lì)DNA
測(cè)試：看看你的激勵(lì)DNA因子？
不同風(fēng)格類型的高效激勵(lì)
經(jīng)理人的自我激勵(lì)
 
第五課  危機(jī)管理
1、問(wèn)題意識(shí)
“根本原因”認(rèn)知
很難尋找“根本原因”的原因
“問(wèn)題點(diǎn)”就是“成長(zhǎng)點(diǎn)”
問(wèn)題分析
找到根本原因的兩條路
尋找“根本原因”的方法
2、風(fēng)險(xiǎn)控制
危機(jī)處理的六步法
培養(yǎng)快速推理能力
高效的問(wèn)題分析與解決方法
3、樹(shù)立危機(jī)感
什么是危機(jī)感？
為什么員工被罰才會(huì)痛？
危機(jī)管理的目的
如何樹(shù)立危機(jī)？
獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰？
小組討論：如何投入10%獲得50%的效果？
 
第六課  創(chuàng)新思維
1、思維創(chuàng)新的原理
思維創(chuàng)新的主要枷鎖
思維創(chuàng)新的拓展方法
激發(fā)創(chuàng)新思維潛能的方法
2、思維創(chuàng)新的方法
催生創(chuàng)意的方法
鍛煉創(chuàng)意的訓(xùn)練方法
創(chuàng)新的6種技術(shù)
創(chuàng)新過(guò)程中的自我評(píng)估
3、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新技術(shù)
頭腦風(fēng)暴法（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操）
*法（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操）
           
第七課  高效溝通
1、高效溝通概述
決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧
溝通技巧是管理者必備的三大基本技能之一
高效溝通概述
完整的溝通過(guò)程：信息發(fā)送、接收、反饋
情境模擬：T型溝通
2、高效溝通策略
關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)
有效發(fā)送信息的技巧
有效反饋技巧
有效利用肢體語(yǔ)言
案例討論：哪里出錯(cuò)了？
3、團(tuán)隊(duì)溝通策略
職場(chǎng)上的心里溝通術(shù)
如何有效與同事（上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)）溝通？
增強(qiáng)你的說(shuō)服力               
情境演練：如果你是他，要怎么辦？
 
第八課  行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、經(jīng)理人的效率要素——時(shí)間
學(xué)會(huì)規(guī)劃、清理和算賬
集中精力于有利于使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)的活動(dòng)
學(xué)習(xí)區(qū)分和平衡重要性和緊急性
根據(jù)個(gè)人的角色和目標(biāo)制定計(jì)劃并付之于行動(dòng)
DIY：個(gè)人效率手冊(cè)的制定
2、經(jīng)理人的效果要素——行動(dòng)
行動(dòng)的四個(gè)要素
行動(dòng)成功的秘訣
真正的執(zhí)行力
行動(dòng)來(lái)自于決斷力
3、經(jīng)理人的成長(zhǎng)要素——學(xué)習(xí)
每一天都是新的！
學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)生活
發(fā)現(xiàn)平衡即實(shí)現(xiàn)高效能的關(guān)鍵
確定生理的、心智的、心靈和情感方面不斷更新的目標(biāo)
小結(jié)*經(jīng)理人，從這里起步！