目前醫(yī)療器械企業(yè)在發(fā)展中有兩大瓶頸。
醫(yī)療器械企業(yè)本身問題。包括生產(chǎn)企業(yè)過多、生產(chǎn)規(guī)模偏小、產(chǎn)業(yè)集中化程度低下、研發(fā)創(chuàng)新能力較弱等問題，造成這些問題除了科技方面因素外，人員素質(zhì)不高、企業(yè)對(duì)管理認(rèn)識(shí)不到位等問題也是元兇之一。解決這些問題除了提高企業(yè)對(duì)技術(shù)的投入外，更重要的是解決人員整體素質(zhì)問題。
任何企業(yè)要想發(fā)展的好必須關(guān)注兩個(gè)核心，一個(gè)是人，一個(gè)是事。企業(yè)要想正常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展，就要圍著做事和管人這兩個(gè)核心轉(zhuǎn)。企業(yè)想把事情做好，就需要有能力的人，而有能力的人往往需要企業(yè)精心培養(yǎng)，為達(dá)到這個(gè)目的，就需要企業(yè)有一個(gè)完整的培訓(xùn)機(jī)制和系統(tǒng)，只有企業(yè)自身員工素質(zhì)整體提高，才能推動(dòng)企業(yè)的高速發(fā)展。俗話說的“打鐵還需自身硬”就是這個(gè)道理。
醫(yī)療器械企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊。眾所周知，醫(yī)療器械企業(yè)所面對(duì)的客戶大多是“高學(xué)歷、高專業(yè)、高層次”的三高人員，許多企業(yè)在面對(duì)這種客戶時(shí)仍使用老一套的營(yíng)銷手段，殊不知這樣做不僅令客戶反感，更使醫(yī)療器械銷售業(yè)口碑受損。也許有的企業(yè)通過“給回扣、拉關(guān)系”等手段取得一定成績(jī)，但是當(dāng)“關(guān)系人”不在其位后業(yè)務(wù)很難再展開，更可怕的是若別人給的回扣和好處高于自己時(shí)，極易被切單，從而走上了降價(jià)戰(zhàn)的惡性循環(huán)。
針對(duì)這樣的問題，需要醫(yī)療器械企業(yè)從銷售團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)抓起，培養(yǎng)出一批“高專業(yè)性”的銷售精英，以“專業(yè)、專注、專心”的服務(wù)態(tài)度贏取客戶的尊重和信任，從而建立長(zhǎng)期商業(yè)關(guān)系。
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