壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)老生常談的話題,但是,到底有多少人真正做好這項(xiàng)工作呢?壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)即復(fù)雜又簡(jiǎn)單的工作,但就是這個(gè)工作,讓多少管理者操碎了心、撓破了頭。壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理到底的秘訣在哪里,其實(shí),結(jié)果并不復(fù)雜,過(guò)程依舊簡(jiǎn)單,下面,就壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理的問(wèn)題談一談管理的十條必勝軍規(guī)。
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理一、 不敢承擔(dān)責(zé)任,就別做領(lǐng)導(dǎo)。
我們承擔(dān)了太多的角色,是父母的子女,是子女的父母,是愛(ài)人的配偶,是單位的員工,是員工的領(lǐng)導(dǎo),不管處在那一個(gè)角色,我們應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。中國(guó)人壽的理念是成己為人,成人達(dá)己,其實(shí)在這里集成著很深的儒家理念。我們可以想一想,幫助客戶做好理財(cái)規(guī)劃,我們得到了保費(fèi),業(yè)務(wù)員得到了傭金,公司得到了費(fèi)用,家人得到了保障,相輔相成。而作為一屆領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該是這樣,你為什么做領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)的職能是什么?
古人云:人在其位,要謀其政,但我們謀在了哪里?多少營(yíng)銷(xiāo)員沒(méi)有賺到錢(qián),為什么?領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)了嗎?“子不教,父之過(guò)”,“學(xué)不好,師之過(guò)”,我們讓員工賺到錢(qián)了嗎?不少領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)這樣一句話:我盡力了??墒?,盡力而為和全力以赴一樣嗎?太多的借口只能代表了領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)能或是推諉。有一些單位的領(lǐng)導(dǎo)賺到了錢(qián),有的人眼紅,有的人嫉妒,種種原因就出來(lái)了!如果你不能承擔(dān)這種責(zé)任,那你就走人吧!總看別人的短處,總為自己找借口,我們應(yīng)該知道,崗位責(zé)任的意義在于一份付出一分收獲。不同的崗位則承擔(dān)著不同的責(zé)任,既然做經(jīng)理就應(yīng)該承擔(dān)經(jīng)理的責(zé)任,你不想承擔(dān)就別做。占位不干活,你是在浪費(fèi)資源,包括自己,還有公司,別做罪人。所以,看你的上級(jí)比你賺的錢(qián)多,別郁悶,因?yàn)槿思页袚?dān)的責(zé)任比你大,不行你就試一試,說(shuō)的不如做的。
因此,既然是領(lǐng)導(dǎo),就主動(dòng)地做,別讓人追,別讓人趕,否則就廢了。
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理二、 不放大格局,永遠(yuǎn)是井底之蛙。
李自成為什么會(huì)失?。縿倓傉碱I(lǐng)了北京城就開(kāi)始了享受,格局就那么大,失敗當(dāng)然是正常。毛澤東為什么會(huì)成功?堅(jiān)決不與蔣介石分江南江北,他的眼光在于全中國(guó)。
自信與自負(fù)是兩碼事,改革開(kāi)放啟示著我們!相信是一種力量,自負(fù)是一種倒退,別把自己當(dāng)回事。壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)也是如此,取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就不知所以然了,可后來(lái)又怎樣了?面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)?我們做得到位嗎?與老百姓的需求適應(yīng)嗎?與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展適應(yīng)嗎?因此首先別太小看自己,但也別高估自己。為什么?小看自己容易隨意而安,高估自己更容易自負(fù)。不要以為自己了不得,跳出去看看自己,差距太大了。不要知足者常樂(lè),容易把別人耽誤了。想一想,小水池能養(yǎng)鯨魚(yú)嗎?你的手下可能有將才,但你所創(chuàng)造的空間就那么大,是否給與他們足夠的發(fā)展空間呢?你不進(jìn)步,但不要讓別人進(jìn)步不了。100人的隊(duì)伍和300人的隊(duì)伍一樣嗎?對(duì)副手的鍛煉一樣嗎?
不謀全局不足謀一域。三國(guó)演義中的袁紹為什么會(huì)失???他只看到了那一點(diǎn)點(diǎn)的區(qū)域。劉表為什么會(huì)失敗,因?yàn)樗豢吹搅饲G州。格局小了就給了別人機(jī)會(huì),三國(guó)演義的不少實(shí)例值得我們借鑒。劉備總是要恢復(fù)漢室江山,孫權(quán)只想戰(zhàn)局江東之地,曹操則是面對(duì)華夏。所以,三國(guó)最后還是被曹操的后人統(tǒng)一,這是一個(gè)格局。諸葛亮沒(méi)有認(rèn)清潮流,在制約著歷史的發(fā)展。目標(biāo)是讓我們發(fā)展的,不是增加阻礙的,正確去面對(duì)。
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理三、 合理使用時(shí)間,提高工作效率。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人都是公平的,但重要的是如何做好統(tǒng)籌使用。不少管理者總是把最重要的時(shí)間放在最無(wú)聊的事情上,這不僅僅是在浪費(fèi)時(shí)間,更是在耗費(fèi)生命。當(dāng)然,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)提升效率,也就是如何在一個(gè)小時(shí)內(nèi)從加工10個(gè)零件到30個(gè)零件,能不能做到?可以,關(guān)鍵看努力的程度和付出的艱辛。有限的時(shí)間做更多的事情,學(xué)學(xué)西方人,人家的成功經(jīng)驗(yàn)不是沒(méi)有借鑒的,關(guān)鍵看我們做不做、學(xué)不學(xué)、改不改。改變改變,不該不變,小改小變,大改大變。
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理四、 踏踏實(shí)實(shí)做事,別擺花架子。
不少公司面對(duì)同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),除了說(shuō)一些人家不講究市場(chǎng)規(guī)則,是否還思考了一些其它的問(wèn)題?
任何一個(gè)從小做到大的企業(yè),都有著他的成功之道!散打的成功之處就在于適用,而武術(shù)總要擺一擺姿勢(shì),有什么意義?早被人擊倒了,命都沒(méi)了還拿什么去搏擊。打過(guò)算盤(pán)的都知道,開(kāi)始背口訣,按口訣打算盤(pán),可當(dāng)成為了能手級(jí),還記得口訣嗎?
營(yíng)銷(xiāo)管理容不得半點(diǎn)虛假,基礎(chǔ)管理很重要,日常管理才是真,追蹤落實(shí)見(jiàn)實(shí)效。不要總搞形式的東西,形式要為內(nèi)容服務(wù),過(guò)程比結(jié)果更重要。我們天天講追蹤、講督導(dǎo)、講拜訪,可實(shí)際的結(jié)果呢?我們無(wú)從考證,但我們也無(wú)法相信落到了實(shí)處。沒(méi)有了執(zhí)行,再好的真略都是無(wú)稽之談,再好的政策都是形同虛設(shè)。
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理五、 管不好自己就別管別人。
中國(guó)有句老話叫“己所不欲勿施于人”。我們有多少領(lǐng)導(dǎo)這樣做的?批評(píng)這個(gè)埋怨那個(gè),可你自己做得怎么樣?士兵突擊中袁朗說(shuō)過(guò)一句話:不要對(duì)沒(méi)有做過(guò)的事情說(shuō)沒(méi)有意義。既然你沒(méi)做過(guò),干嘛總說(shuō)人家?總埋怨?fàn)I銷(xiāo)員不做、不拜訪,可你過(guò)問(wèn)了嗎?
掌控不住團(tuán)隊(duì),你將為團(tuán)隊(duì)掌控。掌控團(tuán)隊(duì)的最好方式就是打入團(tuán)隊(duì),與其融為一體。說(shuō)起簡(jiǎn)單做起難,我們做了嗎?營(yíng)銷(xiāo)員怨聲載道,為什么?真是人家的毛病嗎?看看自己在做什么。
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理六、 榮譽(yù)高于一切。
當(dāng)你團(tuán)隊(duì)的屬員已經(jīng)不在乎輸贏問(wèn)題的時(shí)候,你的團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)成為了一盤(pán)散沙,這樣的團(tuán)隊(duì)是無(wú)法保證計(jì)劃指標(biāo)達(dá)成的。想一想,日本為什么能夠從中國(guó)的東北打到東南亞?韓國(guó)為什么能成為亞洲四小龍?四川汶川地震,我們得到了什么啟示?
一旦發(fā)展落后了,總有人說(shuō),跟我沒(méi)關(guān)系,該做的都做了,那要領(lǐng)導(dǎo)有什么用!*西點(diǎn)軍校為什么培養(yǎng)出那么多企業(yè)家?因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)共性:榮譽(yù)高于一切。所以,缺什么都不能缺骨氣,少什么都不能少尊嚴(yán),別讓別人從背后捅脊梁骨,咱丟不起那個(gè)人!
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理七、 善于利用一切資源,別錯(cuò)過(guò)。
企業(yè)*的悲哀就是沒(méi)有好好整合與利用好現(xiàn)有資源,不懂得珍惜,內(nèi)耗是制約發(fā)展的*絆腳石。
看看我們有哪些資源?人力資源?物質(zhì)資源?精神資源?保費(fèi)的來(lái)源在于人,你怎樣調(diào)動(dòng)高中低層的?精英要調(diào)動(dòng),中層要追蹤,底層要逼迫,樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的概念,不拋棄、不放棄。
當(dāng)然,公司已經(jīng)不斷提供大量的物質(zhì)資源,企劃案、基本法、團(tuán)康活動(dòng)等等,錢(qián)要花在刀刃上,這些資源要做好整合利用。當(dāng)然,精神資源也很重要,職場(chǎng)布置得怎么樣?經(jīng)常更新了嗎?團(tuán)隊(duì)對(duì)抗做沒(méi)做?會(huì)議經(jīng)營(yíng)怎么樣?戰(zhàn)報(bào)、培訓(xùn)、精英排名等等,這些不用花錢(qián),可做好了嗎?炒作比宣導(dǎo)更重要,這需要的是及時(shí)性與持久性。
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理八、 學(xué)以致用方為成功之道。
知識(shí)是否就是力量?學(xué)習(xí)的知識(shí)只有應(yīng)用在實(shí)際工作中才能形成生產(chǎn)力,才能發(fā)揮真正的作用。為什么那么多書(shū)呆子總是在研究所無(wú)所事事,不是他們沒(méi)才能,不是他們沒(méi)本事,而是理想化的東西缺少了實(shí)踐將一文不值。
營(yíng)銷(xiāo)管理則是亦然,學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中才會(huì)發(fā)揮*的效用??鬃诱f(shuō)過(guò):學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!說(shuō)的就是這個(gè)道理。“兩耳不聞天下事,一心只讀圣賢書(shū)”的人,在今天是半個(gè)傻子,到底能產(chǎn)生多大的社會(huì)價(jià)值?學(xué)以致用才為成功之道。要從書(shū)本上、網(wǎng)上、實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境。書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。管理者不會(huì)學(xué)習(xí)是就會(huì)落后與別人,學(xué)完了不思考就是呆,思考了不用則是笨。毛主席教導(dǎo)我們,理論通過(guò)實(shí)踐才是真理。實(shí)踐后總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)才是真正的經(jīng)驗(yàn)。
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理九、 快魚(yú)吃慢魚(yú)才是贏家的不二法則。
市場(chǎng)的資源是有限的,今天市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),而是快與慢的競(jìng)爭(zhēng)。海爾的董事長(zhǎng)張瑞敏的激活休克魚(yú)理論早就談到了快魚(yú)吃慢魚(yú)。
任何一個(gè)企業(yè),任何一個(gè)管理者都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻建立危機(jī)意識(shí),不要被表面的現(xiàn)象所迷惑。人無(wú)百日好,花無(wú)百日紅,危機(jī)的發(fā)生是一種必然的現(xiàn)象,關(guān)鍵的問(wèn)題是如何來(lái)化解危機(jī)。危機(jī)就是危險(xiǎn)加機(jī)遇,是看到危險(xiǎn)還是抓住機(jī)遇,全都取決于管理者。
西方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在于其沒(méi)有停止發(fā)展的步伐,不斷尋求創(chuàng)新,以快制勝。僅僅十年的時(shí)間,中國(guó)的壽險(xiǎn)公司就超過(guò)了百余家。誰(shuí)能預(yù)想未來(lái)中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)誰(shuí)主沉???一個(gè)小小的青島冰箱廠,誰(shuí)想到十幾年之后竟成為一個(gè)跨國(guó)企業(yè),誰(shuí)又能想到在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上能家喻戶曉,關(guān)鍵的問(wèn)題在于其危機(jī)意識(shí)的建立,信奉一個(gè)“快”字,海爾才有了今天的發(fā)展局面!壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)也是如此,誰(shuí)能占得先機(jī),誰(shuí)就能夠成為贏家。市場(chǎng)份額的占領(lǐng)是在保費(fèi)數(shù)上還是客戶數(shù)上,當(dāng)然也就值得探究與思索。
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理十、 堅(jiān)持不懈,持之以恒。
跌到了能夠再爬起來(lái),方能顯出英雄本色。巨人集團(tuán)的史玉柱在人生的低谷期沒(méi)有被擊倒,而是通過(guò)總結(jié),堅(jiān)持不懈、持之以恒,才有了后來(lái)的東山再起。毛澤東在抗戰(zhàn)期間的論持久戰(zhàn),就是要告訴我們的軍隊(duì)要堅(jiān)持不懈、持之以恒,最終會(huì)贏得勝利,最后的結(jié)果也得到了證實(shí)。
人生哪有一帆風(fēng)順,就是一個(gè)孩子學(xué)習(xí)走路,也需要跌倒幾次才能學(xué)會(huì)走路。企業(yè)的發(fā)展不也是如此,別因?yàn)橐淮蔚氖」⒐⒂趹?、一蹶不振,那才是真正的懦夫。跌到了,爬起?lái),別趴下,相信每個(gè)人的人生都是那么精彩!
人生本無(wú)意義,因?yàn)樽隽擞幸饬x的事,人生才有意義。成功的管理者要具備的六度,即積極的態(tài)度,謀事的高度,專(zhuān)業(yè)的深度,知識(shí)的寬度,待人的熱度,行動(dòng)的速度??傊?,作為一名壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的管理者,要本著這樣的責(zé)任心與使命感,牢牢掌握這十條軍規(guī)用來(lái)約束自己,反求諸己,才會(huì)真正達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)管理的無(wú)我境界,成為時(shí)代的贏家。
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