溝通心理學(xué)
一． 溝通心理學(xué)之完美者
人物素描：他常抱怨事情太多，但努力和認真才是他的本色。注重細節(jié)，即使做了領(lǐng)導(dǎo)，也事事親為。他從不遲到，做事不拖拉，辦公桌永遠很整潔。
溝通技巧：如果他是上司，別在他面前吹噓自己。匯報工作時，最好把來龍去脈解釋清楚，讓他感覺你認真仔細；如果他是下屬，盡量不要讓他處理突發(fā)事件，這會讓他很憤怒。
二．溝通心理學(xué)之促動者
人物素描：典型工作狂，總是在往前沖。做事講效率，為達目的，不惜各種手段。
溝通技巧：如果他是上司，永遠不要去搶他的風(fēng)頭；如果他是下屬，最好經(jīng)常向他暗示升職、加薪，這會讓他成為一個堅定的執(zhí)行者，排除萬難，達成目標。
三．溝通心理學(xué)之思想家
人物素描：喜歡賣弄知識，討厭沒有深度的人。熱衷宇宙哲理，對自己的想法很執(zhí)著。對人彬彬有禮，卻交情不深。
溝通技巧：如果他是上司，不妨懷著請教的心態(tài)和他打交道；如果他是下屬，可以將搜集資料的任務(wù)交給他，他還適合做獨立完成的工作。
四．溝通心理學(xué)之忠誠者
人物素描：性格矛盾，讓人難以捉摸。有時可愛，有時暴躁；有時像權(quán)威，有時優(yōu)柔寡斷。
溝通技巧：如果他是上司，你要盡量表現(xiàn)負面的思維方式，他會認為你謹慎、負責(zé)；如果他是下屬，不妨把危機事件交給他處理，他總是冷靜迅速地尋找方案。
五．溝通心理學(xué)之多面手
人物素描：喜歡變化，認為享受才是生活的意義所在。被人限制自由是最憤怒的事情，愛吹牛，喜歡說俏皮話，膽子很小，有些敢做不敢當(dāng)。
溝通技巧：如果他是上司，不必把他所有的主意當(dāng)真，選擇可執(zhí)行的，讓他拍板；如果他是下屬，有彈性的空間會讓他更有工作激情。
六．溝通心理學(xué)之指導(dǎo)者
人物素描：渴望權(quán)力和掌控感，做事很有效率，愛幫助別人，雖然經(jīng)常讓人覺得有被強迫感。他愛爭論，相信優(yōu)勝劣汰、適者生存，讓人覺得有壓力。
溝通技巧：如果他是上司，你得讓他覺得你是忠誠的追隨者，他會真誠地保護你；如果他是下屬，可能會讓領(lǐng)導(dǎo)不舒服，因為過于霸氣，也不太顧及別人的感受。
七．溝通心理學(xué)之和事老
人物素描：性格溫和，不愛邀功，喜歡聽別人的意見，不主動談自己的想法。
溝通技巧：如果他是上司，不要去制造矛盾和沖突，把觀點詳細地說出來，然后去執(zhí)行；如果他是下屬，把他放在鼓勵者的位置，激發(fā)整個團隊的信心。
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