一企業(yè)老板問我說：姚老師，你的機(jī)構(gòu)里有沒有物理老師，幫我安排一下，把下面的干部都搞個(gè)專業(yè)培訓(xùn)吧?？粗乙苫蟛唤?，老板說：你不知道，我們幾乎都是機(jī)電一體化設(shè)備，下面那些干部都沒文化，也不懂機(jī)械原理，在現(xiàn)場幾乎都是亂搞蠻干，就連維護(hù)保養(yǎng)都做不到位，導(dǎo)致設(shè)備損毀很厲害，你找個(gè)人幫他們講講機(jī)械原理吧。
這個(gè)老板其實(shí)很聰明，看問題也很有深度。確實(shí)，不懂得機(jī)械原理，就無法在現(xiàn)場處理設(shè)備故障和進(jìn)行設(shè)備管理的。這個(gè)道理也很簡單，這就像一個(gè)人不懂漢語拼音的人無法學(xué)好漢語是一樣的道理。遺憾的是，在日常工作實(shí)踐中，我們幾乎都忽略了這一點(diǎn)，所以，很多不懂管理原理的人占據(jù)著高層管理職位，不知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的卻做了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，這些人不斷地制造著管理災(zāi)難，直到把企業(yè)帶到萬劫不復(fù)之地。
“原理”是事物發(fā)展的一種基本規(guī)律，是在大量觀察、實(shí)踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過歸納、總結(jié)和概括而得出的。原理既能指導(dǎo)實(shí)踐，又必須經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)。在任何的社會活動中，都必須遵循這種最基本的規(guī)律。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是一樣，企業(yè)管理、社會治理其實(shí)也一樣，違背了這些“基本原理”，任何管理行為就一定只能是頭痛醫(yī)頭、隔靴搔癢。
在現(xiàn)實(shí)中，不懂原理的人是可悲的，因?yàn)樗麜p視原則和規(guī)律，而最可悲的卻是不懂原理的人做了管理。那將為組織制造管理災(zāi)難。比方說，一個(gè)不懂制動原理的司機(jī)要么經(jīng)常是急剎，要么就是剎不住，這種結(jié)果除了經(jīng)常出事故之外，還有一個(gè)結(jié)局就是縮短車輛壽命，并帶來非常高的油耗。在當(dāng)今的管理實(shí)踐中，雷人制度層出不窮、荒唐的管理案例不絕于耳、低下的效率比比皆是，都是因?yàn)楣芾碚卟粚W(xué)無術(shù)、不懂管理規(guī)則所致。
在現(xiàn)代管理的原理中，有三個(gè)基本原理最為受人關(guān)注：人本原理、系統(tǒng)原理和責(zé)任原理。這些都是管理科學(xué)，可以說，企業(yè)的任何管理戰(zhàn)略、方針、制度、規(guī)則和流程，都必須依據(jù)這些原理來設(shè)計(jì)，比方說，要是不懂人本原理，最后就會被人搞得你老本都沒有，不懂責(zé)任原理的話，企業(yè)就不會有任何執(zhí)行力，而要是不懂系統(tǒng)原理的話，任何管理行為都將淪為一種瞎折騰，既折騰自己，也折騰他人，最終折騰掉企業(yè)。遺憾的是，不知有幾個(gè)管理者知道這些個(gè)原理。
當(dāng)然，不懂機(jī)械原理可以請個(gè)物理老師，所以，不懂管理也必須做個(gè)管理學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)，弄明白管理原理、原則和規(guī)則之間的關(guān)系，搞清楚管理的基本邏輯，處理管理問題才能有根有據(jù)，實(shí)施管理規(guī)劃才能一勞永逸。
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